淘菜离场，社区团购终结？

淘宝购物退出社区团购。

淘宝买菜的第二天，自带服务，被快递回家的方式悄悄取代。3月25日晚，其全国客户在平台上收到相关通知。

成都负责人小楠告诉《野兽》，虽然之前有传言说淘宝买菜会在年中关闭，但这次调整的速度还是让人措手不及。“司机晚上告诉我们要换，我们甚至比客户早知道不到一个小时。”

事实上，早在2023年5月，阿里就开始系统地调整社区团购业务的结构。首先，淘菜和淘鲜达并入淘宝购物，然后独立为淘鲜达打开入口。看似业务的精细化调整，其实是一种渐进式的减肥。

现在，淘宝购物的第二天自取服务已经完全被快递方式所取代。不少团长不禁直言：“这次应该是全国关闭，不再重启。”

根据平台公告，客户仍然可以通过“淘宝购物-农场直发频道”浏览商品并下单，订单将通过快递送到家中，但之前第二天到达模式下产生的订单不会受到影响。这种过渡安排看似稳定，但潜台词却耐人寻味——淘宝购物正在彻底摆脱社区团购的标签。

事实上，这一切早就有了线索。去年12月，淘宝开始关闭南昌等地的自提点。当时有人在想这个生意还能持续多久。

“现在淘宝只有快递服务买菜，要等三四天才能买一次。以前当地的配送和第二天的到达方式都没了。现在发快递，淘宝不用再雇人了。没有成本，但是订单量少得可怜。一个月只有三五个订单。早在一年前，我就关闭了自己。”方超是辽宁的负责人，他告诉《灵兽》。

在过去的几年里，他尝试了多个社区团购平台，包括兴盛优选、美团、多多购物和淘菜，最后只剩下美团和多多购物。

“当繁荣优先收缩时，佣金一分钱都没提出来，白干了几百块；菜菜也不好，货少得可怜。司机的送货时间完全不确定，佣金也低得离谱。现在只有美团和多多还可以凑合。美团高但单量少，多多单量多但佣金低。最近菜品质量有所提高，但还是要多注意仿品牌的日用品。”他承认，这一现状使团长们不得不在多个平台之间进行衡量，选择相对收益较高的合作伙伴。

平台间的竞争不仅体现在佣金和单量上，而且在配送时间上也有很大的差距。

美团首选和多多购物的第二天截止时间是晚上11点，而淘宝购物只能是10点。虽然这个小时的时差看似微不足道，但在用户选择平台时可能会成为一个重要的分界点。更何况在市场份额上，淘宝购物的表现远远落后于这两家巨头，很难形成有效的竞争。

其实淘宝购物的调整并不难理解。阿里的主营业务是电子商务。社区团购的边缘业务在亏损的泥潭中越陷越深，资源投入与回报完全不成正比。面对激烈的竞争阵地，阿里喊出了“聚焦核心业务”的口号。这时，社区团购自然成为优先放弃的对象。

有业内人士猜测，淘宝买菜并未直接关闭，而是转向快递方式，保留入口，显然是为了充分利用现有的流量资源。

供应商艰难

“市场比我们之前预期的要困难。”这是美团创始人王兴在一次电话会议上对社区团购现状的坦率描述，也说明了这条跑道的长期困境。

美国代表团的财务报告数据证明了这一观点。在过去的五年里，美国代表团的新业务部门一直处于巨额亏损状态。从2019年到2023年，其经营亏损分别达到67亿元、109亿元、384亿元、283亿元和202亿元，累计亏损达到1045亿元。

问题的根源在于昂贵的运营成本。表面上看，社区团购的方式并不复杂，但实际上涉及采购、分拣、仓储、平台运营、配送、客服等多个环节，每一个环节都需要大量的资源投入。但是，当平台无法提高客户单价时，只会越来越难填补损失的深坑。

为了扭转局面，平台不得不重新审视自己的运营模式。通过压缩供应链中的低效率和广泛的管理，他们试图从每一个细节中挖掘和节省空间。明确的目标:控制成本，减少损失，最终实现利润转化。

然而，所有这些成本都增加了参与者的压力。“平台必须不断减少物流和仓储支出，同时要求配送团队提高效率，减少货物损失，甚至一年四季都有，从而略微减少损失。”一位业内人士告诉《野兽》。

所以我们可以看到，成本压力最终会传递给每一个参与者。供应商需要提供更低价格的商品，司机的运费逐渐缩水，经销商的利润率越来越窄。

山东水果供应商国鹏对此深有感触。从2021年开始，他开始向主流社区团购平台供应苹果，并与平台签订了承销协议。为了保证产品质量，平台甚至派出采购和质量控制人员到产地进行指导。

