怎样建立用药交代系统？这个省级三甲医院是这样做的？

用药解释是一项系统的工作，需要有明确的标准和严格的评价来引导用药解释的正确进行。2019年 年 12 月份，浙江省颁布了《用药交解规范》的行业标准，从用药交解方式、流程、内容等方面， 在许多方面，质量监控和培训评估都有明确的要求。

创新建立的浙江省中心医院多级多维用药交代系统从各个环节的构成上满足了规范的要求，保证了用药解释这项工作的技术性和权威性。同时，系统整合了知识库的建立、辅助工具的设计、用药解释培训的具体内容和考核方案的制定，保证了用药解释内容的质量，形成了一套易于实施、可复制、可推广的项目模式。

“多级多维药物解释系统”包括五级药物解释和四个多维建设，前者包括一级药物解释(一秒钟)。、二次用药交代(一句话)、三级药物交代(一张纸)、四级药物交代(一视频)和五级药物交代(一对一)；其中包括知识库建立多维化，传播多维化，培训考核多维化，用药交代文化建立多维化。

具体来说，一级用药说明(一秒钟)是指通过药品标签和门诊药房维护的个性化药品的用法用量。 药剂师迅速解释了病人的问题。特点和创新点:短期、高效、覆盖面广；二级用药解释(一句话)是指通过 HIS 系统二级用药指导模块，重要信息简洁易懂。 50 文字以内，在窗口发药时，供药师口头交代参考。这一方法突出重点，简单易懂， 药剂师整理药物知识库，专业术语通俗化，病人更容易接受；三级用药交代(一张纸)是利用HIS系统三级用药指导模块，将药剂师整理出来的重点药物知识库内容， 给病人发放药物指导单，药师对病人进行药物指导。HIS 该系统可以自动将维护过的重点药物用药指导单打印出来，发给病人，药师在发药时通过此指导单进行用药交代，实现规范化， 同质指导病人用药，智能方便；

四级药物交代(一个视频)是指医院药师自己制作药物交代视频，并将视频转换成二维码嵌入 HIS 在系统中，实现一药一码。病人通过扫描二维码观看用药交代视频，可以充分了解自己在医院配药的情况。 产品用药指导及注意事项。它的视频通俗易懂，可视化程度高，可以立即处理患者的用药困惑；五级用药解释(一对一)即咨询窗口、药师门诊、药品重组门诊，一对一用药指导。药剂师对药物进行一对一的重组和优化，实现个体化的药学服务，从而提高病人的用药依从性。

四大多维包括知识库建立多维化、传播多维化、培训考核多维化、用药交代文化建立多维化。建立知识库多维化是指建立分级用药交代知识库，用药交代视频库，用药交代辅助工具。药剂师编写用药交代知识库和视频库，确保用药交代内容系统化，同时借助用药交代内容， HIS 系统和网络平台，实现药物解释同质化；传播多维化是指药物知识通过电子教学屏、微信微信官方账号、科普抖音等多种模式传播。该方法涵盖广泛、多维度地传播药物知识，受众普通百姓；

培训评估多维化是指从服务素养、专业技能、综合能力验收三个方面对药师进行用药交代质量评估。实施培训评估和质量监测，促进药师专业技能和服务素质的提高，进而提高药师的药物解释率和患者满意度；药物解释文化建立多维化，即通过早会制度，赋能质量控制，扁平化交流，提高共享理念，形成药物解释文化。建立用药交代科室文化，全面提升药师素质，建立浙人药业师品牌。

在实践中，医院已经证明，该系统的建立不仅进一步保证了患者的用药安全；在医院药学从药品保障供应转变为临床服务的背景下，系统的建立也为药师调剂服务转型搭建了一个新的平台，加深了患者对药师的印象，提升了药师的专业形象。

【绿色协议：绿色医院专业促进项目可持续发展】

✓引导和成功经验，聚集绿色医院建设的政策

✓【聚焦三大领域】绿色设施及环境、绿色医疗、绿色管理

✓全面推进医院「绿色化」发展：建筑节能、环保、资源开发、医疗服务等。

正在招聘“绿色医院”领域具有优秀实践经验的讲师，详情请扫码咨询！

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com