兰州铁路局“双十一”网购快运量刷新同期纪录

兰州西站工作人员正在安检高铁快运的货物

自11月1日“双十一”电商网购高峰期快运服务开启，中国铁路兰州局集团有限公司（以下简称“兰州铁路局”）携手中铁快运兰州分公司，凭借高铁成网、高效快捷的运输优势，结合市场需求，科学调配运力，优化服务措施，为民众“双十一”网购提供更安全、便捷的铁路快运服务。

“双十一”期间，兰州铁路局每日安排兰新、宝兰、银兰、兰张高铁等方向有富余空间和快运柜的130余列载客动车组、3列设有快件预留车厢的动车组以及4列高铁确认列车开展高铁快运服务，高铁快运能力较日常增长10%。此外，每日还组织9列普速旅客列车，利用行李车开展普速铁路快运服务，完善铁路快运服务网络，满足物流运输需求。

在做优“丝路高铁快运”品牌服务的同时，将“高铁急送”服务拓展至甘、宁两省区的兰州、银川、天水、嘉峪关、张掖等5个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，客户可通过微信小程序下单，足不出户，最快4小时实现门到门当日送达。针对牛、羊肉生鲜食材、果蔬和3C数码等不同运输需求，分类制定个性化运输方案。对于温控药品、检测试剂、生物样本冷链产品运输和保密特殊商品，提供先进的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，采用“高铁专人送”服务，确保运输品质。

兰州铁路局与中铁快运兰州分公司紧密合作，加强与顺丰、邮政、京东等快递物流企业和生产制造企业的协作，构建“运仓配”一体化全程物流服务模式，降低全社会物流成本。推广使用中国铁路网络货运物流平台，入驻6150辆汽车，提供以铁路干线运输为主、公路两端接取送达的“门到门”物流服务，提高全程物流效率。持续优化“轻装行”、遗失物品快运送回、便民寄件柜等便民服务，扩大覆盖范围，提升服务质量。开辟高铁快运“绿色通道”，提供“双十一”货物临时分拣、中转作业场地及进出站通道，在保障旅客安全出行的前提下，实现货物快速进出，为客户提供安全、优质、高效、贴心的快运服务。

据统计，11月1日至10日，兰州铁路局通过高铁快运和行李车运送货物10余万件/878.72吨，运量同比增长10.55%，创历史同期新高。

记者 何怡璇 通讯员 王光辉 文/图

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