正新鸡排在年轻人中失去了“魔力”,因为它被爆出生蛆。

05-17 10:47

来源|凤凰网财经《公司研究院》


浓眉大眼的正新鸡排,再一次卷入食品安全事件,这次有消费者称之为“在鸡排里吃生蛆”。


五月十五日,贵州仁怀,有网友发布了一段视频,称顾客在购买新鸡排的鸡腿后发现了许多蛆。


对此,涉案门店店员告诉媒体,顾客直到早上买下午才退货,当时就报警了。“已经为客户付费了。视频是围观者拍的,不是消费者自己拍的。”



事件发酵后,当地市场监管局迅速介入调查。通知显示,虽然涉案门店有完整的许可证,但监管机构已经保存并提交了门店内类似产品的检验。目前正在等待检测结果,后续将根据检测结论依法处理。


而且这并非正新鸡排第一次卷入食品安全事件。


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食品安全问题频发


“这真的很恶心,不到半天。这是很久以前的事了吗?”在#网友爆料正新鸡排鸡腿大量蛆#的微博热搜下,有网友愤怒地评论。


凤凰网财经《公司研究院》作为一个拥有数万家门店的餐饮小吃品牌,发现正新鸡排屡屡陷入食品安全纠纷。


2024年7月,一位网友在社交平台上公开发文称,在江西省赣州市章贡区一家正新鸡排店工作时,发现该店存在诸如苍蝇污染食物、重复使用烹饪油20多天不换油等卫生安全隐患。



针对这一事件,正新鸡排涉事店的一名工作人员出来解释说,相关图片显示的内容是店铺清洁前的情况,但实际清洁后并非如此。而且工作人员还否认了店里“20多天不换油”的说法,称“你可以在网上看到厨房准备了新油。如果你用老油,为什么要准备新油?”。


此前,2023年11月,网友反映,湖南省张家界市永定区一家鸡排店的操作室里出现了老鼠,随后被当地市场监管局回应称为“属实”,并查封并立案。


在社交平台上,很多消费者表示:“2014年刚开始工作的时候,我最喜欢新鸡排的爆浆鸡排,便宜,量大,好吃。现在真的很难吃,量小,味道硬,感觉肉冻了很多年。”“面粉越来越多,炸出来的时候味道很硬,和吃面粉一样,鸡排的质量差很多”。


在一个投诉平台上,搜索“正新鸡排”的投诉内容有上千条,很多消费者投诉正新鸡排产品没有炒熟,肉变质发臭,有异物,退款难。




许多新鸡排店因食品安全问题而受到惩罚。荥经财富新鸡排店(原名:荥经县新鸡排兴业一路加盟店)因食品原料、食用添加剂生产食品、食用添加剂超过保质期被罚款1.2万元。苏米正新鸡排店,准格尔开发区,因使用保质期超过的食品被罚款2500元。


食品安全问题的频繁发生,促使正新鸡排曾经的“国家小吃”光晕暗淡。


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商店数量无法上升?


温州市白云食品有限公司(正新集团前身)起源于浙江温州,今年迎来了自己的30岁生日。


不过,这个曾经以“十元一份,量大管饱”狂扫中国街头的小吃品牌,却过得并不顺利。


正新鸡排的崛起始于其极致的低价策略和加盟方式。2013年开放加盟后,该品牌以“10元鸡排” “酸梅汤”搭配狂扫下沉市场,门店数量从2017年的1万家飙升至2021年的25,000家,成为第一个超过20,000家门店的餐饮品牌。


然而,成功也低价“失败”,也低价。在最初的低价策略开放市场后,新鸡排的价格悄然上涨。一份鸡排曾经低到10元,免费赠送饮料,送来的酸梅汤让很多消费者念念不忘。现在很多加盟店都不给饮料,鸡排的价格也涨到了12元,有的地方涨到了15元。


凤凰网财经《公司研究院》发现,在价格上涨的背后,正新鸡排的发展也遇到了困难。


根据正新披露,截至2021年3月,正新鸡排店已超过25,000家,是肯德基的3倍,麦当劳的6倍,而且三分之一仍然是直销。而且到2023年3月,正新鸡排全国仍有25,000家线下门店,相当于2年时间,正新鸡排的加盟商数量没有进展。


正新鸡排官网加盟页面显示,加盟正新鸡排前期需投资6.32万元,其中加盟费3.5万元,保证金1万元,管理费和设计费分别为1.32万元和5000元。


管理费用按年收取,25000家企业每年只支付3.3亿元的管理费。


此外,加入新鸡排后期的设备成本为2-3万元,第一批食材约为2万元,装修约为3-5万元。换句话说,新鸡排加盟店至少要花13.32万元,不考虑租金、水电和人工。



有意思的是,正新鸡排的门店数量正在罗生门。自2023年3月以来,正新鸡排的门店数量一直没有公布。但是根据窄门餐眼的数据,截至2023年12月1日,正新鸡排的门店数量仅为11619家,比正新鸡排公布的2.5家门店少了一万多家。


而且目前窄门餐眼的最新数据显示,目前正新鸡排店数量已经达到10695家。换言之,自2023年底以来,正新鸡排店的数量并没有增加,反而减少了。


这背后是随着科学饮食的风越来越大,年轻人对正新鸡排的“煎炸快乐”似乎没有那么高。再加上同行的内卷,价格战飞了,正新鸡排也没能靠“便宜碗”杀出重围。更令人担忧的是,由于忽视了供应链控制和品牌升级,食品安全问题还时不时地来“刷存在感”,使其口碑发展一路跌跌撞撞。


目前,当地市监督管理局的调查报告尚未发布,但用户信任已经出现裂痕。30岁的新鸡排是选择刮骨治毒重塑口碑,还是继续在食品安全丑闻中消耗余辉?时间可以给出答案。


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