蜜雪冰城315“塌房”，网友神评论中却蕴含着育儿经书…

03-19 08:11

315绝对是各种品牌胆战心惊的一天，而这次倒下的蜜雪冰城，就其公关反应而言，堪称历史上最“寒酸”的一届。——几乎没有公关，全靠网友自发的“救场”。

湖北省经视直播 3 · 15 特别报道显示，宜昌蜜雪冰城凝聚新天地门店存在诸多问题。根据蜜雪冰城总部的要求，鲜橙和鲜柠檬的制作材料必须现切现用，未使用的关闭必须丢弃。

但是记者调查发现，有店员把当天剩下的柠檬片和橘子片藏在操作台下面的储物柜里，员工也称之为“正常使用”。

此外，该店还暴露出苍蝇和飞虫爬行的卫生问题。员工也选择洗后使用苍蝇和飞虫爬过的塑料杯。

315 那天该店立即被立案调查。

根据其他塌房品牌获得的理论， 315 剧本，下一个剧情应该是这样的：

网友骂声一片，品牌连夜道歉，店铺整顿关门，网友不买，又来了一波“我不再相信这个品牌”，品牌被骂得更惨...

然而，蜜雪冰城的公关却走出了一条不同的“奇幻”路线——品牌主几乎没有回应。相反，网友们自发地为它“洗地”。一夜之间，乌央和乌央都是雪王家的公关经理。

有些网民站得很快：

"不能以偏概全，个别店铺的问题不能让整个品牌背锅。"

有些关注点直接跑偏：

" 4 一杯柠檬汁，竟然放了真正的柠檬，比起又贵又勾搭的奶茶，已经很良心了。”

还有人突然想不通虫子掉进杯子里，到底该怎么办？

还有一些评论不禁说是非常幽默的：“这是错误的，不是吗？ 24 小时开店，否则也不会隔夜一说！

最为绝妙的是“喊穷公关”：

"只有一杯香柠绿茶 5 块，它不嫌我穷，我哪里还这么穷讲究？”

为什么网民们总是对蜜雪冰城“手下留情”？

事实上，这已经不是蜜雪冰城第一次“翻车”了。去年因为“洗脚门”被热搜——一家店主的爸爸烫伤后，直接把脚伸进泡冰的池子里降温，被市场监管局点名批评。还有去年 315，新京报还透露，南京蜜雪冰城的两家店铺篡改了食材的保质期，使用了过期的材料，员工缺乏健康证...但是每次出事，网友都不做，甚至搬出同行挡枪:“你不查十几二十块的高端奶茶，盯着我。 4 柠檬汁块钱干什么？"

每个人真的不知道食品安全的重要性吗？肯定不是。

但是为什么蜜雪冰城可以让网友们一次又一次地“护犊子”呢？

归根结底还是它长期积累的品牌滤镜闹事。2 元甜筒、4 元柠檬汁、6 元珍珠奶茶，蜜雪冰城用自己的力量完成了“廉价奶茶自由”，价格打遍了市场。

这样的低价策略，本来就会降低顾客的期望。因此，即使出了问题，顾客也会觉得：“这个价格，能够做到这一点已经很好了。”

当然，常爸爸必须强调，我不是来给蜜雪冰城洗地的。我平时很少喝奶茶，也不是蜜雪冰城的用户。如何整改雪王，如何整改，不是我今天想谈的话题。

事实上，我突然发现了父母能继续快乐，摆脱过度焦虑的秘诀。

对于一杯奶茶，我们比孩子多十个。 Level

公司有一个小伙伴，孩子从一个教育洼地的普通初中考上北京。 Top5 在经历了艰苦的适应战后，原本焦虑的同事现在对孩子还是挺宽容的。用她的话说，“以前孩子年级前几名，现在学校周围都是各个学校的前几名。很多孩子受不了这么大的压力，要么直接平躺，要么每天都在寻找生命。但是我的孩子挺过来了，没有抑郁就好了，我现在对她的要求可以低了，孩子自己反而支棱起来。"

就问她是怎么做到的。这样一段心路历程，她告诉我：

“比如刚开始看到孩子抄作业，心里完全不能接受。但是后来想起来，至少别人知道要做作业，已经很好了，对吧？”

"那么，如果孩子连作业都不写呢？"我问。

“那我也开心，至少孩子愿意上学，对吧？太多的孩子因为各种原因在家休学。孩子们上学一天，回家后还要做作业和复习。我工作了一天，你让我晚上加班。我不想。况且现在环境这么卷，他们压力已经很大了。如果他们不想做作业，他们就不会写。当他们想学习的时候，他们真的可以在心情好的时候学习。”

同事的话突然让我想起了前几周陪朋友的孩子去医院的儿童精神科。当时我在候诊室特别感叹。我亲眼看到一个确诊为自闭症的孩子的母亲，在孩子面前特别冷静和克制。然而，当她独立与医生交谈时，她忍不住哭了。她还看到了一个双相情感障碍的孩子是如何在走廊里歇斯底里地和家人发脾气的...

那天回来的时候，我发了一个短视频，因为我突然发现虽然我的宝宝不完美，但是他已经很可爱很好了，我们真的应该。减少自己的期望，多看看孩子的优点，并及时教育孩子这些亮点，让他知道“我看见你了”，而不是总是抓住一些鸡毛蒜皮的缺点来压制。

毕竟关于缺陷，谁没有？我们每天都在谈论孩子的不自律，电子设备无休止地玩耍，但我敢问爸爸们，你们说我一定要戒掉烧烤啤酒，因为体检脂肪肝略有变化；宝妈们，大家总是说要减肥，也知道七分吃三分练的道理，但实际执行情况如何呢？你的自律呢？

正如网友开玩笑所说，“它不嫌我穷。我哪里还这么穷？”当我们把它放在家里时，孩子们并不讨厌我们不是马爸爸，不是董妈妈。我们为什么要他们这么多？

父母的焦虑，一般来源于不切实际的高期望。

曾读过一篇文章，引用了中国青少年研究中心的资料，8 上述父母都希望自己的孩子是班前的孩子。 15 名字，超过一半的父母希望自己的孩子成为医生。。如此高的期望，无疑是父母教育焦虑的重要根源。

父母“害怕孩子输在起跑线上”，但事实可能更令人揪心：也许我们真正害怕的是自己成为“失败投资者”。在这种心态下，我们根本不敢犯错，容错成本被自己无限放大——抄作业意味着我们没有考上重点中学，没有考上重点中学意味着我们的人生报废了...在这种思维方式下，孩子的每一个小错误都会在父母心中掀起波澜；当一次考试失败时，父母叹了口气，忧心忡忡，仿佛看到了孩子光明的未来...

然而，父母似乎忘记了成长是一段充满波折的旅程。就像树苗长大一样，怎么能不经历风雨，不遭受害虫呢？然而，我们实际上想象着孩子们可以一路顺风，直奔顶峰。

每个孩子都有自己的成长节奏和亮点。他们也在跑步。有些人速度快，有些人态度漂亮，有些人勤奋，有些人可以跑得很远...这就是生活丰富多彩的原因。然而，如果我们只狭隘地将孩子的成长目标限制为“ 100 “米跑冠军”，过分关注结果，就会错过孩子成长路上那些美丽的风景，焦虑也会随之而来。