超过4000万债务,让我下定决心回国接家箱包厂
"这三年多来,我无数次想放弃,但又无数次把自己‘哄好’,继续坚持下去。"
沈若伊在“继承家业Vlog”的第二段视频中,第一次用手机写下了自己哭泣的画面。
那一天,作为一个想继承家业的二代,她饶有兴趣地去给妈妈的直播间提建议,却被泼了冷水“不打粮就别指导我”。
这句话在沈若伊听起来很刺耳,言下之意——他争取的流量没有实现,所以他不能取得成就,所以不要说话。沈若伊又争论了几句,但还是得到了妈妈的反驳。
离开办公室后,她越想越觉得不舒服,忍不住流下了眼泪。一个人默默哭了一会儿后,她突然想到同事告诉自己,她不能一个人消化自己的悲伤。写下来,也许这个故事以后可以作为素材在视频中讲述,所以沈若伊只能一边哭一边拿起手机。
伤心也不能“白伤心”,这也许是流量当道时,一个要接手的工厂二代必须具备的自我修养。
沈若伊是浙江卡拉扬集团的“接班人”。1996年,卡拉扬的母亲张新华和父亲沈自洪在浙江省海宁市成立。是一家集设计、生产、销售为一体的集团箱包公司,拥有箱包品牌卡拉羊、独白等。2020年之前,卡拉扬的线下业务收入占78%,巅峰时期有3000多家门店。

2020年以后,面对线下销售萎缩的趋势,卡拉扬果断调整经营策略,将核心产品类别转化为学生书包,重心转移到线上渠道。2023年,集团年产值达到6.3亿元,2024年年产值同比增长35%。
2019年,在现实的推动下,沈若伊逐渐进入父母创立的卡拉羊品牌,从0开始在多个部门学习。现在他是卡拉羊的品牌传播主管。
在公司工作的三年多时间里,她坦言,与资深员工的磨合,与父母的矛盾,都让自己无数次想要放弃接班。
然而,在过去的三年里,她建造了一个“奶酪盒”,销售了超过3500万元的GMV(商品交易总额)。她策划的“工厂二代”IP账号也打破了圈子,在全网实现了超过1亿的播放量。近日,沈若伊负责的副线品牌“独白”首次上线直播,平均销售额超过5500单。
对走在0-1路上的沈若伊来说,这些积极的反馈是必要和重要的,也是鼓励他坚持下去的最大动力。身为家里的长女,接手已经是一件板上钉钉的事情,如今的沈若伊也更加坚信,将来自己可以扛起父母打下的基业。
下面是沈若伊的自述(有删除):
长女的“推动力”
从我记事起,父母就开始创业了,经常早起贪黑,很少管我,更多的时候是爷爷奶奶陪着我。
即便在同一个屋檐下,我也很难与他们见面,即使见面,父母也常常处于争吵状态。
现在我可能理解他们创业初期的争论,本质上是为了让公司越来越好。但是当我还是个孩子的时候,我非常缺乏安全感。我还记得当时父母吵架的时候,我经常假睡,担心我家会不会因为父母做包而破裂。
各种事迹都在我心里种下了种子,让我觉得接手做包包太难了,家里人也不建议一起工作。所以,很长一段时间,我在心理上都很抗拒接手。
直到2014年,我18岁的时候,妈妈生了一个双胞胎妹妹,我从家里的独生女变成了一个长女。不知道为什么,我渐渐感受到了从孩子到成年人的过渡,肩上有责任。
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在心态变化的基础上,公司在2016年遭受了重大打击。当时因为担保的原因,公司一下子负债4000多万,账面上只剩下300多万,严重损害了我所有的家人,包括我自己。后来才知道,当时父母也咬紧牙关支持我读完这本书。
假如接班有一个进度条,这件事发生后,我心中已经70%接受了回国接班的现实。我必须承担父母的工作。我在大学主要学习时尚设计,卡拉扬的主要包包业务也与时尚设计有关。所以刚毕业的时候,首先想到的是在外面积累经验,然后把大公司的时尚设计技巧带到家族企业。
但是我真的很天真。毕业后,我找不到合适的工作。我妈妈听说后让我回家工作。她说她每个月给你5500元的工资。就这样,第二天我就“进厂”了。
刚开始的时候,我尝试了很多部门,比如市场部、摄影组、天猫运营、商品部等等。在商品部一年多的时间里,我还参加了与华为合作开发智能书包和行李箱的项目,期间还“半工半读”完成了硕士学位。2023年底,我拿到了硕士学位,正式加入了卡拉扬。
想要放弃接班的“101次”
但是真正的接班生活,和我想像中的差别真的太大了。
在我的账号下面,很多网友会认为老板是发号施令者,下属只需要说出指令就可以执行。一开始我也是这么想的,但是很快就被“打脸”了。
去年年初,我被安排在直播间担任助播职务,我妈妈也是总经理的小助理。她说,既然她已经为我设立了总经理助理的职位,我的思维和行为就应该和她保持一致,考虑她关心的事情。
直播结束后,她派团队回来,我没多想就直接去了。我是一个内向的人。我礼貌地邀请大家分析直播的优缺点,但大家只是微笑着不置可否,然后就散了,没人理我。
我尴尬地对妈妈说,我试着帮你复工,但他们都走了。她说,看,当老板不容易。即使我给了你总经理助理的称号,你还是做不到复工。
那天,她第一次向我解释为什么很多人认为她变得喋喋不休。她告诉我,如果你想带领团队做好一件事,你必须反复强调事情的目的、好处和后果,然后每个人都会理解和行动。一个简单的指令不能达到任何效果。
这件事也唤醒了我。当我提出建议时,每个人表面上都应该和解,但实际上他们并不认可,甚至讽刺“她知道什么”。本质上,他们并不认可我这个“二代”拿着老板给的身份或称号下命令的行为。如果你真的想得到团队成员的服从,你必须取得成就。
不仅团队成员不认可,而且父母对没有成就的二代的耐心也是有限的。有一段时间,我觉得目前的直播视觉效果不够多样,所以我提出了打造新直播间的想法。碰巧我妈打算在5楼重新装修三个高端直播间,所以我趁机给了她建议。

