抵制啄木鸟维修乱收费！JD.COM承诺:JD.COM家电直接维修乱收费双倍赔偿

快科技 3 月 16 日前，央视新闻 3 · 15 晚会曝光了“大修杀手”啄木鸟乱收费的乱象，小病大修，无病大修，以次充好...看似方便的上门服务，背后充满了意想不到的消费陷阱。

啄木鸟曝光后，京东官微发文称，京东承诺，京东家电直接维修，实价，乱收费双倍赔偿。

JD.COM还规定了所有公开资费服务标准，坚决抵制啄木鸟维修乱收费现象。

今日上午“京东物流黑板报”还发布了《拒绝小病大修》！”京东服务 “多年来一直坚持全过程透明”的文章。

本文介绍了天津市民发现家用洗衣机排水有问题，无法洗衣服，于是在JD.COM服务。 订购洗衣机维修小程序，当天下午，京东服务。 工程师准时上门，经检测发现，洗衣机没有问题，只是有异物堵塞地漏，处理成功。

这位市民说，“结果只收取。 30 元上门费，原以为洗衣机维修要几百块”。

有消息称，京东服务 在商品详情页、订单页、微信微信官方账号等平台上，根据不同类别家用电器的故障等级，制定明确的资费标准。

在预约服务之前，消费者可以随时了解不同的故障维修费用，避免因信息不对称而产生额外的费用。

京东在服务过程中服务。 向客户清晰展示不同家电的故障、维修方案和资费标准。消费者可以通过故障了解维修措施和成本，从源头上预防“小病大修”。

另外，在支付环节，京东服务。 推出“满意付款”服务，用户可以在确定维修效果满意后再付款，如果对服务不满意，可以拒绝付款。

与此同时，用户使用京东服务 官方 APP 生成独家支付二维码完成在线支付，平台同时出具正规的电子发票，确保每个订单都可以追溯。

如果用户对收费有异议，可以通过网上客服了解，并依靠京东服务。 公众号生成的网上账单进行费用核准。

如核实有未公布的收费项目或价格虚高，京东服务将赔偿两倍。

快速技术注：京东服务 以家电安装、家居安装、充电桩服务、家庭维修、3C为重点，为京东物流旗下一站式生活服务平台。 服务产品，家用电器清洁，衣物洗涤等。

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