具身智能“杀手级产品”或为陪伴机器人,“懂”是关键

07-10 07:18

具身智能领域“杀手级产品”的桂冠,似乎正逐渐向“陪伴机器人”倾斜。其底层逻辑清晰,“有很多人愿意买单”,需求侧在强用户心智驱动下,渗透率稳步上升。具身智能只是“形”,真正的灵魂是“情绪价值”,这也是当下热门的商业风口,泡泡玛特的火爆就是例证。珞博智能旗下有“潮玩”基因的Fuzozo,在京东618预售中“10分钟破千单”,再次证明了这股情绪浪潮的力量。

供给侧也不容小觑,前追觅高管郭人杰、曾任职于大疆和擎天柱的杨硕等产业老兵纷纷入局,米哈游、泡泡玛特等跨界巨头也进入这片蓝海,争夺“领航者”地位。资本更是闻风而动,金沙江创投朱啸虎原本表态“批量退出人形机器人”,但与珞博智能创始人孙兆治交谈十分钟后,就决定押注陪伴机器人领域,他认为用AI创造“情绪价值”是大模型应用中靠谱的路径。

需求旺盛、供给增加、资本聚集,陪伴机器人赛道热闹非凡,有2024年人形机器人爆发前夜的态势。然而,它还缺少关键元素,一是行业处于起步阶段,多数玩家在研发或内测,未大规模出货,且对于“何为优秀的陪伴机器人”没有行业共识和评判标准,需要一个像宇树科技这样的标杆来引领;二是它渴望像宇树科技在春晚舞台那样的“破圈”流量盛宴,从圈层爆款成为全民“顶流”。

与宇树科技依靠技术高壁垒不同,陪伴机器人的护城河在于“懂”。它要懂用户表层需求下的情感暗涌,懂用户的价格底线,用合理定价吸引消费者,通过持续输出情感价值,延长产品生命周期。所以,陪伴机器人若想成为“杀手级应用”,不仅要有技术能力,更要有共情能力。

年轻女性是核心群体

情绪是最好的「附加值」

在现代社会,“情绪”常被视为效率的对立面,但商业洞察显示,情绪价值是产品的溢价空间。像Lovot和Fuzozo这类小尺寸“弱机器人”正逐渐进入家庭。

这些产品背后的创业者有独特见解,前大疆技术总监杨硕想在小尺寸产品上定义能融入生活的机器人,也想给儿子一个陪伴机器人;追觅高管郭人杰创立乐享科技,认为机器人会消费品化,以陪伴切入生活场景,最终成为“家庭新成员”;车界孙兆治的珞博智能稀释“具身智能浓度”,将AI情感陪伴与潮玩结合,瞄准年轻女性市场,新晋COO龚诚探索软硬融合;萌友智能何嘉斌的Ropet在Kickstarter上,女性用户占60%订单,27 - 35岁都市女性是核心用户。

这些创业路径主要针对年轻女性和少儿群体。珞博智能认为年轻女性比儿童更需要情绪价值且购买力强。针对少儿的产品主要是低龄启蒙和娱乐伴学,但存在大厂缺乏情感设计、供应链产品同质化的问题,真正的差异化在于绑定IP做情感陪伴。而购买儿童产品的主力也是Z世代年轻父母。

陪伴机器人的未来是围绕“陪伴”,情感是核心,“人味”是指引。“人味”包括“生命的养成”和“共情能力”,如Fuzozo的养成玩法和长期记忆能力,能与用户形成情感羁绊。首形科技创始人胡宇航认为,人形机器人适合做情绪化产品,情感是人类对机器人的本质关怀。

野蛮生长期赛道在等「宇树科技」

陪伴机器人行业除了“情绪价值”,没有其他共识,甚至没有统一的称呼。产品形态多样,有的像毛绒玩具,有的像手办与机器人的结合。目前不必急于定义,不同产品有不同路线。

这个野蛮生长期机遇与挑战并存。机遇是市场规模大,预计从2024年的281.9亿美元增长到2030年的1407.54亿美元,年复合增长率达30.8%,先发者可能获得定义权。挑战在于摸不准用户需求,技术和需求匹配难,如珞博智能最初的桌面机器人因成本高、需求少而改进。同时,产品探索期紧张,预计1 - 2年迎来密集发布期,届时竞争将加剧。

行业需要一家“宇树科技”,其标杆效应能促进产业良性发展,让人们明白陪伴科技的样子。目前初创企业多是“边缘创新”,行业期待有企业能重现宇树科技当年的创新故事。

杀手级产品的「杀手锏」是什么?

当情绪成为核心,杀手级产品的突围关键在于三个方面。

一是消费级定价。陪伴机器人面向家庭和个人消费,合理定价是进入市场的关键。目前产品定价从399元到几万元不等,不同产品要在成本和定位间找到平衡,像小米AI眼镜以低价打开市场。

二是情感向智能。陪伴机器人降低“智能浓度”,提高情感智能,强调“类人共情能力”。其表现为主动交互和养成玩法。主动交互能让产品融入用户生活,如Lovot主动找主人互动。养成玩法包括性格养成和长期记忆,Fuzozo用五行和MBTI设定性格,让每个“电子宠物”有独特性格,培养用户与产品的黏性。企业要提高情感向智能的技术门槛,形成差异化竞争力。

三是生态扩张力。陪伴机器人是“弱机器人”,要发挥社交货币价值或嵌入其他消费品生态。社交货币能增加用户粘性和圈层效应,将产品从一次性买卖变为订阅付费。陪伴机器人还可承担智能中枢角色,嵌入智能家居生态,或进入配饰生态。生态扩张力能提升产品议价能力和溢价收益,在机器人市场中占据份额。

机器人作品的叙事核心是拥有智能和情感,在消费市场,情绪价值是打开消费者钱包的钥匙。未来陪伴机器人的竞争是对“情绪价值”的综合较量,谁能做好情绪理解、消费封装和生态构建,谁就能成为2C端爆款。

本文来自微信公众号“具身研习社”,作者:彭堃方,编辑:吕鑫燚,36氪经授权发布。

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