优衣库与京东携手:开启聪明合作新篇
在中国市场辉煌了十余年的优衣库,近期面临着不小的压力与烦恼。
随着“平替”概念的流行,众多品牌纷纷以“优衣库平替”为标签来吸引流量,毕竟贴上这个标签,流量自然就来了。
去年,优衣库大中华区首席执行官潘宁在财政简报中着重指出“平替”浪潮对公司的冲击:“大多数中国消费者的心态正在改变,他们更愿意选择质量与品牌商品差距不大,但价格更为实惠的产品。”
显然,优衣库需要打破当前的困境,而开拓新渠道,以更短链路精准触达有品质需求的消费者,便是破局的关键之一。于是,优衣库与有意在服装领域大展身手的京东展开了合作。
9月8日,优衣库和京东达成合作,期望借助京东在正品环境和服务体验方面的优势,打造一个能让消费者“放心买衣”的新入口。
1 一次更“轻盈”的合作
用户在京东App搜索“优衣库”,就能在优衣库UNIQLO京东小程序直接购买商品。优衣库的当季新款、热门爆款都能第一时间被用户看到。用户可以在官方渠道完成从浏览到下单的完整流程,避免被真假难辨的各类平替产品误导。
此次,优衣库以“小程序”的形式入驻京东,并自主运营店铺,不将库存交给京东仓储,而是在履约环节依靠京东物流。这种模式满足了品牌方“轻盈、灵活与高效”的经营需求,此前LV、DIOR等奢侈品牌也是以这种方式入驻京东的。

对于优衣库来说,这无疑是一次低风险的尝试。大中华区市场压力增大,使得优衣库必须在控制投入的前提下,寻找新的增长机会。小程序合作能让品牌以低成本触达京东的核心用户群体,尤其是男性用户和高净值人群,从而验证这一群体的消费潜力。
其次,这种模式保证了品牌调性的统一。过去在部分平台,由于库存交叉、系统兼容性等问题,品牌难以完全掌控用户接触点,容易出现“形象稀释”的情况。作为全球快时尚的标杆,优衣库对形象和标准化体验十分敏感,而小程序模式就相当于把“官网搬进京东”,所有页面设计、商品展示和上新节奏都由优衣库主导,实现了调性和体验的高度一致。
轻量化的合作方式还让优衣库在拓展新渠道的同时,保持与其他核心电商平台的平衡。面对竞争日益激烈的电商环境,它既想打开新的流量窗口,又不想在合作模式上过于偏向某一方。小程序的灵活性正好为优衣库提供了这样的空间。
对京东而言,与优衣库的合作同样意义非凡,也体现了京东的开放与灵活。长期以来,京东的仓配模式以高效和确定性著称,但对于库存压力较大的服装品类来说,这种模式对品牌和平台未必是最佳选择。于是,京东在自营模式之外,大力发展第三方商家店铺模式和小程序模式,为时尚品牌提供更合适的选择,既拓宽了合作空间,也增强了平台的整体吸引力。
当然,物流仍是京东的核心竞争力之一。即便不入仓,优衣库的订单依然可以依靠京东遍布全国的物流网络实现高效配送。对于注重效率和舒适感的优衣库用户来说,这不仅提高了购物的确定性,也增强了与品牌、平台之间的粘性。
此外,这次合作的价值远不止于卖货。作为大众品牌和平台,优衣库和京东都拥有庞大且多样化的消费群体,涵盖不同收入和年龄层。基于合作,双方可以相互了解各自消费人群的特点,从而优化供给和营销策略,形成更精细的运营能力。这些长期沉淀下来的价值,远比短期销量更有意义。
优衣库以低风险方式寻找新增量,保持品牌调性和自主运营权;京东则通过灵活的运营机制和强大的物流能力增强平台吸引力。这种“轻盈”的合作,为双方在不确定的环境中找到了确定性,为行业提供了可复制的范例。
2 京东与优衣库如何实现“双赢”?
过去两年,京东服饰明确了两大战略:一是“品类击穿”,二是“品牌双500”。
与依赖大量SKU填充货架的逻辑不同,“品类击穿”是指京东服饰通过打造单品类爆款来强化用户认知。比如在男装、女装、鞋履等重点品类中,京东服饰会集中资源,推出质价比最优、最具代表性的单品,让用户一提到“在京东买衣服”,就能想到某些特定的爆款,即用“大单款”来打动用户。

