把衣服叠在蟑螂屋里，我看见生活中的各种各样。

五一节，农民工节；赚钱，农民工的标签。对于一般人来说，究竟哪些新职业还有“掘金”空间？《财经世界》专门策划了“黄金打工者”这个话题，专注于五个新的职业群体，通过他们的故事呈现一些新的就业趋势观察。这篇文章讲述了一群收纳师的故事。凭借自己的努力，他们正在撕下“家政阿姨”的标签，成为煽动懒人经济和情感消费的新杠杆。

01、推开囤积者的门：蟑螂屋和三辆金杯车

“储物是一面镜子，可以照亮不同人的喜怒哀乐。”北京储物师郭利敏是储物品牌“住宅空间”的经理。在过去的五年里，她通过储物行业的窗口窥探了客户的各种生活。

大多数向郭利敏寻求帮助的人都是囤积物品的人。他们中的一些人是电子商务经济时代的新一代客户。在精准配送和满减制度的诱惑下，这些人在买买买中不断购买，却没有学会放弃自己的生活。或者可以说，他们不愿意放弃生活，也懒得放弃生活。

让郭利敏记忆犹新的是北京顺义的王思家，这也是郭利敏最“恨铁不成钢”的用户。这是一个80多平方米的两居室，但它的主人对它不好。当他打开门时，郭利敏震惊了。

在客厅茶几上的烟缸里，烟头堆积成一座小山。厨房和厕所里有难闻的气味。客卧的床上堆满了衣服和杂物，周末孩子回来的时候连住的房子都没有。当郭利敏团队试图清理游戏桌时，一些蟑螂甚至从键盘间隙跳出来。

▲在整理之前，郭利敏为客户服务。

他们是怎么过这种生活的？“东西太多，不经常整理。每次找不到东西，就直接买新的。”郭利敏告诉《财经世界》，他们会一次买十件孩子的t恤。一件穿上后，放在另一边，然后穿上新的。房间一半是衣服，有的甚至没有摘下标签。

郭利敏发现，在她服务的消费者中，月收入1-3万元的家庭更容易陷入囤积漩涡。他们既没有底层“足够”的实用性，也没有顶层“旧了就换”的信心。郭利敏还为许多高端用户服务。与普通家庭相比，他们已经将收纳员纳入日常管家系统。

一个在北京买了两层楼的用户，经常找郭利敏整理收纳。“他们家也喜欢购物。有一个专门的房间作为仓库，每隔一段时间就会被各种物品填满。当他们受不了的时候，他们会来找我。”

在去过日本系统学习储物的南京储物师大璐璐看来，物品囤积是精神原因，很多成年人需要用各种物品来填充自己的不安全感。“只有不断囤积物品，他们的精神才能充实。”

比如林岚，因为情感创伤，空间失控。郭利敏第一次来到林岚家，被房子里的情况震惊了。“我不知道该怎么办。如果蟑螂去他们家，就没有地方呆了。”在120多平方米的房间里，有一堵没有打开的快递箱搭建的“城墙”，还有散落在床下的过期减肥药。...

林岚把离婚的“重任”交给了郭利敏。林岚成为一名重约210公斤的抑郁症患者，原因有很多，比如婚姻中的得失。她变得非常喜欢购物和囤积物品，经常一个人呆在家里，三天三夜不说话不吃饭。

在最痛苦的时候，林岚开车想自杀。当她找到郭利敏团队时，林岚开始慢慢走出来，她成功地减掉了190磅。“她向我们倾诉了她的经历，告别了我们，开始了新的生活。”在帮助林岚分手后，郭利敏团队花了三天时间清理装满三辆金杯车的杂物。

当一车垃圾最终被带走时，雨后的空气中弥漫着潮湿的土壤，然后随风飘进林岚的房间。“她说她已经很久没有闻到这种味道了。”郭利敏仍然记得林岚的快乐。从某种意义上说，“我们也是心理治疗师”。

收纳师确实治愈了一些囤积物品的用户。2025年3月的一天，上海收纳师张枫第一次来到周家进行预采。一对50后父母囤积了自己那个时代的“安全感”，原本南北通透的两室一厅被堆积的物品挡住了阳光。