其实当时我妈已经对新直播间的设计有了想法,但是她还是给我打了电话。所以我建议把其中一个直播间变成法式家居风格,因为行李箱和女包的真实使用场景大多在家里,而不是工厂或者专柜,更有代入感。
听完我的话,她特别生气地拒绝了,说我不吃东西,所以不要引导她。言下之意是,如果我的流量没有实现,没有成就,就不要指导她做事。
我从妈妈那里说的话让我很难过。那一刻,我觉得我正在做的事情不被理解,不被认可,品牌传播主管的职位毫无意义。
我试图向妈妈解释我的想法,但她仍然否认,没有给我任何机会。从她的办公室出来后,我忍不住哭了。
后来我把这个素材放进了视频里。发布后,很多人质疑我是真的哭了还是假的哭了。当然,眼泪是真的,但我很难向网友解释背后不被理解的委屈。
自省已经成为我每天的必修课,但我还是要遭受外界的一系列打击和否定,尤其是和父母的矛盾,这真的很伤感情。包括自媒体工作,即使我每天都在尽力修改,数据可能还是不好,负面反馈也很常见。以上都让我突然觉得继承工作一文不值。
吵架后,我第一次“101”萌生了放弃接班的想法,但后来我哭着安慰自己,像以前一样哄着自己,继续手头的工作。第二天,生活、工作和接班都像过去一样循规蹈矩。
其实接班三年多以来,我无数次想放弃,却无数次“哄好”自己,坚持下去。有时候我会问自己,不然还能怎么办?
接班后更加了解父母
和我父母那一代的企业家一样,他们白手起家创业,往往有自己那一时期的独特印记。
比如我父母坚信吃苦耐劳的精神,这种精神和文化逐渐成为我母亲鲜明的个人魅力。她也成为公司核心精神的代表,不断用实际行动影响团队。
几年前,我妈妈提议公司开展短视频和直播服务,但这一建议遭到了极大的反对。很多员工会觉得自己既不是主播,也不是天赋。他们为什么要这样做?为了消除团队的顾虑,她不得不亲自直播,成功做好这项业务,用实际行动向大家证明可行性,让员工愿意跟随她的脚步,共同推动公司的发展。

“第二代企业”接手,其实要扮演的是凝聚精神,为团队“打样”的角色。因为一件事,只有你先做好了,别人才会理解,跟着你。
在具体的接班过程中,这一想法也逐渐得到验证。
最近我们设立了一个副线品牌“独白”,推出了一个女包,第一次直播就卖了5500个,对我来说是一个很大的鼓励。这让我意识到,我长期积累的流量终于有了转化的概率,而不仅仅是一个抽象的数字。
这些积极的反馈也让我得到了更多的认可。最明显的感受就是大家都开始关注我的建议。比如大家在谈论如何改进商品的时候,也会问我的意见,让我参与直播产品选择。我在团队中的话语权提高了。
越是深入公司业务,越是了解创业阶段的父母,甚至更像他们。我从9点到5点开始接手“打工人”。、企业螺丝钉的心态,逐渐成为管理者的心态,我能感觉到企业、团队对我的期望更高。
我也变得更加努力了。我的工作变成了肌肉记忆。我经常睁开眼睛,每天都要计算每一分钱是否都花在刀刃上。周末偶尔休息一下,心里还是有点愧疚。尤其是当我想到父母还在我休息的时候努力工作的时候,我会问自己为什么要休息。
如果满分是100分,我会在这三年半的接班工作中给我60分。一方面,我已经解决了很多困难,对公司的商业模式有了初步的了解,但未来还有很多空白等着我去突破。
我现在负责的女包品牌“独白”,未来一定是公司的重点业务。在我看来,中国市场缺乏兼顾优质产品、传播特色、价格合理的女包品牌,这个领域取得了巨大的成就,也是我抓住的机会。
本文来自微信微信官方账号“中国企业家杂志”(ID:iceo-com-cn),作家:李欣,编辑:米娜,36氪经授权发布。
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