1688成AI+电商试验田，助力生意开启“智驾模式”

2025年，“百模大战”结束，大模型进入落地深水区，电商成为AI的黄金应用场景。全球电商巨头如Amazon、阿里等都在积极探索AI的应用。刚结束的天猫双11发布会明确，这届双11是首个AI全面落地的天猫双11，AI将在流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务淘宝消费者和商家。

除了淘宝/天猫，阿里旗下的源头厂货拿货平台1688也在商家端加速AI应用，于10月1日推出了“诚信通AI版”。

“诚信通AI版”旨在为每位商家打造专注的生意智能体，具备AI选品开款、AI智能营销、AI客户管理、AI经营分析等能力，能承担超50%的日常运营任务，堪称专业级“数字员工”。它能让商家在1688经营时开启“智驾生意模式”，轻松做甩手掌柜，大幅降低运营成本、提高经营效率、提升经营质量，让不具备专业运营能力的源头厂商也能在平台获得公平机会。

广东商家因强大的制造业产业带，一直是1688的重要客户群，且在AI等新技术、新工具、新模式的探索上走在行业前列。数据显示，“诚信通AI版”首批新商家很多来自广东。10月17日，“诚信通AI版”发布会全国巡演广州站活动现场，多位标杆商家分享了使用“诚信通AI版”智能经营的经验。

例如，东莞蓝王科技使用“诚信通AI版”的“AI选品开款”功能，高效挖掘下游热卖商品、搜索热词、商机词，降低选品开款成本，缩短周期以抓住市场机会；深圳众鑫通泰科技用AI分析全网用户评价，从差评中找机会点，开发出爆款真空磁吸手机支架，30天销售额超千万元。

一位商家在现场分享，使用“诚信通AI版”后，将一个品类的电商经营团队配置从传统的5 +人减至2人，运营成本大幅降低。该版本能让许多重复、日常、琐碎的运营工作全自动化或半自动化，如商家开店上传商品照片后，系统可自动识别图像内容、提取产品属性、生成标题并完成发布，全流程仅需3至5分钟，商品发布效率从每人每天10 - 20个提升至半天50个以上。

值得注意的是，“诚信通AI版”需9988元年费，但越来越多商家愿意付费，原因是有显著效果，能降低成本、提升效益。1688平台内部数据显示，使用AI能力持续经营超半年的商家，运营成本平均降低30%，询盘量和新买家数均提升20%。对商家来说，使用“诚信通AI版”的收益远超不到1万的年费。

1688活跃买家数量庞大、复购率高且仍在高速增长，是源头商家特别是产业带工厂生意的活水。24年平台活跃买家数同比增长55%，今年2月首次突破1亿，成为国内首个达亿级用户规模的ToB类商业平台。来1688采购的不仅有传统零售卖家，还有小红书博主、抖音主播等新职业群体及部分终端消费者。

庞大的购买力吸引更多产业带商家入驻1688，“诚信通AI版”大幅降低新入驻门槛，让新商家在“智驾能力”加持下获得与老商家相同的生意机会。

“诚信通AI版”只是1688开启AI与电商经营结合的开端，如同自动驾驶有不同级别，AI与电商经营的结合也会从“辅助经营”向“完全无人”升级。目前“诚信通AI版”具备市场洞察、智能测款、自动客户接待等功能，使1688进入“AI辅助经营”新阶段。未来，作为AI +电商的试验田，1688将持续推动AI落地，用AI解决商家经营问题，推动商家经营从“人工驱动”迈向“智能驾驶”，在生意难做的背景下，提升RoI，实现高质量增长。

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