携手同行，传递“幸福”：秦庭群家庭在平凡中绽放温暖

每天早上7点，秦庭群和妻子陈益群都会准时来到重庆市九龙坡区渝州路街道科园二路顺丰营业部，开启一天的工作。在携手走过的30多年里，他们有15年都在收发快递的路上并肩前行，高效派送包裹超百万件，服务里程超过10万公里，在平凡的岗位上闪耀着光芒。近日，他们一家入选了中央宣传部、全国妇联联合发布的2025年“最美家庭”。

收获众多客户感谢信

2008年，随着快递行业的快速发展，快递公司纷纷招人，秦庭群辞去了食品公司库管的工作，成为一名快递员。刚入行时，他所在的网点加上他只有12名员工，他负责的配送区域从彩电中心到华硕·潮创城，有十几栋写字楼。

“区域太大，老秦一个人忙不过来，公司说要加派人手，我没多想就来了。” 陈益群笑着说。2010年，她从超市辞职，也成为了一名快递员。

揽收、扫描、装车……从此，科园二路的街巷里常常能看到这对夫妻忙碌的身影。

在日复一日的工作中，秦庭群总结出了“错峰派送法”，在早高峰前20分钟坐电梯到写字楼最高层，再跑楼梯从上往下派送；陈益群则心思细腻，在手机上为客户备注“不要打电话”“周末不要送”“到件需要验货”等几百个个性化需求，让服务更加精准。

多年来，夫妻二人在岗位上辛勤付出，收到了20多封客户亲笔写的感谢信：“当时我们急着寄出，谢谢您及时上门取件”“那个包裹对我们很重要，感谢您一路追踪，确保快递顺利送达”“您每次都很有耐心，让我感受到家人般的温暖”……这些信诉说着他们用真心换来的真情，承载着客户满满的信任与感激。

成为穿工装的“守护者”

今年3月16日，秦庭群在收派快件时，突然发现写字楼电箱冒烟。面对危险，他迅速和保安一起切断电源总闸。意识到火势可能危及周边商铺，他果断和物业人员一起灭火，尽力将火情影响降到最低。

火险解除后，他顾不上身上的干粉，穿着满是灰尘的工服继续完成收件任务。事后，物业送来锦旗表扬他，对他的见义勇为表示敬意和感谢。

秦庭群夫妻扎根物流一线，始终秉持“服务为民”的理念。他们曾在暴雨中蹚水为客户投递急需的快件，还曾主动救助晕倒的路人并背到医院，成为大家心中“穿工装的守护者”。

在他们看来，这些都是平凡小事，却温暖了很多人的心。他们“包裹传递温情”的服务模式，成为同行学习的榜样。夫妻二人也多次获得公司“年度文化大使”“优秀服务奖”等荣誉。

一家人齐心协力

秦庭群夫妻俩有一儿一女。在他们家中，夫妻俩以身作则，用“持勤补拙，以心换心”的家训，教育孩子养成善良、勤劳、自立自强的品格。

儿子秦搏上初二时进入叛逆期，一度拒绝和父母沟通。有一次，还因为父母没给他买心仪的球鞋而发脾气。

秦庭群没有急于说教，而是默默陪他在江边散步，等他情绪平静后，慢慢讲述往事，让秦搏在交谈中理解父母的不易，懂得“真正的幸福不在于拥有多少物质，而在于一家人相互关爱”的道理。

后来，秦搏主动报名加入校游泳队，每天刻苦训练，获得了区级比赛的三等奖，拿着2000元奖金回家，还主动为父母做了一顿饭。现在，他成为了一名园林景观设计师，像父母一样勤奋工作，得到了领导和同事的认可，去年还组建了自己的小家庭。

女儿秦睿上大学了，虽然不在父母身边，但经常打电话关心他们。

谈到家庭幸福的秘诀，陈益群笑着指着丈夫说：“老秦性格很好，每次有争执，他总是主动退让，用包容和耐心化解矛盾，让家庭和谐。”

遇到搬不动的大件快递，陈益群会找“老秦”帮忙；秦庭群快递送不完时，也会找妻子帮忙送小件。

“一个家要越来越好，相互理解、相互扶持很重要。”秦庭群说，一家人要心往一处想，齐心协力才能把日子过得更好。

原标题：《携手奔跑，投递“幸福”——秦庭群家庭让平凡岗位浸润温暖真情》

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