敦煌市文化旅游产业“刚柔并济” 与“五一”黄金周合作迎战

随著五一假期和旅游旺季的临近，敦煌市各行各业迅速采取行动，练好“内功”、改善环境，努力为四面八方的游客提供完美的敦煌之旅。

人们把食物放在第一位，餐饮业作为展示城市形象的关键窗口，可以给游客最直观的味觉印象。随着旅游旺季的临近，敦煌餐饮从业者做好了充分的准备。

餐饮经营者赵新娇说：“作为敦煌餐饮人，我们深知‘一餐一餐都是名片’，旺季是挑战，更是机遇。本公司将利用美食的温度、文化厚度，使游客的敦煌之旅更加完美。要确保食品安全和质量。严格控制食品采购渠道，选择正规供应商，确保食品新鲜度。就价格而言，还要坚持实价，绝不会有什么隐形消费，让客户清楚，让游客对敦煌有更好的印象。”

随着敦煌旅游业的蓬勃发展，B&B市场如雨后春笋般涌现，扩张迅速。敦煌的B&B经营者对如何为来敦的游客提供更优质、更有特色的服务有着清晰的认识。

B&B经营者谢永朝说:“作为敦煌B&B的一员，我首先要做的就是把房间打扫干净，温暖舒适，让客户感受到宾至如归的感觉。如果有问题，我会积极和客人讨论问题，尽量减少投诉。”

交通便利性直接影响游客的旅游体验。旅游服务的重要环节是确保游客能够方便、顺利地到达各个景点。针对过去旅游季节出现的问题，敦煌市交通运营单位已经提前计划，从容应对。

敦煌市亚通出租车公司主管于昌表示:“我们已经在3月份的培训会上要求了去年出租车出现的一些问题。今年旅游旺季，游客疏散，我们出租车疏散，我们将与公交公司联合准时运输景区游客。要加大对宰客、绕道、拒载的处罚力度，提高出租车司机的服务意识。”

同时，旅行社作为游客规划行程、连接旅游体验的关键枢纽，在旅游服务体系中发挥着重要作用。面对即将到来的旅游旺季，敦煌市各大旅行社正在为游客提供更专业、更全面、更贴心的服务。

旅行社从业人员谢蕾说:“作为敦煌旅游从业人员的一员，我们想为您设计最经典、最合理的旅行安排线路，以免让您走错路。我们将从食物、住房和交通的选择中选择性价比高、服务好的优质酒店。从导游到研究导师的安排，我们将选择一些从业资格长、经验丰富、亲和力强的导游。但愿能为您提供更好的旅行体验。”

随着旅游拍卖行市场规模的快速扩大，一些问题逐渐出现。为规范旅游拍卖市场，保障游客权益，敦煌旅游拍卖协会将积极发挥协会的引领作用，促进旅游拍卖行业健康有序发展。

敦煌市旅游拍卖协会会长吴峰表示:“作为旅游拍卖行业协会，我们也要带头，为今年的游客做好充分的服务准备。提前做好服务质量、定价、客户图片、化妆、整个交付过程的规划。”

目前，敦煌市各行各业正以饱满的热情和积极的行动迎接即将到来的旅游旺季。各行各业的从业者齐心协力，旨在为游客提供更好、更贴心的服务，让每一位参观敦煌的游客都能留下美好的回忆，帮助敦煌旅游业持续健康发展。

编 辑：田 丽 李晓凤

原题：敦煌市文化旅游产业“刚柔并济” 与“五一”黄金周合作迎战”

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