AI是热门商品，“灯厂”雷蛇也要分一分。

如今，人工智能技术正在以前所未有的速度改变人类社会。因此，如何将人工智能应用到自己的行业，不仅是农民工的焦虑，也是公司的焦虑。无论是否有实质性的变化，先使用人工智能已经成为相当多公司的共识，比如根植于游戏设备领域的雷蛇。（Razer）这是一个典型的例子。

日前，雷蛇宣布推出WYVRN，一个由AI驱动的游戏开发平台，其产品卖点是基于AI为开发者提供 QA(质量保证)AI检测工具 QA Copilot。据悉，AI QA Copilot可以自动检测游戏的错误和崩溃，还可以跟踪帧率、输入时间、内存使用等基本性能参数，一键生成详细的报告，让测试人员更加关注游戏优化和人工验证。

WYVRN还提供了定制的测试脚本模板，可以显著提高错误识别效率，缩短测试周期，加快游戏的上市速度。据雷蛇介绍，与手动测试相比，AI QA Copilot建议多识别20%到25%以上的错误，这样可以缩短QA时间50%，节省40%的成本。

以前做鼠标、键盘、耳机的雷蛇，现在有一个AI驱动的游戏QA测试平台。这一步似乎有点大，从面向C端客户到面向B端开发者。

事实上，雷蛇这次推出的WYVRN确实找到了当前游戏行业的痛点，因为QA测试是一个被相当多开发者忽视的环节，在游戏这样一个注重用户体验的赛道上。

QA测试作为测试游戏质量和用户体验的重要组成部分，旨在确保整个游戏R&D生命周期的过程符合明确的标准，使游戏不受任何可能对玩家体验产生的负面影响。那么为什么大多数游戏厂商不太重视理论上非常重要的QA测试呢？

事实上，这是因为建立一个完善的QA系统需要很大的成本。由于游戏是一种强调互动性和非标准化的内容产品，不同玩家体验游戏的方式是不同的，这使得游戏制造商必须雇佣专门的QA测试人员来手动测试游戏的质量，测试人员必须了解游戏。举例来说，QA检测不仅仅是玩游戏，还要对游戏系统进行分析，了解各个系统的关系和优缺点，并跟踪分析相关数据。

建立一个QA检测团队不仅有人工成本，还有培训成本，这也是为什么只有像腾讯、网易这样的游戏厂商才会建立一个专门用于QA的游戏评价中心。此外，在过去的很长一段时间里，游戏行业的整体情况是供应充足，但发行平台有限，每年都有无数游戏因为找不到发行而“酷”，所以很多游戏厂商不愿意花时间打磨游戏。

QA被冷落的核心原因当然是“热更新”(Hot Update)随着技术的成熟，这项技术可以在不发布新版本的情况下，通过动态发布代码来修复bug并带来新功能，从而在不重新获得APP商城审批的情况下实现更新。有了热更新，即使游戏有bug，游戏厂商也可以立即更新补丁。

大家熟悉的“不停机更新”是游戏应用领域的热更新技术，它的存在让游戏厂商对BUG无能为力。因此，游戏制造商忽视了QA、为商品埋下的雷，就有了更具成本效益的解决方案。不过热更新最终还是会影响游玩体验，经常使用也是有代价的。

这次推出的雷蛇AI QA Copilot主要用AI代替人工，其思路是使用自动检测工具来降低QA的成本。AI QA 在AI模型的帮助下，Copilot训练了一个测试Agent来模拟真实玩家的行为，包括操作、交互和决策等，同时Agent还可以独立执行测试任务，包括一键生成功能测试、执行测试脚本等。

那么，为什么一个专注于游戏设备的硬件制造商会主动介入软件领域呢？这是因为鼠标、键盘等游戏设备长期处于衰退状态。根据美国市场研究公司Circana3月中旬发布的相关报告，美国市场的电子游戏配件支出下降了8%，降至2.2亿美元。

鼠标、耳机等配件销量下降的原因很简单，因为PC市场本身也在下降。根据IDC的《全球季度个人计算设备跟踪》报告，2024年第三季度全球传统PC出货量同比下降2.4%、达6880万台，而且大部分需求仍然集中在入门级商品上。

随着之前疫情期间红利的消散，大量更新电脑的消费者通常会购买入门级商品，而不是专门为游戏设计的高性能PC，直接导致游戏PC市场需求下降。与此同时，近年来，电子竞技行业普遍下滑。毕竟皮肤没有毛，所以游戏配件的销售情况自然不会好转，所以雷蛇需要找到第二条增长曲线。

事实上，软件业务一直是雷蛇想要打开的市场。他们之前尝试过制作雷蛇游戏商店的数字游戏分发，以及试水游戏支付业务Razer Pay服务，但最终都以失败告终。所以AI就是雷蛇盯上的新赛道，但是能否成功，还需要时间来回答。

本文来自微信微信官方账号“三易生活”（ID：IT-作者：三易菌，36氪经授权发布，3eLife)。

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