三亚创新文明培养路径 构建全球文明创建新格局

今年以来，三亚不断创新文明培养路径，从公民道德建设到行业新风塑造，从线下实践到网络环境治理，构建了全球、全体员工、全过程的文明创造格局。一组生动的数据、生动的案例和务实的措施见证了鹿城的文明土壤日益丰富。

深耕道德培育沃土：

由“凡人微光”到“崇德向善”

三亚坚持把公民道德建设作为文明培养的核心项目，遵循《新时代公民道德建设实施纲要》，推动社会主义核心价值观融入市民日常生活。

天涯区回辉小学马凯琳，从7岁开始就背着生病的同学上学，五年风雨无阻的坚持让“乐于助人”成为校园新时尚。在2024年，她不仅获得了全国“新时代好少年”(海南唯一入选者)的评价，而且促进了“一人善行，众人响应”的连锁效应。救火救人的杨新华，照顾病人姨婆15年的刘桂英...像星星一样照亮城市文明夜空的146名“三亚好人”。同时，三亚还同时颁布了道德模范支持优惠制度，以系统的保障让德者受到尊重，让行善者得到反馈。

在青少年文明培养领域，三亚精心安排“新时代好少年”评比、“强国复兴有我”文艺表演等活动，以“扣好人生第一颗扣子”为主题，在青少年心中播种文明种子。天涯区槟榔小学的学生用画笔描绘了民族团结的长卷，将“中华民族家庭”的理念融入了多彩的色彩；崖州区的“小讲师”活跃在红色景点，用稚嫩的童声描述辉煌的岁月。

在行业领域，三亚将职业道德建设融入发展血液。旅游、医疗、教育等重点行业纷纷采取行动，使文明实践根深蒂固。去年，三亚“8590”青年干部宣传小组成员朱志兴 “青言青语”解读商业环境政策；市商务局在商业区开展“诚信经营”行动，构建“放心消费”生态系统，使职业道德成为行业发展的精神背景。

锻造业文明新风：

由“品牌塑造”到“全域提质”

三亚以行风建设为抓手，将文明理念深度融入实践，努力打造独具辨识度的文明品牌，让文明渗透到城市发展的每一个角落。

漫步三亚街头，“爱Lu”斑马线成为城市文明的新鲜注脚。这个创意品牌巧妙地融合了“爱鹿城、爱路、海南方言”三重美好寓意。全市350家机关、企事业单位响应，积极认领守护任务，通过各种形式的宣传教育，让行人礼貌成为文明出行的新时尚。到2024年，三亚开设了24个交通文明教育点，超过10人参与学习。现在，车辆礼貌行人的场景屡见不鲜，细节间尽显交通文明建设的扎实效果。

三亚作为著名的旅游胜地，以鹿回头景区、蜈支洲岛旅游区为示范，全力打造“优质服务”品牌。“随机检查餐厅”保护舌尖上的安全，“文明旅游宣传”营造良好氛围。值得一提的是，“三亚安心旅游”旅游投诉支付平台和“一户一码”制度的推出，提高了60%的消费纠纷解决效率。 “文明旅游”成了三亚金字招牌。

激活网络文明生态：

由“指尖传播”到“清空空间”

三亚创新探索理论 “融媒”传播模式，构建线上线下协同发力的文明矩阵，使文明新风以多种形式渗透到城市的每一个角落。

在“文明三亚”微信微信官方账号中，“理论微剧场”以情景喜剧的形式演绎“三亚文明十条”，将抽象的文明标准化为邻居可以理解的生活故事；在颤音平台“理响鹿城”的话题下，自贸港政策措施短视频播放量超过500万次，年轻创作者利用拍摄手法让政策受益于“飞入普通人家”。2024年，中英俄三语城市宣传片《当然是三亚》在全球范围内占据主导地位，碧海银滩和城市脉冲通过光影流转，成为向世界展示海南自贸港风格的“文化名片”。

同时，三亚积极构建清晰的网络生态。通过建立“人才之家”，我们可以凝聚成千上万的网络人才，引导他们创造和传递正能量内容；开展“护网之月”专项整治，促进健康网络媒体培养，营造积极的网络环境。

在志愿服务方面，三亚实现了线上线下的深度联动。全市145,000名注册志愿者活跃在各行各业，16,000名志愿服务项目编织民生服务网络。海棠区“黎族竹木乐器”项目获得省文明实践二等奖，使非物质文化遗产技能在新时代充满活力；吉阳区“一餐陪伴”项目将养老政策宣传融入到日常送餐中。当志愿者用热腾腾的饭菜敲开独居老人的家时，政策温度也渗透到了人们的心中。

要使文明成为自贸港建设的最佳背景，需要长期的努力和全民的参与。从个人到行业，从线下到云端，三亚正以创新文明的培养为笔，画出一幅“刚柔并济”的文明长卷。

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