小红书:在“生活”和“生意”之间开门

06-05 11:27

618电商平台飘“红”,小红书生活社区会不会变味?


看惯了每年618电商大战,今年有些不一样。


今年的618真的很有趣。一方面是红、黄、蓝即时零售的618对决,另一方面是小红书推出的“红猫计划”,大开城门接入淘天外链。


此前,小红书引以为豪的是“无论在哪个平台下单,顾客做决定的时候,就在小红书。”


但是很明显,小红书已经不符合站内决定站外搜索的模式,直接一步到位,在站内完成向电商平台的转换。


五月二十九日“红京计划”也正式登陆,京东也正式宣布与小红书战略合作升级推出广告投放计划。


日前也有消息称,小红书与拼多多的跳转合作也已经进入议程,“红多多”也即将到位。


身为多年的小红书客户,我真的很想谈谈。


小红书开放外链,首先欢呼的一定是商家。


尽管以前的“小红星”、“小红盟”等种草观察方案可以方便商家观察从广告到交易转换的运营链接。但是,总是在站内种草,站外搜索的方式没有那么清晰,所以没有办法直观地看到真实的转换数据。


这次“种草直通”的第一个功能就是数据化,让商家直观的看到投入转换比,这样可以更放心的投入广告,大大减少爆款文章不爆款的情况。


此外,转换路径缩短,数据透明,商家可以实时改进交付策略,联合平台进一步优化算法,促进整体ROI的提升。


诚然,做这件事也是小红书对自己平台广告转换能力的信心。


在2025WILL小红书商务会议上,皇包车给出了一项数据,70%的付费用户为小红书实现了转换,90%的付费用户为小红书客户。


那时看到这些数据令人惊叹,甚至怀疑下两家恐怕没有什么关系吧。


之后重新审视真的很合理。一个海外华侨旅游的产品,主要是享受生活,而“生活”恰恰是小红书的核心阵地,自然是一个好偶子。


用一个关键字来形容小红书,那一定是“生活”


她们自己也这么认为,从“标记我的生活”开始。、"找到你想要的生活",到现在"3亿人的生活指南",slogan正在改变,但是生活的关键字并没有改变。


甚至电子商务业务,也被COO柯南定义为“生活习惯电子商务”。


小红书的内容更关注的不是这个“人”,而是这个人分享的“生活”。他们分享的搭配、旅游、饮食,聚焦在这些场景上,总是这个人分享的“生活”引起共鸣。


看到美女,看到帅哥,我还不如去抖音,哔哩哔哩看看会动。


在抖动、快速、B等短视频内容降维攻击下,小红书仍然可以依靠图文占据核心竞争优势。


但是生活并不容易掺杂物品。


在站内种草、站外搜索的时代,植入模糊,转化率没有那么高,用户意见也没有那么大。相反,如果直接“链接”,如果功利性太重,很容易拉长距离,改变口味。


在之前小红书十周年内的一次分享会上,毛文超曾以“广阔”和“温暖”二字为小红书社区定调。


诚然,生活需要广阔的视野和温暖的环境,但是当共享生活掺杂了太多的功利性时,小红书会成为下一个微信业务的集中地吗?


