刚买机票价格就腰斩，多付的钱能退吗？航司给出回应

快科技10月16日消息，和火车票不同，机票价格变化更为频繁。很多人想着提前购买机票能享受优惠，然而要是该趟航班上座率不高，航空公司可能会大幅降价，这就让提前购票的旅客吃了大亏。

据报道，有旅客在投诉平台投诉，自己于9月1日在某购票平台购买了3张首都航空10月1日从郑州飞往丽江的往返机票，总价9885元。但在9月30日再次查询时，发现相同航班的票价降到了5544元，差价高达4341元。

该旅客质疑航空公司“先虚高再降价”，并要求退还差价。不过航空公司回应称，“价格浮动属于正常市场行为，购票价格以支付时为准，不支持退差”。

实际上，此类因票价差价产生的投诉在投诉平台上经常出现，机票价格随意变动，引发了旅客的大量不满。

不过，也有航空公司明确支持“价差退款”政策，但在时限和垫付费用方面有一定要求。

报道显示，中国国际航空、春秋航空客服表示，机票价格会根据销售情况动态调整，这是正常的市场行为，票价以旅客购买时为准，不设退差政策。

中国南方航空表示，在购票后24小时内，若同一航班价格下降，旅客可重新购买低价票，并通过客服申请退回原高价票的全款。

“需要强调的是，购买的低价票必须与之前购买的高价票是同一趟航班，且乘机人不变，超出24小时则不能退。”

中国东方航空与南航政策类似，不同的是，如果超过24小时后，乘机人发现票价有波动，仍可以使用“买高走低”的政策，即重新购买低价票后，再联系客服退掉高价票，但新购买的低价票必须通过东方航空自有渠道（官网、APP、小程序等）购买。

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