让幸福生活“连片”绽放：松江九亭物业成片化治理纪实

在松江九亭镇，国亭茗苑、国亭花苑（三村）、明珠苑三个小区紧密相邻，居民交流频繁。然而，此前这三个小区由不同物业公司管理，导致公共设施维护标准不统一、应急处置效率低下、治理经验难以共享等问题，居民满意度也高低不一。

针对这种状况，国亭居委会积极推动物业成片化治理。2023年，明珠苑小区业委会换届后，通过公开选聘，国顺物业成功中标。从此，三个小区实现了物业服务共享，居民的宜居生活得到了“成片”升级。

资源灵活调配，应急处理“加速度”

每到台风季，地势较低的明珠苑小区总会遭遇积水难题，过去仅依靠小区自身力量应对，显得力不从心。而物业成片化治理的显著优势在于，人员和资源能够在不同小区之间进行统筹调配。

据物业经理介绍，台风来临前，物业会整合三个小区的人力，组建跨区应急队，按照风险点进行分岗值守。同时，集中调配防汛物资，优先保障高风险区域。此外，还建立了实时沟通群，确保一个小区有需求，其他小区能迅速提供支援。由于国亭茗苑和国亭花苑防汛人员充足、物资准备到位，物业能够迅速从这两个小区抽调经验丰富的防汛队员以及抽水泵、沙袋等设备，帮助明珠苑开展防汛工作。

资源灵活调配，应急养护“加速度”

在明珠苑小区推进电梯更新项目初期，面临着居民知晓度和参与率不高、业主对项目存在顾虑等诸多阻碍。为了解决这些问题，国亭居委会搭建了沟通平台，邀请物业公司、明珠苑业委会和国亭三村业委会主任参加交流会，共同探讨电梯更新难题。

依托“国亭零距离居民自治议事室”，国亭居委会指导业委会成立了以楼栋为单位的电梯更新改造自治3人小组。该小组由有号召力、积极参与小区事务的业主组成，负责在楼道内宣传和解读政策内容，有效提高了居民对电梯更新的知晓度和参与率。

国亭三村业委会相关负责人表示，在工作中，业委会主动牵头落实“两会一课”——通过征询会收集居民意见和建议，沟通会协调矛盾焦点，举办电梯知识普及课堂提升居民认知。物业公司则负责评估方案和报价，结合两个小区的共性和差异，提供电梯更新后的专业维保方案，控制成本效益。

借鉴国亭花苑（三村）电梯更新的经验，各方前后召开了5次三方会议。如今，明珠苑的3部电梯报价单已出，即将进入征询阶段，各项工作正在有序推进。

供稿：九亭镇分中心

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com