国庆三亚出入境民警坚守岗位 保障外籍游客办证顺畅

国庆期间，三亚市公安局出入境管理支队为满足游客出入境业务需求，急群众之所急，科学调配警力，安排民辅警在办证大厅值守。同时，落实应急办证制度，开通“急事急办”绿色通道，还加强了24小时自助服务大厅设备的巡检维护，确保游客能顺利办理业务。

10月1日上午，越南籍裴女士（音译）在办证大厅顺利拿到签证延期申请受理回执单。她激动地表示：“太感谢了，要是没你们帮忙，我的国庆行程就耽误了，现在能放心出去玩了。”原来，裴女士因丈夫在三亚工作前来探亲，计划在国庆中秋假期全家出游，可临行前发现签证即将到期，心急如焚的她抱着试试看的心态来到大厅。看到有工作人员值班，她称“瞬间燃起希望”。值班民警及时安抚她的情绪，了解情况后按规定受理申请，让她顺利拿到回执单。

同样在10月1日上午，来自菲律宾的马克和三位朋友拿到外国人停留证件后，对值班民辅警称赞有加：“入境手续办理便利，出境流程也快捷。”此前，4人在国庆前结束中国工作，9月30日提交停留证件申请，后因家中突发急事需紧急回国。值班民警接待后，一边安抚他们，一边查询审批情况，得知证件尚在审批中，立即按加急程序处理。当日10时许，4人拿到了证件，并成功预订了10月2日早上回国的航班。马克感慨地说：“感谢你们假期依然坚守岗位，让在异国他乡的我们感受到了温暖。”

10月4日上午，印度尼西亚籍女士玛雅忧心忡忡地走进办证大厅求助：“我护照丢了，签证也在上面……”原来，玛雅持有新旧两本护照，入境用的旅游签证贴在旧护照上，她在西安飞往三亚的航班上遗失旧护照，按计划10月7日离境的她，担心无有效签证影响行程，便前来求助。值班民警了解情况后，详细为她解答了关于护照和签证遗失的有关处理方法。考虑到她来不及在西安机场获取护照遗失证明，民警在核实情况后按特事特办原则受理补发签证申请并启动加急程序。10月6日下午，玛雅拿到了补发签证。

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