昆明某小区电梯突然40楼降到负4楼，响应：临时断电造成的

近日，有网友在社交平台上发帖称，在小区乘电梯时，电梯突然从40楼掉到负4楼，太吓人了。幸运的是，没有造成人员伤亡。记者联系网友了解到，4月22日中午，事发社区位于昆明市官渡区关闭融城春晓。

太突然

小区电梯从40楼降到负4楼。

网友说:“她在这个小区住了三年，以前住两七栋楼的时候没有这种情况。但是在三栋楼住了七个月，第二次遇到电梯故障。上次滑了很多层。这一次，我直接在40楼掉到了负4楼，中间停了两次。当时只想着逃跑，没想到拍了个视频。我的腿像铅一样动不了，真的很害怕。”

在这个帖子下，一些自称是这个社区的居民说他们也住在三栋楼里。两天前，他们被锁在电梯里，当时他们摔倒了，但幸运的是，电梯门自己打开了。

对此，有网友跟帖说，电梯的情况其实不是从楼里掉下来，而是电梯在复位。如果电梯的控制参数错了，就会降到底部再次感应。

4月24日，记者来到小区3栋楼，注意到3栋楼共有5部电梯，其中1-4号电梯并列，5号电梯位于相对隐蔽的一侧。进入电梯，来到负4楼。这是小区的停车场。有停车位标志，但没有车辆停放，连感应灯都不会亮。

云南省特种设备安全检测研究院发布的“特种设备使用标志”粘贴在电梯轿厢门的上部，用户为云南城投物业服务有限公司，下一次检测时间为2025年6月。

记者扫描了“特种设备使用标志”上的二维码，显示该电梯的使用时间为2015年9月1日，最后一次测试日期为2024年6月20日(合格)。记者拨打电梯维修电话后，对方表示，事件并不是电梯出现故障，而是电梯减缓到负4楼，因为供电局在电路瞬间转换时断电，触发电梯启动自发保障措施。

多方回应

电梯骤降是由于紧急停电触发的保障措施？

在小区物业中心，工作人员表示，关闭街道和官渡区市场监督管理局的工作人员已于23日前往小区调查了解情况。特种操作证、现场管理人员操作资质、电梯维修记录、视频监控等相关材料已被调走。当天发生事故的原因是供电局更换了配件，导致临时断电。更换配件前，供电局没有向物业发出通知，物业也没有提前通知业主。

“当时电梯没有掉下来，而是找到了平衡。有的找到了一楼，有的找到了负四楼，降速和普通电梯差不多。在这个过程中，一些业主乘坐电梯，然后坐在负四楼。”工作人员说。为什么没有提前收到供电部门的通知，需要联系南方电网询问。

4月24日下午4时许，记者间隔3次拨打物业提供的国家电网客服中心电话95598，但都被告知人工服务很忙。

在关闭街道办事处，工作人员表示，此事发生在4月22日13日13日，经向融城春晓所在的石虎关社区居委会核实。:当时由于供电局配电室外部电路故障，需要紧急停电，触发电梯启动自发保障措施，缓降至最底层负4楼。在此过程中，电梯轿厢内的照明会断电，乘客会有坠落的错觉；电梯在负4楼调整平衡后，再次自动开门。紧急情况发生后，物业、电梯维修人员在1分钟后到现场进行紧急处理，发现3-5号电梯内有乘客受到惊吓。工作人员已经安抚了被困人员，并对电梯进行了安全检查。

(原标题：“吓人！昆明某小区电梯突然40楼降到负4楼！多方面的回应)

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