千名车主评价新车：2025款吉利银河星舰7 EM-i

汽车质量网作为国内领先的第三方汽车质量评价平台， 2010 年 8 “1000名车主对新车进行评价”的调查活动将于每月开始，对几款备受关注、市场销售至少6个月的新车进行专题调查，以充分了解中国市场新车销售的可靠性和消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“千名车主评新车”调查活动已累计调查新车。 250 余款，收集有效车主样品 5 万余个。

调查周期：2025 年 6 月 1 日 -2025 年 6 月 30 日

有效问卷：105 份

作为吉利旗下全新的新能源品牌，吉利银河以其良好的产品实力和务实的定价赢得了众多消费者的青睐。吉利银河星舰 7 EM-i 是一款基于 GEA 紧凑型新能源专属架构建设 SUV，搭载雷神 EM-i 很好的电混系统，依靠较强的综合竞争力，在细分市场迅速站稳脚跟。2025年，根据本期“千名车主评新车”调查的车主反馈， 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 在设计和乘坐空间方面广受好评，但也有消费者反映发动机噪音大的问题，价格波动的抱怨相对集中。

在收集到的 105 根据车主对车主的有效问卷， 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 车型基本面，驾驶体验，使用成本，质量可靠，售前 / 在这次调查中，售后服务方面给出的真实评价 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 综合得分分为 84 分数，达到推荐车质网的标准。

第一，车主画像：男顾客居多。 第一次买车的用户比例超过70%

根据这份调查报告，正在参与调查。 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 67.6%的车主 为了男性，女性车主的比例是 32.4%。另外，从年龄段来看，26-30。 年龄较大的车主占比最高，达到 46.7%。此外，有 73.3% 车主第一次买车。由此不难看出，2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 目标受众基本上以年轻男性客户为主，而且大部分都是第一次买车的客户。

车型基本面：外观设计满意度高

2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 正面采用封闭式设计，一体性极强。分体式大灯组的上部分为“银河波澜” LED 日行灯，下面是远方 / 近光灯组，两侧还有导流槽，营造出强烈的运动气息。车侧造型扎实紧凑，立体感十足的双腰线呈上扬姿态。车尾的“旭日东升”贯穿式尾灯组与前大灯相对应，点亮效果极佳。参与调查的车主中，有 50.5% 车主说是被的 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 吸引了“外观设计”，另外还有 27.6% 车主对“外部照明”表示满意。

但在针对 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 在内部情况的调查中， 52.4% 有些车主认为“乘坐空间”表现出色。另外，“内饰布局”和“车内视野”也受到了不少车主的好评。尺寸方面，2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 长宽高分别为 轴距4740mm*1905mm*1685mm， 轴距超过同级别车型平均水平的2755mm。车机内置 Flyme Auto 汽车系统，包括双区域语音唤醒识别、车联网、OTA 升级和手机 APP 所有的远程功能都是全系列车型的标准。

总体来看，2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 外部和内部的综合表现都达到了车主的预期， 18.1% 车主说“非常满意”；感到“满意”的车主最多，比例高达 58.1%；给出“一般”评价的比例是 16.2%；被采访车主明确表示“不满”的评价比例仅为 7.6%。

驾驶体验：加速性能和舒适性得到认可

在衡量一款车的驾驶体验时，每个人都关注不同的部分。在这次调查中，重视“驾驶和乘坐体验兼顾”的车主比例相对较高，实现了 56.2%。可以看出，家用紧凑型家用 SUV，大部分消费者更希望它能兼顾多方面的性能。

动力方面，2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 搭载雷神 EM-i 非常电混系统，由 1.5L 由自然吸气发动机和外部单电机组成。在这些发动机中，最大功率 最大扭矩82kW 136N · m，电机总功率 总扭距160kW 262N · m，传动装置与混合动力专用变速箱相匹配。CLTC 根据车型配置的不同，纯电续航里程也有所不同，最高可达。 120km，CLTC 最低荷电状态油耗仅为 3.75L/100km。

针对进一步调查， 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 加速性能、转换性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性和安全性 7 驾驶体验满意度调查的各个方面。绝大多数参与调查的车主对“加速性能”和“舒适性”给予了很高的评价，但也有车主表示“静音性能”有待提高，感觉 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 驾驶过程中存在噪音较大的问题，影响驾驶体验。

