36氪首发 | 「她讲」获得数千万A轮融资,协助优质群体认真交友。

06-12 11:20
提供围绕细分情景的差异化服务

36氪获悉,陌生人社交商品「她讲」2020年获得数千万元的A轮融资,由红杉资本领投,真格基金跟投。


「她讲」定位陌生人社交,最早在2018年推出小程序,2019年底推出app,帮助大家建立真诚的联系,认真交友。「她讲」现在日活客户已达数十万,已帮助近百万客户完成匹配。用户主要是18-35岁的一二线年轻人,文凭高,收入高。「她讲」典型的用户特征。超过30%的海归客户,75%的用户具有本科以上学历,用户具有金融投资、互联网IT等特点。、房地产等高收入群体以及知名大学生为主。


以“定制推荐”为产品核心功能点,每日限量、定期推荐21位朋友,解决用户懒惰、健忘的痛点。交友场景中,「她讲」提供推荐流、共鸣、航行三大场景,底层匹配算法将根据客户信息、交友类型、交互行为等进行匹配。展示用户职业和毕业院校,信息的真实性是匹配率高的核心原因。其中,推荐流以单个客户为对象,展示兴趣、愿望、照片等信息,在单个小纸条问答的基础上产生共鸣,航行提供了匹配命运的地图场景。


“女士优先”是「她讲」另一个主要功能是尊重女生在匹配聊天过程设计中的主动权。比如双方喜欢对方后,女生可以优先问男生问题,女生满意后可以开始聊天。



她讲


「她讲」目前的支付模式主要是一次性支付和VIP会员费。通过支付,可以解锁立即打开聊天、无限重启过期匹配、更换位置、扩大曝光范围等权利。


「她讲」创始人告诉36氪,现实世界中陌生人的相识分布在许多场景中,这也适用于网络社交。「她讲」现在的重点是提升各种交友场景的体验,以婚恋场景为例,用户可能会关心对方对伴侣和婚姻的态度,所以不同用户对交友的需求也不一样,「她讲」要做的就是提高细分场景的体验,提供差异化服务。


另外一个社交产品普遍面临的问题——生态安全管理,「她讲」创始人说,「她讲」类似于做生活方式品牌,重点是在用户心目中建立品牌的认知,让用户知道自己在这里能得到什么,得不到什么。在平台上,氛围指导和社区治理可以降低不良交友的匹配效率,用户对平台的整体认知会健康发展。


随着社交客户推广成本的提高,存量池中用户忠诚度的降低,社交跑道呈现出两种趋势。一方面,小而美的社交产品出现,用细分定位和新玩法吸引用户;另一方面,在主体框架的基础上,拥有一定客户量的头部产品可以延伸社区、游戏等玩法,增加用户粘性。「她讲」通过大数据算法和优质客户,建立了自己的环城河。


「她讲」创始人表示,基于不同场景建立联系的社交产品都是在商业上建立的。面对客户的转移和流失,社交产品的核心是做好自我定位,即使会削弱其他需求的感觉。“一个产品很难拥有一切”,「她讲」其核心是帮助当代青年应对交友、脱单、婚恋等社会需求。


「她讲」创业团队都来自著名的互联网公司,如字节、网易和清华、哥伦比亚大学。


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