新员工见面，领导话语影响深远

2025-11-09

新员工初入公司，领导的话或许会影响他们的一生。

短阅读专栏：第 73 期

作者 | 刘国华原创出品 | 管理智慧

当一个人进入一家公司，代表公司最先说话的人，他们对新员工说的只言片语，就像在土壤里埋下一颗种子，往往会成为新员工未来职业道路的隐形指引。心理学上有首因效应，即第一印象会主导后续的判断。新员工刚入职时，带着好奇、忐忑和期待，如同走进一个陌生的庭院，每个细节都会被放大。此时，他们听到的话，无论是鼓舞人心的，还是毫无边际的，都会被铭记在心，甚至成为他们理解公司文化的基础。比如，第一天迎接新员工的不是冰冷的流程讲解，而是创始人一句简短却有分量的话——“我们坚守诚信，绝不做短期逐利的事”。这句话比十几页的手册更有影响力，它像旗帜指明方向，又像戒尺划定底线。通常，新员工见面会上的第一位演讲者最好是企业创始人或最高领导者。创始人是公司的“原点精神”，是梦想的发起者，也是价值观的代言人。新员工第一次见到创始人，就像士兵第一次见到将军，那一瞬间的承诺比 HR 的长篇大论更能打动人心。那么，作为创始人，和新员工见面时首先该说什么呢？基本要求是，不要滔滔不绝、长篇大论，主要强调两点：一是公司坚持的，如诚信、长期主义、客户第一、创新驱动；二是公司拒绝的，如弄虚作假、短视逐利、内耗斗争。前者是方向，后者是底线，二者共同构成了公司的文化坐标。如果企业忽视这一刻，或者传递出模糊甚至矛盾的信息，代价也会很严重。新员工在第一天就学会“口号是装饰，领导随口一言才是真规则”，信任感就会很快崩塌。长此以往，公司文化就会变成“说一套、做一套”，墙上的标语越亮眼，员工的心就越凉。创始人或最大领导者参与和新员工的谈话，还会给新员工一个心理暗示：“你被看见了，你很重要。”新员工感受到的不是“我只是流水线上的一个齿轮”，而是“我是被郑重迎进来的一份子”。这种情感连接比任何制度都更能稳定人心。研究表明，感到被尊重的员工，投入度和留任率都会显著提高。也就是说，这几分钟的会谈，可能决定一个人的职业忠诚。

小注

此篇所录，出自所著《新商业思维》（第二辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。

套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以“短阅读，长思考”为成文原则，广泛涉及商界各种思维，常有独到见解。但书成之后，读者寥寥。虽然有读者妄言：“读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。”这话无论是讥讽还是赞扬，都不可全信。有友人劝说道：“观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。”我听后，觉得很有道理。而且这套书很久没有再版，市面上很难找到，想买也买不到。

因此我立志，将用几年时间，择时详细讲述，陆续发布。只希望大家偶尔有所收获，哪怕一言半句能启发思路，也不负我笔墨一场。