智慧＋人文化服务，打造新的长三角枢纽标杆

4 月 24 日本，“媒体看新城”集体采访来到松江区，记者随团走访了去年正式投入运营的松江枢纽上海松江站。

总建筑面积达到上海第三大枢纽车站 52.8 站场规模万平方 9 台 23 线路可以覆盖高铁、普通铁路等多条线路。预计年客流规模将达到。 2500 人次。

在运营方面，枢纽推出“智慧” 人文“服务:车站内设有心尚服务工作室，配有红十字救护站，专业急救设备随叫随到；温馨私密的母婴室配备齐全，为母婴人群提供舒适的空间；诊疗区可以满足乘客突发的健康需求。从应急救援到特殊关怀，各方面的贴心服务，有效地为来往的乘客带来了便利和安心。

在松江枢纽指挥中心，巨大的智能显示屏显示了当天铁路客流估计的数据，动态生成的波形图以可视化的方式准确勾勒出客流的高峰和低谷。工作人员可以准确把握客流规律，科学准备运输资源，高效安排交通、人员引导等保障工作，确保乘客出行畅通有序。

枢纽还引入了智能汽车搜索系统，改善了安全通道，增加了候车椅和充电设备。聚焦乘客需求，以全流程、全方位的贴心服务，让每一次旅行都充满温暖和安心。

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