市市场监管局建设电梯智能监管平台 提高服务质量和监督效率，实现服务质量和监督效率

近年来，市市场监管局继续打造健全电梯智能监管一体化平台，依托数字技术，推动电梯安全管理从“被动响应”向“主动预警”转变，实现管控检查频率和企业违规操作的“双降”、服务质量与监管效率“双提升”，为市民乘梯安全保驾护航。

“一网通办”政务服务

企业群众“零跑腿”

电梯业务涉及生产、使用、维护、检测等多个环节。市市场监管局依托智能监管平台，实现电梯施工通知、检测申请、维修合同通知等所有业务的线上“一网通”，让“数据多跑，群众零跑腿”。平台支持全天候申请，打破时间限制，为用户提供随时随地的便利，为服务企业打通“最后一公里”。与此同时，该平台还具有设置动态提示服务功能，通过网上推送、短信等方式告知业务查询进展情况。该平台自推出以来，已受理施工通知2.5万余单，完成维修合同通知10.3万单，实现网上报检10.8万单，服务电梯63.9万台。

监管手段“智能化”

“精确”风险预警

电梯安全与民生有关，平台通过“数据分析” 智能监测 预警处理，实现分类动态监管，推动监管模式从“人防”升级为“技防”，有效降低监管机构监督检查频率，推动企业主体责任落实。平台区分检测期满后的风险等级，对企业进行分时段、分频次的预警，告知检测期满后的风险，提醒公司及时申请检测，避免逾期未检测，自动监控逾期未检测的电梯，准确确定属地监督机构并发放处理单，实时跟进监督检测，形成任务闭环，提高监督工作的科学性和目的性。该平台还具有电梯安全总监、安全员配置状态自动统计动态监控功能，及时督促企业卡紧执行主要责任。平台运营以来，向企业推送了37万多条通知信息，并向当地监管机构准确发放了4万多份各类处理单。全市电梯生产企业、用户安全总监、安全员配置率达到100%。

“数字化”安全管理

“科学决策”由数据驱动

整合电梯全生命周期数据，实现数据共享共治，实现“以平台管理数据，以数据管理状态，以状态管理安全”。通过制定统一的数据采集、清理和存储标准，收集和输入电梯安装、维护和检测的所有环节数据，有效整合数据资源，打破数据“荒岛”，实现数字化、标准化、共享化和可追溯性的控制数据。全方位、多维度展示电梯数量、类型、场所、年限、分布等数据。，并利用GIS地图准确定位每部电梯的精确位置，动态掌握每部电梯的详细信息，实现“状态清晰准确”。以“数据驱动控制”为核心，利用平台定期、定量的统计分析控制重点，提高风险预测能力和精准控制水平，为监管机构提供数据支持，提高管理质量和效率，科学高效地做出决策。到目前为止，平台已经收集了15万多条电梯相关数据，29万多条电梯运行管理相关数据。

原标题：市市场监管局建设电梯智能监管平台 实现服务质量和监管效率的双重提升

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