沪多星级酒店现在是“灰色门票”！女子收到房号和名字，现在尴尬的一幕…

每个人都会在二手平台上

预订酒店服务吗？

是不是也很好奇？

服务也可以“二手转售”吗？

近期，一些妇女在“闲鱼”上

在星级酒店低价预订。

游泳健身券

没想到最后还是让她洋洋相百出。

律师更是提示

这一举动可能涉及不当得利

万一在游水过程中发生意外或物损坏

恐怕也很难向酒店追究责任

3 月 22 当天，卢女士通过一名市民。 " 闲鱼 " 商家推荐，以 196 为两个孩子购买了徐汇滨江西岸美高梅酒店的健身游泳券。，为体验星级酒店的网红设施做准备。

对方的商店大喊大叫 " 可靠代订 " 标签

同时在售 17 款各大星级酒店

游水代订健身中心业务

然而，在下订单之前，商家多次强调， " 非实名 " 预约，用酒店房间号进入市场。不知道该怎么办的卢女士并不在乎。她当天下午和丈夫一起陪孩子到了酒店，但是在身份验证的时候被前台拦住了。

得知卢女士这一情况，商家立即发来了房号。 "5210" 以及陌生人的名字 " 周某 "，要求卢女士以这种身份入场，也称之为。 " 联系游泳池前台 "。

卢女士继续试图根据对方提供的信息和说法与酒店方协商，甚至准确地给出了这个人。 " 周某 " 身份证后四位数。结果，在酒店前台发现的是周某已经退房的信息。最后，在酒店人脸识别验证的要求下，冒名入店的招数被当场识破。。

这种经历让卢女士感到非常尴尬，而关于灰色产品的出现更意味着酒店客人的个人信息可能会立即流出，并被用来获利。所以，她向 12345 公众服务热线举报，质疑酒店员工是否参与。

对于这一点，酒店方面回应说不排除这一情况，目前已报警，但涉及金额较小的恐怕很难请警方介入调查，而且 " 涉及客人信息 " 拒绝记者采访的理由。

记者搜索闲鱼

发觉所谓 " 非实名 " 游水券代订

上海数百家酒店被列入其中

并且价格低廉

一些商品页面声称，客户只需提供 " 人数、性别、进场时间、进场时间 " 可以预订匹配的进场身份，还强调了 " 进场时要提前记住房号和假身份。 "、" 不要背包 " 等待冒名顶替的技巧。

可以看出，灰色产业链确实存在，而且商家似乎熟门熟路。另一方面，泄露的酒店住客信息真假参半，究竟哪些酒店可以预约，也要看商家当天的推荐。

记者试图购买

来自静安瑞吉酒店 " 非实名 " 进场服务

在获得一组客人身份后，与前台核实

结果发现房号和名字完全不匹配。

另外一个卖方提供的

新天地安达仕酒店黄浦区客人信息

这才是真正准确的

那么

到底是什么渠道泄露了住客信息？

在记者的调查中，没有卖家说酒店工作人员参与其中。一些声称与旅行社建立了合作关系:旅行团的入住行程是旅行社组织，可以实时掌握客户的信息和趋势。另一位商人说，他通常使用酒店的会员和积分从事 " 代订入住 " 生意，不缺住客信息，游水券只赚外快。 " 副产物 "。

事实上，为了方便顾客，一般情况下，星级酒店设施的进场管理并不严格，冒名 " 灰产 " 这个行业几乎是公开的秘密。一些工作人员直言不讳地说，“假客户”不难区分。他们之所以不在乎，是因为他们不想在忙碌的时候照顾他们。很多商家也看到了这一点，以极低的成本钓鱼。

由此看来

要压缩有关 " 灰产 " 的生存空间

还得主动治疗酒店方面。

严格控制身份审批

与此同时，专家也提醒

冒名 " 进场 " 有自己的法律纠纷

顾客贪小便宜

也许会因小失大

据律师介绍，订购者冒名享受酒店服务，但酒店与订购者之间存在服务协议联系不成立的情况，因此即使运气不好，也实际上构成了民法上的不当利润。“如果酒店是认真的，可以要求他退还所享受的服务的市场价值，所以订购者会因为小事亏钱。”

与此同时，律师指出，更严重的问题是酒店客户的个人信息泄露，无论这些信息从哪个渠道流出，非法出售或者向他人提供公民个人信息，情节严重的，依照刑法第二百五十三条的规定，应当处三年以下有期徒刑或者拘役。"一般而言，情节恶劣，销售 500 条以上住宿信息可构成犯罪，即使不足， 500 也有可能受到治安处罚。"

律师建议

酒店方面可以进入健身中心

或者游泳池人员进行相应的检查。

阻止犯罪分子

利用他人信息获取利益的机会

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