支付宝发出重要防诈提醒

2025-11-12

近日，支付宝官方微信公众号发布安全提醒，明确指出索要账号密码、视频付款、刷单等行为均为诈骗，详情如下：

近期，网络诈骗出现了新的骗局：

◆ 部分骗子以“XX超市一日会员卡”充值为诱饵，骗取消费者的账户与密码，用于游戏充值。

◆ 还有骗子以购买“企业团餐”等大单为幌子，要求在视频电话里付款，趁机盗刷商家的付款码。

◆ 经典的老骗局也依然存在，骗子用低价商品吸引消费者进群刷单，实施连环诈骗。

“低价”“挣大钱”的诱惑，不仅让普通消费者难以抵挡，小商家也常常因此中招。

支付宝安全提醒大家，天上不会掉馅饼，若遇到此类情况，必定是陷阱。不要泄露账号密码，不要通过视频扫码收钱，更不要参与刷单挣钱。

索要账号和密码就是诈骗

有女士为购买“XX超市一日会员卡”泄露账号密码，最终被骗3880元。

某女士在视频平台购买“XX超市一日会员卡”，下单后，店铺客服发来充值流程图，要求她提供多个账户的账号、密码，甚至验证码。该女士求卡心切，未加思索就提供了这些信息。结果，她不仅没收到“一日卡”，还连续收到扣费提醒，损失达3888元。

骗子常以“XX超市会员卡”“XX视频会员”“XX新款手机”“XX演唱会低价票”等为诱饵，在视频网站和二手交易平台上引诱受害者。受害者按骗子引导点击“不明链接”，或在“卖家”的套路下泄露账号和密码，从而导致资金损失。

支付宝安全中心提示：

任何情况下都不要泄露自己的账号和密码。

不明链接不要点，不明二维码不要扫。

凡是要求绕开正规平台私下交易的，大多是诈骗。

低价票、低价会员、低价卡，背后往往隐藏着陷阱。

要求视频付款就是诈骗

有餐馆店员以为接到“团餐”大单，却因远程视频付款被骗1000元。

餐馆店员小美接到“客户”电话，对方自称“XX香港分公司行政”，要订10人聚餐套餐，并主动提出先付1000元定金。小美喜出望外，加“客户”好友并发了菜单。

两分钟后，“客户”以境外账户转不了内地商户为由，要求开视频通话远程扫“收款码”付款。小美在切换收付款码页面时，反被骗子扫了“付款码”，被骗走1000元。等小美再联系对方，已被拉黑。

支付宝安全中心提示：

视频通话里被要求出示“收款码”付款可能存在猫腻，需提高警惕。

可打开“付款码隐私保护”功能，防止骗子得逞。

刷单就是诈骗

张女士7元买电器后被诱惑挣外快，深陷刷单骗局，损失5万。

张女士在某直播间花7元买了一台电动搅蒜机，收货后发现是坏的，联系商家售后。对方以补发货为由加其好友，后将她拉入“商家群”，称群内有刷单任务，帮店铺提升成交量就能赚佣金。张女士前几笔小额充值，对方都返了钱。她又充了500多元后，对方称她“做错了”。为找回500多元，张女士按要求支付1000元，结果“错误”不断，先后累计被骗5万多元才醒悟。

支付宝安全中心提示：

刷单就是诈骗。

那些许诺挣钱却先要交钱的，都是骗子。

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来源|杭州发布

编辑|周颖

一审|付腾梓

二审|杨兰

终审|方宇明

原标题：《支付宝重要提醒》

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