但是今年，国鹏逐渐减少了社区团购业务的比例。

“与社区团购平台的合作意味着你必须不断降低价格，甚至为了数据的美观而强行销售。”国鹏直言，作为根本产地，他无法承受库存积压、货物损坏或退货和换货带来的额外成本。资金链的压力使他不得不逐渐减少在社区团购业务中的投资。

快销商夏夏的经历也反映了这种困境。自2020年进入社区团购跑道以来，他的公司在多个平台上取得了1000多项日销的成绩。然而，随着平台毛利率的逐步提高和商家补贴的减少，他的利润率急剧缩小。最后，夏夏选择逐渐退出这个领域。“这种模式对于供应商来说越来越难以持续。”

如今，社区团购生态就像一座“围城”。其中，供应商逐渐退休，而城外的人还在“跃跃欲试”，想成为其中一员。

一位深耕社区团购领域的农产品供应商告诉《灵兽》，他对未来剩下的两个社区团购平台持谨慎态度。“恐怕2025年的情况会更加严峻。与去年下半年相比，整体流量几乎没有变化。有些是稳定的平台，利润点相当可观，但现在连报纸都变得非常困难。”

供应商提到，今年2月，他试图向头部社区团购平台提交一些在其他平台上销量稳定的产品，但大多数仓库采购团队拒绝了他的申请。“我报了20个仓库，但都失败了。”

他进一步解释说，现在头部社区团购平台的策略变得更加苛刻，优先选择品牌产品或者平台极其需要的白色产品。对于普通供应商来说，进入这个系统的难度越来越大。

从供应商到平台，社区团购的每一个环节都面临着资源竞争、利润减少和经营压力带来的多重挑战。

将来

社区团购的退潮不再是个别现象。就连拼多多旗下的多多杂货店也有消息称，其在拼多多App首页的入口位置可能会被降级，为“百亿补贴”项目腾出资源。

巨人的算计很清楚:资源一定要集中在更有前途的领域，但即使那些边缘业务能够保持运行，也注定要退居二线。

看看美团的首选。撤城关仓的消息并不少见。团长小楠向《野兽》透露，自去年10月以来，美团首选的数量已经减半。他猜测这可能与美团App对首选业务的推荐减少有关。

在数据方面得到了体现。财务报告显示，2024年第四季度，美团新业务收入为229.20亿元，同比增长23.5%，但同比下降5.3%。值得注意的是，这也包括了Keeta在沙特阿拉伯的快速增长。显然，美团管理层已经开始向小象超市下注，并将其作为替代美团优化的重点项目。

事实上，早在去年，美团就明显缩小了新业务的战略方向。特别是美团更喜欢减少损失，提高效率，而不是追求扩大规模或争夺市场份额。补贴逐渐减少，社区团购的地位不再像以前那样。或许也预示着美团在这条跑道上已经失去了早期的期待和耐心。

对于曾经深度参与美团首选业务的“老兵”来说，这样的结局并不奇怪。有业内人士甚至直言，美团首选业务最终会逐渐边缘化。

供应商国鹏认为，这种边缘化趋势已经出现，但他也表达了自己的担忧:“如果美团的首选真的落地了，资本团只会剩下更多的杂货购物。这无疑是对商家的更大打击。希望美团的首选能够再次振作起来，为市场留下一些竞争空间。”

然而，多买蔬菜的情况并不平坦。国鹏表示，虽然整体订单量可能低于2024年，但多买蔬菜仍然是一个重要的出货渠道。无论是尾货处理还是特价商品销售，多多购物仍然可以凭借其规模和流量优势为供应商提供一定的利润率。只要价格足够有竞争力，供应商仍然有机会从中获利。

与此同时，城外的JD.COM努力以200亿元的高投入回到战场，试图通过布局当地生活服务和同城即时零售来抢占市场份额。很多供应商也在JD.COM的官网等待开城，期待新业务带来的机会。

淘宝杂货购物的转型可能是一个例子，但更有可能是整个市场变化的缩影。那些曾经充满骄傲和野心的项目，现在只剩下艰难的身影和逐渐消退的温暖。社区团购的故事可能即将结束，只留下资本的脚步声和供应商的叹息。(野兽传媒原创作品)

本文来自微信微信官方账号 “灵兽”（ID：lingshouke），作者：十里，36氪经授权发布。

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