雷军，输给了自己的高调

谭浩俊

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据澎湃新闻报道，10月16日世界智能网联汽车大会上，小米CEO雷军演讲呼吁全行业在政府指导下，以安全为基础、质量为根本、创新为方向，集中精力搞科技创新与研发，抵制网络水军、黑公关等网络乱象，营造积极健康的产业发展环境。

雷军这番话句句在理。要是企业能落实好这些，不管是汽车还是其他产品，都能做好，做成消费者喜爱的品牌，赢得良好市场口碑。

然而，网友反应并非一边倒支持。不少网友不支持雷军说法，并非觉得他说得不对或全是假话，而是因其此前过于“高调”的言行，让大家把那些与他此番正确言论联系起来，最终对其言论不予认可。

实际上，多年来小米市场表现和雷军做人原则，让舆论和公众对小米、雷军看法总体正面，支持度颇高。他和格力董事长董明珠的“世纪之赌”，雷军支持率也不低。即便他输了赌局，舆论和公众依旧支持他。

雷军支持率下滑，始于小米汽车上市时他过于高调的言行，把自己和小米汽车架到没退路的境地。后来小米汽车出了不该发生的事故，雷军支持率大幅下降。要知道，那时他刚向母校武汉大学捐赠12亿元，捐赠热度未消，小米汽车事故负面影响就来了。

这起事故操作层面因素更突出，但过度推广宣传，尤其是雷军的高调宣传，让事故非理性影响扩大，使雷军陷入舆论漩涡。雷军应吸取教训，把握好言论界限和底线，防止被网络水军和黑公关利用。显然，他在这方面做得不够好，问题较大。

我们不应盲目扩大小米汽车事故影响，也别总盯着它。这些年，没有一款汽车没出过事故。为何小米等少数汽车受关注度高？无疑和雷军过于高调有关。其实，就小米汽车质量和造型而言，它有较强市场竞争力。只因雷军把舆论和消费者胃口吊得太高，才让大家过度关注事故，让小米汽车背锅。

在此真诚希望，雷军能谦虚、低调、有内涵，别像江湖郎中一样盲目宣传推广、夸大产品质量和安全性。若产品质量过硬，无需董事长亲自大肆宣传。通常董事长亲自宣传的产品，很难让人有高期待。

所以，雷军要吸取教训，把更多时间精力投入企业创新、质量提升、品牌培育和产品保障，让小米汽车及其他产品低调奢华。好评留给消费者说，别让小米自己，尤其是董事长把自己架在火上烤，不然会“烤糊”的。可以说，雷军“输”给了自己，输给了那段时间的过于高调、盲目自信。

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作者｜谭浩俊

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