1.2亿游客涌入东南亚，小度AI助力酒店体验升级

近年来，东南亚凭借独特文化魅力与高性价比，吸引着全球游客，成为全球酒店投资焦点。国际酒店品牌纷纷布局，中国本土酒店集团也加快出海步伐。以小度为代表的中国智慧酒店解决方案头部科技品牌，敏锐捕捉商机，在东南亚酒店市场崭露头角，为当地酒店业注入新活力。

作者 / 曹沁

来源 / 迈点

封面图 / 摄图网

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今年6月，小度与泰国代理商DGF联合举办的酒店业务研讨会引发行业关注。这不仅展示了小度AI酒店直连方案的全流程部署能力，更标志着小度在东南亚酒店市场扎根。7月，小度亮相马来西亚酒店行业峰会，展示了中国智慧酒店解决方案在当地推行的可行性与潜力。

图注：小度泰国研讨会

依托丰富旅游资源，东南亚成为全球酒店业增长新引擎。2025年预计吸引1.2亿国际游客，旅游收入突破3500亿美元，占区域GDP比重提升至8.5%，越南、马来西亚、泰国等国增速领先。中国连续三年是越南、泰国、马来西亚等国第一大客源市场，贡献超25%旅游收入。如泰国，今年1 - 7月接待外国游客1836万人次，创收8506亿泰铢，其中中国游客253万人次。

游客增多拉动酒店市场发展。泰国媒体报道，今年泰国平均入住率预计提升75%，平均房价比去年上涨5%，酒店房间总数预计达8万个，同比增长7%。

然而，东南亚酒店业面临发展失衡困境。一方面，旅游需求高涨，热门目的地酒店营收增速高；另一方面，酒店智能化水平滞后，多依赖传统模式，效率低且难以满足游客需求。《2025年旅行者变化报告》显示，98%泰国受访者愿用人工智能规划、预订和提升酒店体验，这表明智能化是酒店业发展趋势，为中国企业带来机遇。

中国酒店品牌出海浪潮为智慧酒店解决方案铺平道路。华住、锦江、首旅如甲等头部酒店集团加速布局东南亚，催生对“中国智造”的配套需求。小度作为中国智慧酒店解决方案头部玩家，凭借成熟技术和丰富落地经验，快速响应东南亚酒店市场需求。

图注：小度海外活动现场

今年小度在东南亚动作频繁，亮相峰会、举办研讨会，且在泰国、马来西亚有合作项目落地。在竞争中，小度脱颖而出的核心竞争力源于在中国酒店市场积累的品牌认知和技术壁垒。小度在国内智慧酒店领域知名度高，语音交互和场景化服务能力经超200万间客房验证，能精准适配酒店场景，为住客带来便捷体验。

这一竞争力在酒店运营中有明显优势。一方面是降本增效。小度AI酒店直连方案通过设备互通互联，可自动关闭无人客房的空调与灯光，降低能源浪费。依托智慧SaaS平台，酒店可实现精细化管理，提高运营效率。

图注：小度泰国研讨会

另一方面是体验提升。小度智慧酒店解决方案接入大模型能力，可语音控制客房设备，还能解决住客出行需求。考虑到东南亚市场国际化特点，方案支持中英双语识别，未来将加速适配本土语言。

小度深知海外市场成功需本地化支撑。在泰国，小度与代理商DGF合作，采用“技术输出 + 本地执行”模式，保证方案落地效率，响应当地酒店个性化需求。目前，小度在泰国多个酒店落地AI直连方案，提升了宾客满意度和酒店运营效率。在马来西亚，RedHouseMelaka酒店是首个落地案例。

小度作为中国智慧酒店解决方案代表，为出海中国酒店品牌搭建差异化竞争桥梁，也为东南亚酒店市场智能化转型提供样本，影响力向行业生态延伸。

对于出海的中国本土酒店，小度可提供智能化核心支撑。通过功能融入客房场景，提升品牌海外辨识度，标准化部署降低跨区域运营成本，为扩张奠定基础。

对于东南亚及全球酒店市场，小度AI直连方案提供智能化升级范本，推动产业变革。该方案以轻量化适配为核心，降低升级门槛，让更多中小酒店接入智能生态，推动行业向数据驱动型转变。

此外，小度AI直连方案大规模应用能为东南亚酒店带来稳定客源。对中国游客，能提供智能化体验；对海外年轻游客，符合其对人工智能的向往，为酒店发展注入活力。

图注：小度多语种使用场景

小度深耕东南亚，是中国技术出海的成功实践，重塑了酒店业价值逻辑。未来，小度将持续迭代本地化技术，优化语言交互支持，加强与当地合作，完善服务网络。

小度正用AI和技术在东南亚酒店市场书写“中国智造”新答卷，为全球酒店业智能化变革贡献中国方案。其故事才刚刚开始，值得期待。

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