他们的女儿想用极简主义来对抗出身家庭的窒息，所以她找到了张枫的团队。两天时间，张枫的团队从壁橱深处翻出了很多老物件，比如从床下拿出印有“上海牌”的饼干铁盒，从衣柜内侧清理发霉的确良面料。当一辆“历史”终于被搬走时，湿漉漉的女儿向张枫的团队感叹:“原来阳光真的可以照进地板。”

张枫见证了各种囤积者的生活:一些金融精英在地下室囤积了数百双限量运动鞋，一些退休教授用过期药品搭建了“堡垒”...这类囤积者不仅是整理收纳者最重要的目标客户，而且他们还托起整理收纳者的赚钱生活。

自2017年在中国兴起以来，人力资源和社会保障部在2021年首次公布家政保洁新工作以来，截至2023年，已有7万多名收纳师接受过专业培训。他们中的许多人已经在收纳行业赚到了钱。其中，一些收纳师月入10万 、一年赚几百万的梦想，比如郭利敏和大璐璐。

02、半途而废的收纳师：年收入百万元的生存之道。

把时钟拨回2020年春天。28岁的郭利敏蜷缩在北京出租屋刷社交软件，偶然看到“日收入过万收纳师”的帖子。你能赚钱吗？这一发现打破了这位年轻全职妈妈无休止的家务带来的窒息感。

经过一所收纳学校的系统培训，有7年会计工作经验的郭利敏打开了一扇新世界的大门。从0元工资的实习开始，到时薪80元的折叠工，再到领导每天赚1000元的领导，郭利敏只用了一年半的时间就完成了三次跳跃。

2022年，自主创业建立住宅空间后，郭利敏的收入在2023年开始呈指数级增长。今年，储物行业需求激增，一线城市高端订单或垂直领域专家时薪达到300~600元，行业规模呈爆炸式增长。随着抖音、小红书等平台的曝光，2023年美团“上门收纳”搜索量同比增长109%。

郭利敏的业务组成主要有几个方面:一般整个房子都是整理出来的，一站式搬家服务，客户订单一般是几千到几万，高端整个房子是几万到几十万。...2024年，每月二三十个订单，住宅空间年收入超过百万元，郭利敏赚钱的理想就此实现。

大璐璐曾经是一家进出口贸易企业的农民工。工作场所的压力和工作的内耗让大璐璐不堪重负。2021年，决定自己创业的大璐璐选择了整理和储存这条赛道，这个职业相对自由。因此，她系统地在国内外机构学习了储物课程。

到2024年，“团队数量已经扩大到15人，享受家已经是南京的头部收纳品牌”。在一个月几十个订单的情况下，大璐璐的年销售额超过了100万元。然而，在郭利敏和大璐璐年收入100万元的背后，是普通人无法忍受的生存方式。

▲在整理前后，郭利敏服务客户的面貌对比。

为了开拓客户，郭利敏在炎热的夏天连续30天蹲在各大学位房——学区房代表着居民收入水平中等偏上，也是她的目标客户；为了服务好客户，郭利敏忍受了腰椎间盘突出的痛苦，跪了8个小时叠衣服。...郭利敏的精神世界除了身体上的压力之外，在收纳行业摸爬滚打了几年，也被碾压了。

给郭利敏留下深刻印象的两次经历都与奢侈品包有关。在帮助客户整理和储存的过程中，一个价值12万元的爱马仕包被扔掉作为垃圾。为了挽回损失，郭利敏连续两天带领团队翻垃圾站，却找不到爱马仕包。不得不，郭利敏只能支付3万元。这个订单让郭利敏感到内疚、恼火和愤怒:团队努力了半个月。

另外一次，郭利敏的团队被顾客视为贼。这是一位从事金融工作的年轻女孩，她说她的两个奢侈品包不见了。郭利敏连夜赶到女孩家仔细寻找失败后，对方最终选择报警处理。在警方确认郭利敏团队无辜的几周后，年轻女孩给郭利敏发了一条信息，说:“我在办公室柜子里找到了LV包，但还是找不到另一个香奈儿包。”这样，郭利敏的心情五味杂陈，“她仍然怀疑我们！”