在我的朋友圈里,有几个亲戚朋友被屏蔽了。虽然见面还是很热情的,但是他们定期的奶粉和保险屏幕还是挺烦的。为了保持我的朋友圈只是一个朋友圈,我还是想屏蔽一下。


如果有一天小红书搜索到的别人的“生活”频繁地变成了别人的“软广”,我也可能希望找到一个屏蔽功能。


但是别人的“软广”更多,想在平台上赚钱的KOL/KOC更受欢迎。


与其他平台相比,在小红书白手起家更容易。毕竟,专注于生活而不是人。说白了,“大网络名人”就没那么容易了。


在2024年6月的抖音中,快手和小红书的粉丝在100万到1000万之间的比例分别为0.16%、0.43%, 0.02%。


小红书也有一点“对事不对人”,即文红人不红。


根据小红书电商发布的《2024小红书rise100电商年度榜单》,我们可以看到,没有粉丝基础的业余选手是百大买家的主流。


这一数据趋势与2024年第一季度流出小红书“种草人”中粉丝数量不足5000的68.06%的业余爱好者一致。


这个数据代表了小红书没有Tiktok、Aautorapper、微博那么明显,小红书是需要从平台上赚钱的KOL/KOC的好选择。


开放式外链可以进一步提高小红书KOL/KOC的盈利能力。当然也可以吸引更多的新生力量,这对于平台用户来说是有好处的。


但是能否留住老客户,就得打个问号了。归根结底,小红书用户习惯了搜索模式,搜索到的内容太多,一言难尽。


KFS是小红书营销的核心方式,即KOL/KOC大咖、Feeds信息流和Search搜索。


搜索是小红书的关键字。


与抖、快、B、微“刷”不同,小红书用户要想获得出色的感觉,必须依靠“搜索”。


谈谈个人使用经验。


第一次用小红书的时候,想看看相亲第一面带什么花比较合适。当时没有那么多想法,就是小红书,女性用户比较多,比较专业。


但是在我第一次登录、搜索相关信息之后,很长一段时间我打开了小红书映入眼帘的内容,7、八成都是花卉和相亲帖。推荐内容在后来养成了搜索习惯之后才得到充实。


往差点说这叫信息茧房严重,往好说,这是平台鼓励用户主动“破壁”。


去年华尔街见闻给出的信息是,2024年第四季度,小红书的日平均搜索量达到6亿。根据《小红书2024年运营数据报告》,截至2024年,DAU已达1.2亿。


搜索,是小红书用户使用的常态。


不得不说,百度这么多年舆论领域处境艰难的原因之一,就是商业化和搜索引擎功能之间难以平衡的矛盾。小红书能完全放开外链,加快商业化,做好平衡吗?


提到加速商业化,我很想谈谈另一个内容平台——知乎


李开复曾经用“太文人”来评价周源,周源也表达了自己成立知乎的初衷:让知乎成为产生、分享和传播知识的工具。


当时知乎还是一种禁止在回答中携带软文和私货的方式,坚守“文人风格”。2018年3月,知乎大V张佳玮因在知乎私下接收广告被封杀7天。


但是时至今日,知乎成了催你变现的那个人,有点粉丝基础,私聊中比如“技能研究所”、“创作助手”、“知识付费助手”等帐号猛推变现策略,甚至发短信问你要不要文章变现。



在追求实现的过程中,知乎盐的选择已经成为盈利不可或缺的一部分,也成为严肃回答下“不可或缺”的一部分。为了引流各种严肃问题,大量网文作者复制粘贴,极大地影响了客户体验和平台环境。


执著实现对内容质量和平台环境的影响,非常普遍,也非常尴尬。


看起来小红书不想走知乎的老路。


小红书早在2020年就开始了外链,但仅仅一年时间,就因为客户体验不佳而关闭,然后自己做。


近年来,小红书经常为电子商务做出贡献。2021年推出“号店一体化”,降低开店门槛。2023年,小红书COO柯南曾表示,小红书“买家时代已经到来”。


但是直播卖货和文章软广是两回事。对于普通用户来说,买家直播间的大方推广和软广文章的扭曲植入总是两种不同的感受。


这种外链的开放基本上可以预见广告业绩的上升,电子商务业务的数量仍然受到一些影响。电子商务的低收入比例可能会进一步扩大与广告业务的差距。


还有许多人认为,小红书之外的链条,就是放弃了自营电商?


那也不一定。


据天眼查APP数据显示,今年2月,小红书并购薯能生巧,后者是一家直播电商公司。



看看,小红书还是很想自己做电商的。


与其说是小红书放弃了自营电子商务,不如说是小红书自营电子商务发展受阻后,为了加快商业化而做出的暂时妥协。


天眼查APP数据显示,截至2024年7月,小红书E轮融资估值达到170亿元。有一天上市的消息并不奇怪。


自己做电商,的确很复杂。


哔哩哔哩会员购买推广力度也不小,但财务报告的核心收入仍然在广告、游戏、增值服务等方面。


只能说过去电商平台搭建的基础设施,让许多人感到“我上我也行”。


电商顶流淘天、JD.COM、拼多多也是经过多年积累的交易系统。平台对流量有很好的了解,但供应链、仓储物流、售后运营哪个环节不是硬骨头?


当时维品会并没有如火如荼,现在市值75亿美元左右,比历史高点蒸发了150多亿美元。专门做电商的平台还是那么难,内容平台做电商的难度可想而知。


但是到了这个阶段,你也不能不考虑加速商业化的问题,


如今正是电子商务流量逐渐触顶的时期,内容平台向电子商务平台运输流量自然就是高频导低频。


哪个平台不想获得小红书的新鲜流量?短期主导权还在小红书手里。如果你想把小红书当成流量跳板,你必须先付一些票。


哔哩哔哩在这方面做得很好。哔哩哔哩之前也开通了链接跳转到其他电商平台,但是最近很多哔哩哔哩用户也发现,如何跳转链接的不是淘宝,而是会员购买。


目前的主导地位仍然在小红书,仍然在可控范围内,未来呢?是否有一天也会收到小红书的“变现大礼包”,不好说。


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