华山路上新增金融服务新据点

09-12 06:27

9月9日，位于华山路800弄6号的浦发银行华山路支行正式开业。该支行深度融合“现代金融 + 文化创意”理念，搭建起金融与民生、金融与企业连接的新桥梁。

新亮相的浦发银行华山路支行，网点布局清晰、设施完备。记者看到，支行厅堂科学划分了智能服务区、柜台业务办理区、个人理财专区、贵宾室以及客户休息区等多个功能模块，为客户精准服务提供支撑。在“产品宣传栏”前，养老金融、商旅服务、企业经营金融等多元化产品清晰展示，方便客户快速匹配需求；“公众教育区”通过反诈宣传册、金融知识手册等资料，常态化开展风险防范科普，助力市民树立理性、安全的理财观念。

网点相关负责人介绍，浦发银行华山路支行坚持“全场景覆盖、全客群服务”的特色定位，为周边客群量身定制差异化服务体系，让金融服务更具针对性和实用性。比如，针对科技型小微企业、文创类工作室等企业客户，支行提供开户绿色通道、普惠信贷支持等“护航服务”，缓解企业经营周转压力；面向高端写字楼白领、沿街商铺经营者及社区居民，网点依托数字化智慧服务，实现存取款、转账、缴费等高频业务“分钟级办结”；同时，还为周边学校、医院等机构定制“专属服务包”，涵盖企业工资代发、理财投资规划等一站式金融解决方案，满足机构客户个性化需求。

为保障特殊群体及老年客户的服务体验，浦发银行华山路支行在细节上用心。网点内配备了爱心轮椅、老花镜、拐杖、自助点钞机等便民辅助设施，还专门设置大字版自助服务专区，降低老年客户操作难度。在服务渠道方面，除常规柜台窗口外，支行为特殊客户群体提供专属绿色服务通道，如开设“移动柜台”及“爱心窗口”，提供上门服务等，以“看得见的关怀、走上门的服务、少跑腿的便利”打造有温度的适老化服务。

据悉，浦发银行华山路支行还将深入融入社区与楼宇，积极开展金融知识普及讲座、反诈宣传进社区等公益活动，同时提供零钱兑换、社保查询、一对一金融咨询等便民服务，推动普惠金融服务落地。