作为邻居的“健康管家”,她将专科护理服务送到门口

05-13 08:13

社区医务工作者就像邻居的“健康管家”。他们最了解邻居的情况,他们所做的一切都是真实的。这种关系是日复一日保存下来的认可,是专属于社区温度的医患矛盾,浸泡在油、盐、酱、醋中,没有消毒水的味道。


陈睿对居民进行健康讲座。 被访者供图


近日,该报记者从上海市杨浦区获悉,在杨浦区医疗卫生领域,有这样一位杰出的护理工作者,在社区护理的第一线辛勤工作。她是杨浦区延吉社区卫生服务中心的总护士长陈睿,两届上海市卫生系统先进工作者,一届上海市先进工作者。


守护“家门”的居民健康


2024年是陈睿事业的重要里程碑。在她的不懈努力下,上海社区护理中心成功建立,这标志着延吉社区卫生服务中心的社区护理迈上了一个新的台阶。作为护理中心的负责人,陈睿在规划布局、团队建设、服务流程优化等方面付出了巨大的努力。


对陈睿来说,“家门口”的专科护理服务由于其方便性和“人情味”,对患者起着不可替代的作用。“90多岁的许国梁先生,因为长期患有糖尿病,第一次就诊时出现严重的伤口感染症状,散发出刺鼻的气味。陈睿告诉记者,面对复杂的情况,她一方面认真清创伤口,收集渗出液样品进行检查,另一方面积极联系华东医院伤口护理专家白皎皎主任进行远程咨询。


“现在我们和患者家属成立了微信交流群,可以24小时回答护理问题,指导居家护理要点。许先生的伤口越来越好。”陈睿补充说,延吉社区护理中心通过推进分级诊疗和双向转诊的实施,为居民提供高效同质的专科护理服务。


自上海市社区护理中心成立以来,延吉市社区卫生服务中心已提供2000多名专科护理,涵盖伤口/造口、安宁护理、中医、门诊小手术、血管通道维护等多个方面,真正保护了“家”居民的健康。


成功建立上海市社区护理中心 被访者供图


对于居民来说,社区医务工作者上门服务就像把健康送到床前一样。为了更好地为周边居民服务,以最大的耐心和爱心倾听、理解和帮助,陈睿在繁忙的社区护理工作之余,建立了劳动模范工作室。陈睿劳模工作室作为中心“五室同堂”特色品牌之一,由劳模率领的一批精通专业技能、学有所长、专攻技能的医护人员组成。以残疾人关怀、养老机构结对帮扶等民生热点为重点,实现劳模品牌的传承与发展,更好地为居民服务。


同时,劳模工作室与延吉街道及辖区内养老院、护理院签订结对服务合同,向周边护理院、养老院辐射中心专科护理服务水平,让居住养老人也能获得优质的社区护理服务。延吉社区有许多残疾人。工作室不仅为残疾人提供个性化的护理指导,还定期举办健康讲座、心理咨询等活动,帮助他们树立克服困难的信心,提高生活质量。自劳模工作室成立以来,已有千余名老人和残疾人受益。


为年轻护士提供多样化的成长路径


陈睿作为社区护理专业的导师,深知人才培养的重要性。与年轻护士结对,制定个性化培养计划,为他们提供技能竞赛、学术交流、科研实践等多元化成长路径,帮助他们快速成长,成为延吉社区卫生服务中心的人才培养模式。在陈睿的带领下,虞典等年轻护士在2024年上海市家医团队风采展示大赛中获得了团队三等奖和杨浦区多项单项奖项。


陈睿工作照 被访者供图


“在日常工作中,陈睿先生不仅给了我们精心的指导,也让我对护理有了新的认识。”虞典告诉记者:“工作中难免会有挑剔的病人。陈睿先生每次都耐心沟通,设身处地为病人着想。除了扎实的医疗技术,他还需要一颗宽容的心来对待病人。”


在陈睿的悉心指导下,20世纪80年代出生的虞典、90年代出生的陈梦婷等年轻护士在市区两级技能竞赛中获得10名。 多个奖项,“以赛促训、以训提能”已经成为延吉社区卫生服务中心培训模式的成功实践。”延吉社区卫生服务中心党支书丁勇表示,“现在陈睿的第三代弟子已经是00后了,可以说是为延吉社区的护理事业培养了一批优秀的人才。”


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