刘强东亲自送货，美团再次否认要求骑手“二选一”

瑞财经 吴文婷 最后，美团和JD.COM打起了“口水战”。

4 月 21 当天晚上，一些消费者在社交媒体上与JD.COM创始人刘强东合影。照片中，刘强东身穿JD.COM外卖骑手工作服，手持外卖，涉嫌亲自参与JD.COM外卖一线配送服务。

对于这一点，京东方面表示，上述消息属实。

当天晚上，美团在官微一连发布了三条内容，再次回应了当前网络上最热门的话题——骑手“二选一”事件。

美团表示，世界上没有一个平台有动力和能力约束外卖骑手的订单选择。自从外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、Tiktok等参与者并没有限制骑手在多个平台上工作。美团从来没有限制过骑手饿了么接单(单量是某个平台的几倍)，也没有要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，也没有理由限制某个平台。

与此同时，美团发表了一篇文章《与其造谣引流，不如兑现承诺》，并借用古诗“他强，他强，微风吹山。他让他横，明月照大江”来表明自己的态度。

到目前为止，关于外卖业务的舆论战已经到了高潮。虽然各个平台都没有点名，但是围观者都知道。

值得注意的是，4 月 21 早上，JD.COM发布了《给所有外卖骑手兄弟的公开信》。信中指出，近日，一些竞争平台再次玩“二选一”游戏，迫使骑手无法接收JD.COM平台的第二次订单。如有违反，将采取禁令措施。

JD.COM强调，从不强迫兼职骑手“二选一”，鼓励大家在各种平台上自由接单，保证收入最大化。

在业内人士看来，外卖行业涉及多个市场主体，需要在客户、餐饮企业、骑手、平台等之间找到利益平衡。对于任何一家外卖平台企业来说，短期内都可以通过高额补贴煽动市场，但从长远来看，最重要的是配送速度、服务质量、售后水平等。，这是一个非常复杂的系统工程。

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