今日起,ChatGPT开启购物功能,淘宝等电商或迎劲敌
此前就有消息称,Fidji Simo正在组建新团队,打算为ChatGPT引入广告业务,新团队负责人还将全面负责OpenAI的盈利计划,无论是广告还是订阅业务,目标就是实现盈利。
而从今天开始,OpenAI的商业化野心又向前迈进了一大步,你可以直接在ChatGPT里购物了。

简单来讲,OpenAI推出了“即时结账(Instant Checkout)”功能,用户可以边和ChatGPT聊天边下单,无需跳转到其他电商平台。
这不禁让人感叹,难道打败电商巨头的会是一个聊天机器人?

那么用户在ChatGPT里具体如何购物呢?
据悉,当你在手机上输入“100美元以内的陶瓷乔迁礼物”,ChatGPT会立即生成商品清单,还会配上图片、价格以及Etsy的购买链接。
点开商品页面,选好餐具规格,查看对应的售价和税费明细,填写支付和地址信息,点击“支付Etsy”即可下单。
支付方式多种多样,Apple Pay、Google Pay或者Link都能使用,订单确认、配送详情、售后支持信息也会直接显示在ChatGPT内,追踪订单也更加省心。
目前上线的首批商品主要来自Etsy平台上的小商家,不过不用担心,包括Glossier和Spanx在内的“超过一百万Shopify商家”很快也将接入。

需要注意的是,即时结账功能目前仅支持单件商品购买,且面向美国地区的ChatGPT Plus、Pro和免费用户全面开放。
既然OpenAI开了这个先河,国内的AI跟进模仿或许只是时间问题。
关于排序机制,OpenAI特别强调,商品推荐完全基于用户查询的相关性和上下文,不支持额外付费买排名。只要你的描述足够清晰,就能得到匹配度最高的结果。

那么,OpenAI如何从这项功能中获利呢?
其实很简单,每一笔通过ChatGPT成交的订单,商家需要支付一定费用。
尽管OpenAI拒绝透露具体费用金额,并表示这取决于与Etsy和Shopify签订的保密合同,但这笔抽成对于OpenAI来说可不是小数目。
截至8月,ChatGPT的每周活跃用户已经超过7亿,据CNBC报道,OpenAI ChatGPT商务负责人Michelle Fradin表示,其中大量问题都与购物和电商相关,这些问题既可能很具体,比如“帮我找一双黑色靴子”;也可能更广泛,比如“如何为12个孩子策划一场生日派对”。
“我们希望让用户在ChatGPT中完成整个购物旅程更轻松,同时也让商家和开发者能把这些对话直接转化为订单。”

对于仍在不断烧钱的OpenAI来说,即时结账功能可能成为其新的重要收入来源。
支撑“即时结账”功能的底层技术是OpenAI与Stripe联手开发的“代理式电商协议(Agentic Commerce Protocol)”。这个框架允许ChatGPT直接与商家完成交易,并且已经开源,方便更多商家和开发者集成使用。

除了购物功能,OpenAI今天还推出了一项非常实用的功能——“家长控制”。
现在父母和青少年可以关联账号,从而自动为青少年提供更强的安全保护。父母还可以使用工具调整功能并设置适合家庭的使用限制。
操作并不复杂。
父母或青少年都可以发送邀请来关联账号,另一方接受邀请就能完成设置。如果青少年解除账号关联,父母会收到通知。具体流程是在ChatGPT设置中进入“家长控制”,或者访问chatgpt.com/parentalcontrols,通过电子邮件或短信邀请孩子连接账号。

青少年随时都能解除账号关联,但一旦解除家长就会收到通知。
需要说明的是,家长不会看到孩子的具体对话内容。
只有在极少数情况下,当系统和受过训练的审核人员检测到存在严重安全风险时,家长可能会收到通知,但通知仅包含保障孩子安全所需的信息。家长可以选择通过电子邮件、短信、推送通知,或者三种方式同时接收提醒。
关联之后,父母还可以在后台调整ChatGPT的功能权限,比如屏蔽敏感内容,禁止ChatGPT保存或调用记忆来生成回复,关掉图像生成功能,甚至还能设置“安静时段”,规定ChatGPT不可使用的时间段。
这个功能今天起已经在网页版全面推出,移动端也将很快上线,面向所有ChatGPT用户开放。
家长控制功能推出得恰到好处。随着AI应用在日常生活中的渗透越来越深,相关的法规和社会责任也愈发重要。本就风评不佳的OpenAI提前布局,总比被动应对要好。
附上OpenAI官方博客地址:
https://chatgpt.com/merchants
https://chatgpt.com/parent-resources
本文来自微信公众号“APPSO”,作者:发现明日产品的APPSO,36氪经授权发布。
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