对于大璐璐来说，她在储物领域最具挑战性的是一位单亲妈妈。价值6000元的整个房子最终演变成了一场痛苦的心理拔河。大璐璐团队整理储物三天后，单亲妈妈没有支付余额，突然失去了联系。

大璐璐来理论的时候，单亲妈妈说:“我不是不给，我现在就是没钱。”但在大璐璐看来，“她已经支付了一部分押金，并且已经提前知道了支付金额。没钱找收纳师，相当于吃霸王餐。”面对这种戏剧性的场景，大璐璐第一次觉得人性如此复杂，以至于想到了单亲妈妈的身份。

“收纳是一项技术活动。”大璐璐直言，真正的收纳师将构建一个稳定的3D空间平衡模型。以衣柜整理为例，他们会针对客户家庭生活活动线的问题，通过垂直空间利用率、动线黄金比例、物体密度控制三个方面给出系统的解决方案。

根据头部培训机构CALO中国规划整理学校的课程体系，收纳师需要掌握社会学、心理学、设计学、材料学、管理学等五大知识模块。以心理学为例，其目的是利用“情绪分离”技术来处理囤积病人对对象的依赖。

郭利敏认为，真正的断舍不是抵抗，而是引导情绪完成优雅的迁移。举例来说，郭利敏在为王思断舍的过程中，采用了渐进的方法。首先，她允许王思保留一个绝对的控制区域，把最情绪化的依赖物品存放在那个区域。接着，她会选择递减法则：首先处理无感物体，如过期药物、食物等，然后处理低频纪念品、衣物等。即使是普通人认为的叠袜子，这里也有很多知识。首先，郭利敏上路，就是给顾客叠袜子。

那是一个20多岁的年轻女孩。在她200平米的房子里，有400双袜子。健美袜和瑜伽袜；袜子、袜子和袜子；冬袜、夏袜、春袜和秋袜；黑色、白色、黄色和彩色...

郭利敏需要从400双袜子中找到同类型、同季节、同色调的棉袜进行匹配，然后将准备好的棉袜一一放入四个桶中。“最终的效果是，当顾客打开桶时，他们可以立即找到她想要的棉袜。”那一次，郭利敏跪着叠袜子，叠了8个小时。

正因为如此，即使收纳行业充满商机，也不是每个人都能赚大钱。“最终能赚钱的收纳师，需要有专业的技能，能够同情客户，能够忍受苦难和压力，早点进入。”张枫总结了《金融世界》。

03、行业失控：199元套餐暗战138元时薪

时至今日，经过几年的蓬勃发展，收纳业已经失控。

自2020年以来，各行各业的人都进入了收纳行业，其中综合服务平台包括青年收纳和整秀；生活服务O2O平台包括自由、58个城市、公众评论等。社交平台包括抖音、小红书等。，各种培训机构如雨后春笋般涌现。

他们大喊“收纳师考证包就业”的广告。一些机构甚至推出了“7天速学收纳总监”课程。在整个行业的全方位推动下，收纳师群体急剧增加。根据《2023~2024中国行业白皮书整理》及多份行业报告，2022~2023年，全国新增36000多名职业收纳师，同比增长200%以上。

行业逆势而上，暗战悄然成长。一些储物师在平台上推出了“199元整个房子的整理套餐”。清洁阿姨转型的储物师把时薪压在了50元。这也形成了一个奇怪的局面:有些储物师的时薪甚至低于外卖骑手，有些储物师掌握了80%的高端订单，一个月能赚10万。 。

“一分钱，一分货，一分服务。”对此，郭利敏解释说。有的收纳师把衣服塞进柜子里整理，有的收纳师掌握了18项技能，这是前者无法比拟的，从奢侈品维护到空间规划设计再到老化改造。

