汽车质量选择：蔚来新ES6从内到外全面推进

蔚来以其豪华的配置、舒适的驾驶体验和换电带来的便利性， ES6 自上市以来，一直受到消费者的青睐，成为品牌的主要销售力量。但近年来，蔚来的整体市场表现趋于平淡，迫切需要借助改款车型重振市场信心。在这种背景下，蔚来新 ES6 正式上市。有没有实力推动销售回升？本期《质选车》将为您解答。

第一，基本信息和产品亮点

上述厂家指导价仅代表代表。 2025 年 5 月 30 如果每天的价格发生变化，以官网为准。

蔚来新 ES6 共推出 2 车辆，参考价格区间为 33.8-39.6 万元，选择电池租赁方案后起售价为： 26.8 一万元。与此同时，制造商也提供 5 每年免费换电，5 年 NOP 购车权益，如免费使用权(详情请咨询当地经销商)。

外表，蔚来新 ES6 进一步优化了家族设计语言的延续。全新的四边形 ADB 大灯形状更加稳定，Double-Dash 日间行车灯扩大后，更加紧张，增强了前脸的视觉冲击力。车尾，凸线调整到更开放的线条设计，整体造型更加平静。

在内饰方面，蔚来新 ES6 选择环抱式驾驶舱布局，整体氛围更加高级精致。提供四种颜色:珍珠贝类、阿尔卑斯灰、乔戈里灰和龟甲棕，为用户带来丰富的个性选择。此外，换挡方式改为电子怀挡换挡，提高了操作便利性。中控面板也升级为 15.6 横向布局的英尺，显示效果更加清晰直观。

就座椅的舒适性而言，蔚来新 ES6 表现特别出色。十一 层 Multi-layer 舒适的结构可以为长期乘坐提供有力的支撑；新开发的 NIO-AIR 海绵复合层具有良好的透气性；标准 Nappa 皮革提供了细致的触感。

在智能方面，蔚来新 ES6 配备升级版本 NOMI Mate 3.0，选择“无刷电机”方案，头部旋转角度更广，运转时更安静。与此同时，依托大语言模型技术，NOMI GPT 具有持续学习的能力，互动体验更加聪明，更加贴心。在辅助驾驶方面，它使用了神玑 NX9031 辅助驾驶芯片和 Aquila 蔚来超感系统，在驾驶辅助能力方面取得了长足的进步。

二是商品竞争力分析

纯电中型 SUV 市场竞争激烈，而蔚来新 ES6 推出后，自然无法避免两大竞争产品——特斯拉焕新 Model Y(以下简称：特斯拉 Model Y）与 2025 款腾势 N7(以下简称：腾势 N7）。虽然这三款车型都是纯电中型车型 SUV，但是在产品细节上各有特色。就车身长度而言，腾势 N7 在长度和轴距上占优势，而蔚来新 ES6 它在宽度和高度上略有优势，三者都有宽敞的乘坐空间。

在设计上，腾势 N7 车身曲线圆润饱满，双双 C 造型前脸展现年轻优雅的风格；特斯拉 Model Y 偏爱赛博朋克风格，前脸棱角分明，更有未来感；蔚来新 ES6 而且在优化后的外观设计下更显奢华沉稳，气场更强。

价格方面，腾势 N7 入门级车型定价最低，而蔚来新 ES6 顶级版本价格最高。就车型数量而言，腾势 N7 共提供 3 汽车，特斯拉 Model Y 与蔚来新 ES6 各提供 2 款式，选择空间略有不同。

在配置上，蔚来新 ES6 更全面的舒适性、便捷性和智能性能，尤其是换电功能的支持，在补能效率上有明显的优势，这也是蔚来品牌的优势。特斯拉 Model Y 采用无框设计门突出个性化表达； N7 然后配置空气悬架，对复杂路况的适应性更强，强调驾驶质感。

产品质量第三 & 服务趋势分析

蔚来作为一款改款车型， ES6 质量问题会有隐患吗？在这方面，我们将从过去的一年开始。 ES6 通过对故障问题的分析，对未来新车质量问题的发展趋势进行初步预测。

对蔚来进行筛选 ES6 从过去一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在“驾驶辅助系统故障”上，涉及的车型大多是 2024 款。然而，与老款车型相比，蔚来新车型 ES6 辅助驾驶的软硬件都有变化，优化提升非常明显，所以可以暂时认为它出现同样故障的几率很低。但是实际情况如何，还有等它上市使用一段时间后才会有结论。

伴随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前 / 售后服务水平和购买体验逐渐成为影响客户最终购买的关键因素。因此，基于汽车质量网络的大数据，我们将分析过去一年品牌中常见的服务问题，为消费者选择车型提供更客观的参考。

从服务投诉的角度来看，会有更多关于“不解决问题”和“定(订)金纠纷”的投诉。通过进一步分析，我们可以看出，这些投诉大多来自 2024 款车。

在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对车主投诉的回应进行分析，对新车未来的售后服务口碑进行相对客观的预测。根据汽车质量网的数据，蔚来在过去的一年里 ES6 模型投诉回复率为 0，可见厂家对车主需求的关注度急需提高。

第四，售后服务政策和网点分布

就售后服务政策而言，蔚来新 ES6 整车保修为三年或三年 12 一万公里，第一辆车主保修六年或六年。 15 万公里，三电首任车主质保为十年不限里程(详情请咨询当地经销商)。

购买车辆后，必然会涉及到汽车的日常维护。此时，品牌经销商门店的数量和分布特征非常重要，甚至会对顾客是否购买品牌车型产生一定的影响。根据汽车质量网的数据分析，蔚来目前在国内经销商门店 320 家，覆盖 30 广东、浙江、江苏省各省、自治区、市辖区的经销商数量将较多。

总结：

蔚来新 ES6 完全进化了奢华的质感和智能技术。神玑芯片、天枢系统、舒享配置和换电系统的支持，让它在 30 万级纯电 SUV 市场仍然处于领先地位。在残酷的竞争面前，它以更好的产品实力，保持高端定位，同时也具有强大的能力推动品牌销售回升。

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