AI重塑品牌营销

继因特网和移动因特网引发第三次工业革命之后，人工智能由大数据驱动（AI）第四次工业革命的兴起，推动了技术的兴起—— AI 创新生产力，改变商家与消费者的关系，改变电子商务的经营逻辑，甚至重构整个商业体系。

在这波科技浪潮中，品牌营销的范式也发生了根本性的变化。AI 不但意味着技术创新与突破，而且深刻重塑了增长逻辑，使品牌运营进入了“智能共创”的新时代。AI 不仅可以处理大量数据，深入了解消费者的行为方式、购买习惯和喜好，还可以通过机器学习算法，为消费者提供个性化的产品推荐，发现客户行为背后的消费需求。通过 AI 应用技术，品牌能更准确地满足消费者的需求，提高影响力和竞争力。客户与品牌的关系，也从传统的交易方式，转变为更加精确的价值匹配。

同时，AI 技术正在全面改变品牌管理。从市场洞察到产品创新，从内容运营到用户运营，AI 已成为品牌认知、市场洞察、增长战略的“智能引擎”，使品牌增长由“玄学”转变为“科学”。

怎样用 AI 解锁更准确的客户互动和更有效的商业增长已经成为品牌穿越经济周期，实现长期价值的关键。阿里的母亲正在通过品牌数字化智能管理阵地和品牌选择的消费者投资平台 AI 赋予品牌权力，为商家提供全新的增长路径和全面的解决方案，促进行业实现高质量增长。

AI 赢得新的胜利，寻找品牌增长的新路径。

伴随着电子商务走向更加智能化、个性化、全渠道整合 2.0 时至今日，阿里妈妈也全面拥抱人工智能 ( ALL IN AI ) ，以 AI 推动商业，发布“科技向好、品牌向新、经营向优”三大战略方向，通过三大战略方向， AI 阿里母亲不断优化商家的经营环境，系列产品、技术、机制、政策等一系列措施，在智能时代，帮助品牌实现可持续增长。

随着商品或服务的日益多样化和个性化，商家逐渐意识到，建立长期的用户关系需要从单纯的追求交易转变为品牌力的构建和品牌心智的长期运营。在淘平台上，“被消费者主动搜索”已经成为品牌认知的明显体现。当主动搜索品牌的人群和主动搜索的规模越大，运营成本越小，品牌溢出能力越强，后续交易效果越明显。

“阿里母亲推出的” WIN IN NEW “品牌新力模型，是实现这一目标的有效途径。

让品牌的成长从过去的“模糊感知”变成“可量化、可实现、有路径”，从而解决传统品牌商业模式下难以量化的品牌心智形成和成长的长期困扰。

而 AI 技术可以超越传统品类的限制，从消费者的需求出发，探索新产品、新品类、新场景的增长空间，依靠 AI 能实现全链路智能提效，帮助商家更好地塑造品牌心智，实现经营目标。

在这种背景下，阿里母亲与生态合作伙伴和品牌联合发起了“阿里母亲” · “未来商业奖”，旨在表彰那些以表彰为目的的人。 AI 突破技术增长边界，获得卓越成就的品牌和商家，共同创造未来新业务的领域。

AI 突破，重新定义跑道类别

在商业智能的背景下，传统品牌如何重新定义趋势跑道，焕发新的活力？小众品类如何找到突破口，准确到达高潜力群体，实现品类扩张？接下来，两个独特的品牌案例实践可以让我们窥见品牌的新力量。" Win In New "整个领域的品牌心智增长引擎在实际操作中如何推动品牌突破和增长？

国家品牌独闯新赛道：作为中国传统滋补产业的头部品牌，东阿阿胶长期以来一直以线下为主 OTC 渠道是核心。在健康消费升级的趋势下，东阿阿胶希望根据自己的核心品类推广产品，打破游戏。「冻干鲜泡阿胶燕窝」，希望通过新产品，带领东阿阿胶进入更年轻、更高端的消费市场，在滋补赛道上不断扩大受众和影响力。

以往品牌的核心品类是阿胶，消费群体比较传统。近几年来，随着健康消费观念的加速普及，泛健康趋势席卷各个年龄段，尤其是年轻消费者对日常养生和功能性食品的选择越来越重视。例如，“朋克养生”热潮推动了“朋克养生” Z 一代又一代人接受滋补品。而且城市白领熬夜，工作压力大，开始积极寻求便捷高效的健康管理方案。基于这个洞察，阿里母亲为东阿阿胶制定了一套完整的营销解决方案。