比如每次帮客户收纳整理，郭利敏也会为客户画一张电子空间规划图，让客户随时可以看到房子的动线设计。显然，一般收纳师没有这样的技能。

▲郭利敏团队帮助顾客放弃家庭。

即使对自己的专业能力有信心，在竞争激烈的北京收纳行业，郭利敏团队的时薪还是下降了:从最初的168元和158元，到现在的138元。

“我不想这么疯狂。低价竞争会杀了这个行业。”这也是张枫的心声。张枫坚持不降价。在他看来，这不是骄傲，而是成本迫使的生存方式。张枫告诉《财经世界》，他们公司一个月大概有20到30个订单，客户订单5000多元，扣除了材料、租金、人力等成本，每个月赚上海员工正常工资的钱。

然而，即使张枫坚持不降价，也无法改变收纳行业整体均价受平价服务影响而下降的事实。“毕竟今年以来，低端服务的比例有了很大的提高”。面对这样的大环境，忧心忡忡的张枫正准备引进更多的专业收纳人才，为用户提供更高端的服务，防止自己的公司在3.0时代被淘汰。

收纳行业的1.0时代是2017年到2020年。在此期间，只要你弯腰，你就能找到黄金。这时，收纳行业主要解决了“如何装更多的物品”的问题，比如通过简单的分类和收纳工具来提高空间利用率。

2021-2023年是2.0时代。“这期间赚钱没那么容易，但是进入收纳行业的人比1.0时代多。”大璐璐说。这个时代的核心特征是结合心理学和行为学，从关注对象到关注人的需求，设计收纳方案。

以上班族为例。“如果他们的房间比较小，他们可以设计动线，改造空间。比如加一根晾衣杆和一个柜子来改进。”大璐璐告诉《金融世界》。

事实上，从2.0时代开始，我们整理了收纳师的服务范围，从家庭到商务办公和心理咨询，甚至衍生出了“心理治疗整理师”等细分职业。对此，在这个经验丰富的敏敏有话语权。客户的新需求也延续到了收纳行业的3.0时代。

3.0时代，也就是2024年到现在。如果你想轻松赚钱，那就没那么容易了。这一时期的收纳行业，在满足前几个时代的要求的同时，从单一的空间组织扩展到整个生命周期的管理，涵盖了人生的转折点，比如搬家、生育、养老、知识管理、人际关系等多种场景。

为了不在3.0时代被大浪淘沙，大璐璐正在尝试更多的可能性，比如依靠主要的收纳业务，把自己变成企业的IP。“和纳爷差不多，但和她不一样。”纳爷原名贾妍，是“纳爷收纳研究所”的创始人，也是中国第一批职业收纳师之一。现在他是一个月收入百万的企业主，在抖音拥有600万粉丝。

《财经世界》发现，纳爷的业务涵盖了收纳服务、培训内容、品牌产品和广告带来的商品。以主要培训内容为例，纳爷通过线上课程和线下实践招募了2万人。 学员，线上课程6980元，线下实践2万元。

通过观看小红书上的一场直播，我发现纳爷为他的潜在学生创造了一个商业蓝图。也就是说，经过她的培训，她可以成为一名整理收纳师，整理整个房子，进行亲子收纳培训，做收纳中介，运营收纳账号。

大璐璐认为，“纳爷踩中了时代的红利，但现在他似乎偏离了真正的收纳行业。”虽然大璐璐也做收纳培训，打造个人IP，想招城市合作伙伴，但她很了解自己的目标，总是让收纳行业更专业。

在大璐璐看来，收纳师是消费升级催生的“空间医生”，其价值不仅在于物品管理，还在于帮助客户通过系统规则升级生活习惯。郭利敏除了认可这一说法外，还用自己的亲身经历总结道:“无论行业处于哪个时代，真正的收纳都不是抵制物体，而是重建人与空间的关系。”

《2023~2024中国整理行业白皮书》指出，“情绪压力缓解”和“家庭关系改善”在消费者选择专业收纳服务的三大动力中远远超过“空间整洁需求”。这种人文关怀可能是郭利敏抵抗当前价格战的杀手锏。

事实上，从体力活升维到心理治愈的那一刻起，郭利敏的战场早已超过了四个斗柜的方寸。

（作者 | 易浠，编辑 | 图片来源吴跃 | 受访者，本内容来自财经世界WEEKLY)

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