长宁居民“退休一件事”如此轻松地解决了上门办公室、专岗、设备的问题！

为进一步优化服务流程，市社保局长宁分中心党支部(以下简称“分中心党支部”)紧紧抓住人民群众的“焦虑与焦虑”，不断深化社保“双品牌”一体化，聚焦“退休一件事”服务难点，多方联动努力实现“一站式受理”。

“你对‘退休’的推进有什么意见和建议吗？”近日，分中心党支部坚持党建引领，以优化经营环境、做好服务为重要任务，先后前往10个城镇进行调研，听取城镇社区和工作人员的意见和建议，与各城镇达成合作共识。

同时，针对群众反映的“退休一件事”相关问题，分中心党支部迅速响应，设置专人对接，及时处理困难堵塞点，制定问题信息反馈，立即收集群众对“退休一件事”的意见和建议。通过定期的整理和分析，我们可以有针对性地进行改进和优化，努力让群众的诉求“得到他们想要的答案”。

"阿姨您看，打开手机‘随申办市民云’APP，搜索栏输入‘公司员工退休一件事’，来到工作界面，就可以办理退休手续了。“为进一步推进网上办事，分中心党支部联合社区，积极为群众开展“退休一件事”宣传指导活动。面临群众的疑问，党员干部将手把手演示申请操作面板，进行“零距离”沟通指导。同时，分中心党支部积极“走出去”，宣传政策，鼓励引导个人在线申请“退休一件事”。通过多维度的宣传和精准的指导，越来越多的人开始熟练掌握网上申请“退休一件事”的方法，大大提高了工作效率，减少了人们来回奔波的时间和精力。

此外，分中心党支部还为行动不便、无法线下办理退休手续的困难人员提供“上门服务”。4月，分中心党支部在收到华阳路街道陈先生和新泾镇林先生的服务需求后，迅速与当地社区形成“上门服务团队”，携带便携式办公用品，前往市民家中进行“网上办公”服务指导，短短几分钟就为他们办理了退休手续。

据了解，为了方便市民办事的便利性和满意度，分中心党支部还联合社区推出了“退休一件事”三大服务措施:一是“上门办事”，协同社区志愿者为特殊困难群体提供上门办事服务，让群众足不出户就能办理退休业务；二是“设置专岗”，由专人为不会操作智能设备的群体提供一对一的指导服务。帮助完成在线服务流程；第三，“供应设备”。社区街道服务点提供“一网通办”自助机，群众可以凭身份证自行办理，进一步拓宽退休手续。

接下来，分中心党支部将继续推进“退休一件事”流程优化，提高服务效率，提升做事体验。同时，我们将继续探索创新的服务模式，努力跑出社保服务的“加速度”，传递便民利民的“温暖”，努力让群众体验到更快、更高效、更热心的社保服务。

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原标题：“上门办、专岗、设备供应，长宁居民“退休一件事”如此轻松解决！

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