第一，阿里的母亲是建立起来的 AI 能深入学习商品，在众多商品信息中提炼商品「正品东阿阿胶」、「方便即食」、「滋补养神」产品卖点三大相关性最强。

使用阿里母亲 AI 圈人能力，探索到比传统燕窝跑道更广、更年轻的消费群体，在更多的场景中取得突破。例如，从滋补等场景出发，AI 观察到熬夜白领、孕产妇、宝妈等对自己的健康特别关注，愿意选择优质的滋补品来提高身体素质的泛健康人群。从高端礼物和节日礼物的场景来看，购买燕窝和消费燕窝的群体是有区别的，比如给婆婆买燕窝，给妈妈送新客户等等。合计发掘 5 赛道，帮助东阿阿胶增加数千万的高潜力群体。与此同时，阿里的母亲也通过了。 AIGC 创造性的洞察指导，增强营销内容的丰富性和吸引力，进一步增强消费者的兴趣和购买意向。

此次合作的目标不仅仅是增加销售额，而是希望通过阿胶燕窝这一创新品类，引领行业潮流，重新建立市场标准。最后，东阿阿胶新产品的曝光率、互动量和主动搜索量都通过淘里外的组合显著增加，消费者主动搜索品牌的数量也有所增加。 22 倍，协助东阿阿胶在阿胶燕窝品类知名度排名第一。 23 名跃升至第 9 名。未来，东阿阿胶希望将这次合作的经验应用到其他新品类的推广中，继续深化与阿里母亲的合作，探索更多的创新 AI 营销可能。

小跑道群体拓圈：绽妍最初主要依赖于线下美容院等等 B 终端渠道医疗美容品牌， 2019 2008年开始布局线上市场。数字化转型初期，品牌面临着拉新困难等挑战，难以迅速打开局面。2024 年 9 月亮，绽妍明确了医学研究同创和生物技术两大品牌战略，并通过在线渠道与阿里母亲进行深度合作，借助 AI 品牌增长战略的技术重塑，成交破裂 3 同比增速超过亿元 40%。更加值得注意的是，绽妍成功地从伤口敷料类别中获得 TOP20 跃升至 TOP3，完成了细分赛道的强势突破。

这个成功的背后，离不开 AI 全方位赋能技术在市场洞察、目标群体拓展、投放提升等方面。通过 AI 对于伤口敷料类别 TOP100 深入分析商品的关键词和卖点，发现“功能功能”和“成分”是交易的两个关键驱动因素，“修复缓解”是根据消费者的内容偏好和消费习惯在海量数据中提炼出来的。、“保湿补水”、“祛痘控油”、"清透亮肤" 4 比赛道。在此基础上，品牌围绕匹配自己的专利技术，锁定“修复缓解”跑道构成了一个清晰而有竞争力的市场定位。

就扩大目标受众而言，AI 技术干预突破了传统投放的局限性。过去，品牌通常依靠经验和现有的用户信息来投放，往往导致潜在的高价值客户无法有效到达。AI 通过对亿级人货数据的学习，进行跨品类需求分析和消费者行为预测，为绽妍探索跨品类需求。 21 千万高潜群体的大类，完成了更多跨品类破圈。此外，AI 在全链路投放优化中，技术也发挥了重要作用。依靠阿里的母亲 AI 能力，绽妍在站内外完成了整个环节的种草、投放和优化。

上述两种情况绝非个案，绽妍和东阿阿胶不仅仅是「AI 品牌管理正在重构」守护者，更是参与者。未来商家只需明确目标商品并表达经营需求和策略， 阿里母亲的 AI 便会提供一套从跑道定位、经营诊断、AI 全链路解决方案，集团扩展，全链路触点科学布局，一键智能生成内容素材，竞价投放，智能即时调优，从而达到运营效果。

就像迈克尔的鼻祖竞争一样 · 由于不断创新和高效实施，波特强调企业的竞争优势。AI 它为品牌管理和走出流量困境注入了持续的创新动能。所有品牌都值得使用。 AI 再次进行，重塑 DNA、以品牌心智运营为基础，迈向全新阶段。

尽管当前商业时代变幻莫测，但彼得 · “预测未来最好的方法就是创造未来，”德鲁克的管理金句仍在耳中。" AI 消除了流量困境，未来品牌增长的核心竞争不会围绕流量展开，而是如何运用？ AI 重塑品牌的能力。下一次旅行的关键是基于它 AI 品牌心理管理，协助品牌打造长期竞争优势和护城河。在这个过程中，阿里母亲的使命不仅仅是使用它。 AI 帮助品牌建立长期客户资产，实现从“传递价值”到“预测需求”的转型，促进整个行业向更可持续、更智能的品牌商业模式转型，为未来的商业创造新的蓝图。

刘弗亚 | 文

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