微光汇聚 | 孙洁湧：三十载坚守，方寸间暖光闪耀

08-15 06:36

三十载坚守，方寸间暖光闪耀

——记大柏树物业公司物业部管理员孙洁湧

在虹房集团大柏树物业公司，有一位如同“老黄牛”般的员工。他的“战场”仅是一张办公桌，“武器”则是电话、键盘以及一颗滚烫的心。他叫孙洁湧，是一位在平凡岗位默默耕耘数十年的基层办公人员。他的故事展现了虹房人朴实、坚韧、担当的品格，也生动体现了大柏树物业“服务至上”理念在基层的深入落实。

奋斗事迹 >>>

精耕信息阵地，助力环境提升

作为大柏树物业团队的信息“守门人”和“传令兵”，面对环境整治诉求，孙洁湧主动向前，耐心记录细节，帮经理梳理居民意见，积极协调内部资源。当道板砖铺设工程开展、便民晾衣架选址增设时，他精准把握需求，确保信息准确无误地传达给外勤同事。居民一句“老孙，这事办得地道！”，就是对他幕后精准支撑的最好肯定。近一年，他高效流转超80条环境整治信息，为大柏树物业在双东的环境提升项目提供了坚实的数据支持。他在方寸之地追求极致的“精准”，正是其奋斗的写照。

搭建沟通心桥，润滑邻里关系

双东的居民都知道，有困难、有烦心事，找办公室的“老孙”准能解决。孙洁湧将自己视为大柏树物业与居民之间的“暖心桥”。窗口咨询时，他耐心解答、清晰指引；面对报修诉求，他快速转达并跟踪到底。邻里间有小矛盾，他主动帮忙，耐心倾听双方，温和调解，搭建沟通平台。在大柏树物业品牌活动“橙意服务”便民周，他积极参与，让街坊邻居在家门口感受便利与物业的温暖。近一年，他协助调解20余起小摩擦，成为维护小区和谐的“稳压器”。他在细微处传递温暖的“热心”，是其奋斗的温度体现。

筑牢安全后盾，守护家园安宁

在大柏树物业守护家园安全的体系中，孙洁湧的“细心”与“恒心”是重要基石。台风暴雨预警响起，办公室就成了大柏树物业防汛应急的“信息心脏”。孙洁湧主动延长值守时间，24小时在线。风雨交加的夜晚，他坐镇后方，用高效精准的信息流，支持前方抢险团队，为守护双东平安构建了无形的信息屏障。他在危难时刻的“坚守”，展现了其奋斗的坚定。