苹果公布iOS 26 iMessage故障解决办法

2025-10-17

IT之家10月16日消息,苹果公司今日更新了一份支持文档,对iMessage信息可能出现“未送达”提示、以绿色气泡的短信/RCS消息形式呈现,或者消息为何会从电子邮件地址而非电话号码发出等情况,进行了详细解释。


苹果表示,这些问题可能是因为用户在使用iOS 26设置新iPhone时未激活eSIM。若用户选择稍后在“设置”中配置eSIM,iMessage不会自动激活。


这就意味着,在通过“设置”应用完成eSIM配置后,用户还得手动重新激活iMessage服务,具体步骤如下:


1、打开“设置”应用,点击“App”(应用程序);


2、点击“信息”(Messages);


3、将iMessage功能关闭后再重新开启。


该建议主要针对在新iPhone初始设置过程中跳过eSIM配置步骤的用户。同时,那些更换运营商并在“设置”应用中手动设置新eSIM的用户也可能受影响。


IT之家发现,这是自iOS 26发布以来,至少出现的第二个影响用户的iMessage故障问题。本月早些时候,苹果曾发布另一份指南,指导无法使用手机号码激活iMessage的iPhone用户解决该问题。


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