政策引导释放活力 简化流程提供服务-环县多维度激活文化旅游消费市场
近年来，环县文化旅游消费市场的人气持续上升，吸引了越来越多的游客前来参观。仔细研究其背后的原因，不断优化经营环境成为引领这一热潮的关键引擎。环县通过在政策、服务、控制等多个维度的努力，成功激活了文化旅游消费市场，创造了一幅风景优美、人民富裕的文化旅游新画面。
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引导政策释放发展活力
怎样抓住项目建设这一“牛鼻子”，跑出文旅产业发展的“加速度”？
环县立足县区实际，着力推进和吸引一批农业文化旅游项目，着力构建以项目为支撑的文化旅游产业链发展新格局，构成了既有“顶天立地”大项目，又有“铺天盖地”小项目的发展格局。
自环州故城运营以来，环县每年都会举办20多项特色文化活动，让市民和游客在体验新场景、品味新业态的同时，欣赏美景、美食、游览故城。在环州故城人气的帮助下，环县不断打扮成“古色环州”、“民俗环县”、“中国羊谷”的招牌，烤出256米长的羊肉串，获得吉尼斯世界纪录认证。目前，县内其他景区不断提升服务内涵。长征国家文化公园环县山城堡战争原址综合利用项目完成90个项目％，在我国3A级景区中，庄子邈生态农场、杨胡套子草原被提升。创建5个省级文化旅游振兴农村样板村、4个农村文化旅游融合发展特色村，合理连接县及周边省市旅游景点，打造红色旅游、民俗旅游、乡村旅游等优秀旅游线路，积极融入西安、银川旅游圈，让环县文化旅游市场焕发新的活力。
经营环境“有温度”，项目建设才能“看到速度”。针对文化旅游产业发展，环县颁布了《环县深化文化旅游融合加快文化旅游产业高质量发展实施方案》，从土地、税收、人才等方面提供保障。，并提供文化旅游产业发展专项资金，重点支持创新推广的文化旅游项目。
有关部门积极了解企业诉求，Ａ升级景区设备，详细介绍景区资源特色、游客流量和发展规划，为企业负责人提供丰富的文化旅游元素、独特的民俗文化等材料，帮助企业规划独特的全景旅游营销方案。“有关部门及时协调解决公司在项目建设中遇到的各种困难和问题，全力保障公司在水、电、办公等方面的实际需求，以最大的诚意提供最佳服务。”环县工业和信息化局副局安有旺说。
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简化流程提高服务效率
文化旅游市场“人间烟火”的燃烧离不开经营主体的参与、守护和贡献。如何培养个体户，促进消费升级，增强市场信心，带来繁荣的“城市烟火”？、提高人民的幸福感？没有政府的良好引导和支持，这一切都是不可或缺的。
在行政审批过程中，环县大力推进“一站式”服务，文化旅游项目涉及的多个审批部门采用集中办公，实现“一网通办”“最多跑一次”。“去年，我们公司有一项业务。按照之前的工作流程，需要多个部门出具证明，至少需要一个月的时间才能完成。但环县各部门主动对接，不到三天就完成了。”浙江温州一家文化旅游企业负责人李军锋说。
从简化摊位审批流程，到为经营者提供一站式服务，再到加强公安巡逻和环境卫生管理...一系列标准化、标准化、便捷的扶持措施的实施，不断激发个体户的发展韧性和活力，促进各类经营主体的蓬勃发展。在环州故城经营烧烤店的李先生说:“税收减免和租金补贴减轻了我们的负担，生意比以前好了。”
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加强市场秩序监管规范
诚信高质量的消费市场不仅承载着民生，也关系到发展。环县在丰富商品供应的同时，不断拓展服务水平，营造诚信商业氛围，提升游客幸福感和满意度。
增加临时停车场、免费停车场、高铁站公交接送、羊肉串免费品尝...一个个创新，一次又一次热心服务，让企业看到了环县的发展潜力，也让来环县的游客获得了更多的利益。“我已经旅行很多次了，这是我第一次乘坐免费公共汽车。环县的服务真的很贴心。”环县的贴心服务让宁夏的游客陈女士感慨万千。
在追逐诗歌和远方的道路上，安全是第一保障。“每个假期，我们都提前加强警力部署，提前消除拥挤隐患，耐心引导外国旅游车辆，不处罚第一次来环县的人员和车辆的轻度交通违法行为，从而温暖我们的服务。”环县交警大队市中队副中队长慕占省说。
环县建立多部门联合执法机制，定期对景区、酒店、餐饮等场所进行检查，严厉查处宰杀、欺诈等不良行为。搭建快速处理旅游投诉的平台，提高便民服务效率。游客可以通过电话、互联网等多种渠道投诉。
“流量吸引只是开始，留住才是王道。”环县文化旅游局副局夏庆成表示，“环县继续从吃、住、行、娱、游、购等多个维度全力以赴，不断提升‘行’的便利性，提高‘游’的质量，丰富‘娱’的感觉，让‘善良环县’享有盛誉，成为游客即来则安的理想场所，帮助文化旅游经济将‘热流量’转化为‘常流量’，推动县区经济高质量发展。”
原标题：“政策引领释放活力 简化流程提供服务-环县多维力量激活文化旅游消费市场
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