换装平底鞋，春秋航空空姐畅谈新体验……
自7月7号起，春秋航空实施了一项新举措——女乘务员在执行航班期间可穿平底鞋。这意味着从航前签到到航后讲评结束，包括进退场、上下客梯、走廊桥等各个环节，女乘务员都能以平底鞋的形象出现在乘客面前。如今，新措施已推行十多天，乘务员们有怎样的反响呢？
上午，记者在春秋航空总部办公楼看到，正在进行航前签到的女乘务员们都换下了高跟鞋，穿上了黑色的平底鞋。“大家好，今天我们一起飞9C8865/9C8866，由上海虹桥飞新疆乌鲁木齐，再返回上海虹桥。”乘务员们正为航班做着准备。
乘务员耿心如在新措施推行后，已经执行了好几个航班。她表示：“以前一穿高跟鞋，小腿就感觉紧绷绷的，时间长了特别疲劳。现在执行航班全程都能穿平底鞋，小腿放松多了，我觉得这项措施很人性化。”
实际上，春秋航空此前就已尝试为女乘务员“减负”。根据2024年12月7日中国民用航空局发布的《客舱运行管理》细则“在飞机滑行开始至飞机到达目的地旅客下机结束，客舱乘务员不应穿高跟鞋”，春秋航空规定女乘务员在飞机上工作时必须穿平底鞋。
春秋航空客舱部业务标准处经理钱晓玲解释道：“主要是考虑到恶劣天气导致飞机颠簸时，女乘务员穿高跟鞋在飞机上工作可能会对身体造成伤害，为降低这种风险，我们要求她们在飞机上工作时穿平底鞋。”
不过，此前虽然飞机上不用穿高跟鞋，但地面上仍需穿着。一般来说，国内短途航班工作时间约7小时，穿高跟鞋时长约1小时；国际长途航班工作时间在12至14小时，穿高跟鞋约2小时。
如今，春秋航空推行的“去高跟鞋化”措施，让女乘务员在执行航班期间全程都能穿平底鞋，告别了“高跟换平底再换高跟”的繁琐步骤。钱晓玲说：“从航前签到到航后讲评结束，整个执行航班过程，女乘务员都能穿平底鞋。这样做是为了增加工作舒适度，减轻她们的工作负担，也是一种职业保护，因为上下旋梯、上下机组车时，穿高跟鞋容易扭伤。”
记者了解到，目前不少航空公司都在尝试女乘务员“去高跟鞋化”。或许女乘务员在服务中脱掉高跟鞋，将成为整个服务行业，乃至全社会重新定义“专业形象”的开端。
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原标题：《换了行头之后，春秋航空的空姐们这样谈感受……》
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