在 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 在驾驶体验的综合评价中，感觉“满意”的车主占比最高，达到 42.9%；对“非常满意”进行评估的车主比例为 9.5%；认为“一般”的车主比例是 35.2%；另有 12.4% 受访者明确表示“不满”。

使用成本：日常常见汽车成本低

对于 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 车型定价，大部分车主认为新车价格合理，后期维护成本也符合心理预期，性价比高。在调查过程中，有 69.5% 有些车主认为他们的购车价格已经达到了心理预期。但是在购买车辆之后，后期的使用成本就成了车主最关心的话题。

2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 选择插电式混合动力， 63.8% 受访者对车辆综合路况下的百公里油耗进行了反馈。 5-8 上升之间；另一个 31.4% 受访者表示，油耗在？ 3-5 升。这部分数据仅供参考，因为不同车主所在区域的温度状况和车辆的驾驶风格都会影响油耗。另外，正在参与调查 105 在一份问卷中，有超过 7 成的受访者认为 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 的维修 / 维修费用符合预期，在合理范围内。

对于 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 参与调查的车主对使用成本的总体评价给出了相对客观的评价，选择“非常满意”和“满意”的车主比例分别为 9.5% 和 认为“一般”的车主比例为48.6%。 给出“不满意”评价的车主比例为28.6%。 13.3%。

质量可靠性：车身附件和电器问题稍多

据调查结果显示，正在收到的 105 在有效的问卷中，有 23 一份问卷显示车辆出现了非人为故障或质量问题，比例为 21.9%。

在这些非人为故障车辆中，第一次故障发生在里程行驶中。 500-1000 公里占比最高，为 34.8%；行驶里程在 1000-3000 第二，公里内出现故障的车辆比例， 26.1%。根据第一次故障发生时间段的调查结果，第一次车辆故障发生在购买汽车时。 3-6 月份占比最高，达到 43.5%。

在对车主的进一步调查中，我们发现车身附件和电器非人为故障的比例相对较高，这也体现在“这款车质量问题或缺陷最严重”的调查报告中。经过调查，发现车主是 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 大部分抱怨都集中在“影音系统故障”上。另外，一些车主还强调，他们仍然存在“续航里程不准”的问题。

虽然有些车主对此 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 存在质量可靠性的抱怨，但仍给出相对客观的评价。给出“非常满意”评价的车主比例为 8.6%；表示“满意”的车主比例为 52.4%；表示“一般”的车主比例为 33.3%；而且明确表示“不满”的车主比例仅仅是 5.7%。

六、售前 / 售后服务：对销售问题的抱怨更多

在汽车销售和后续维护过程中，客户的角色也从准车主转变为车主，在此期间与汽车经销商的接触最为频繁。因此，汽车经销商在销售之前 / 售后服务的质量和专业性，对消费者购买车辆甚至后续维修车辆都起着至关重要的作用。

在此次针对 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 售前 / 在售后服务调查中，所有受访车主的维修渠道都选择了“授权” 4S 商店"。另外，收到的。 105 有一份问卷，有 52 一份问卷显示车主在售前遭遇过 / 售后服务问题。

根据进一步调查，车主对此进行了调查 2025 款吉利星舰 7 EM-i 在售前 / 售后服务的抱怨主要集中在销售问题上，这也体现在“车辆售前” / 在售后服务中存在的具体问题。其中，“价格波动”问题占比最高，部分受访车主表示，厂家变相降价“背刺”老车主。另外，还有一些车主反馈。 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 存在“定(订)金纠纷”等问题。

在售前 / 在售后服务的整体评价中，接受调查的车主给出了客观中肯的评价，其中认为“非常满意”的车主比例是 3.8%；感到“满意”的车主比例是 36.2%；认为“一般”的车主比例是 35.2%，还有 24.8% 车主明确表示“不满意”。

总结：

总体来看，2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 凭借时尚动感的外观、较高的设备、宽敞的乘坐空间、出色的动力性能和较低的车辆成本，得到了众多车主的认可。从此次针对 2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 根据“最满意”的调查报告，外观、性价比和内饰成为满意度最高的三种选择。其中，有高达 34% 受访者对“外观”表示认可。但是，在“最不满意”的调查列表中， 18.4% 车主选择了“售前” / “售后服务”选项。总体来看，2025 一艘吉利银河星舰 7 EM-i 大多数车主仍然可以对他们的综合表现感到满意，所以超过60%的受访车主表示，他们将来换车时会继续考虑吉利银河品牌车型。

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