“品牌双500”战略是京东服饰在品牌层面的布局,即打造“500个头部品牌 + 500个新锐品牌”的组合。头部品牌提升平台在主流消费群体中的影响力和正品形象,新锐品牌则捕捉新趋势、满足新需求。通过这种“头部 + 新锐”的矩阵,京东服饰希望既能稳定市场,又能带来惊喜,形成更有活力的生态。
优衣库的产品结构与京东服饰的“品类击穿”逻辑高度契合。作为以“LifeWear服适人生”为理念的品牌,优衣库的核心竞争力在于基础款和经典联名款。这些产品简约、耐穿、易搭配,能满足大多数消费者的日常需求,且具有“高频刚需”的特点。在京东服饰的资源支持下,这些基础款很有可能成为“大单款”,在平台的集中展示中发挥更大作用,成为提升品类认知的关键。
同时,优衣库的良好口碑也为京东构建“放心买衣服”的用户认知提供了重要支持。京东服饰在服饰板块强调“安心品质”与“质价比”,但要让用户真正信任平台是一个可靠的正品入口,就需要头部品牌的帮助。优衣库作为“好品质”的代表,是不可或缺的一部分。
未来,优衣库与京东服饰有望在会员体系互通、营销活动联动(如京东超级品类日)等方面进一步深化合作,提高用户粘性和品牌忠诚度。这既能为消费者带来更顺畅、更有保障的购物体验,也能帮助品牌更有效地转化流量。
3 平台价值再造,行业信心的来源
优衣库和京东服饰的合作,展示了品牌与平台之间开放、共生、共赢的新型关系。它不仅对双方有益,也对整个行业和消费者有利:通过保障正品和优化服务,提升了消费信心;通过国际品牌与新锐品牌的共同发展,增加了行业活力;通过探索多元合作模式,推动了行业关系的升级。
事实上,自2023年以来,LV、GUCCI等奢品品牌、Inditex爱特思(ZARA母公司)、H&M、GAP等国际集团、onmygame、BASEMAN、三吉黑花、美洋等新锐品牌纷纷与京东合作,京东在时尚领域得到了全球大牌和新锐品牌的认可。

对于国际大牌来说,京东服饰能够尊重并维护品牌调性。例如,假货是奢侈品品牌的一大难题,但用户在京东搜索“LV”,不会看到各种真假难辨的产品,而是直接进入官方小程序,确保用户不会受到假货的干扰,让高端品牌能够放心展示形象。
对于新锐品牌而言,京东是成长的摇篮。去年,京东服饰联合人民日报社新媒体中心、中国服装协会,发起“让世界看见中国美”2024中国原创服饰招募计划,对中国原创设计师和品牌进行专项扶持,进一步孵化新锐品牌,全面推动中国原创服饰品牌发展。BASEMAN、三吉黑花、美洋等新品牌借助京东的0元入驻、最高3%佣金、最多累计60万返点等扶持政策,在入驻首月就实现了快速增长。
今年618前夕,京东服饰发起了“女装免单”活动。在不到一个月的时间里,活动吸引了超300万用户参与,其中大部分是18 - 35岁的年轻女性,精准地抓住了目标客户群体。从2025年至今,近千个时尚领域受消费者喜爱的新锐品牌加入,新商入驻同比增长超100%,在服饰、美妆、运动等品类,京东已成为国内外大牌、新锐品牌新的增长核心。
灵活多样的合作模式正推动京东服饰生态加速成熟。可以预见,京东服饰凭借供应链、物流和用户生态的综合实力,将成为国内外品牌应对市场变化、追求高质量增长的重要伙伴。它不仅是单个品牌的新增长渠道,更逐渐成为整个行业的“增长新主场”。
出品/壹览商业
作者/李彦

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