CMO可以做内容，从而达到CEO背后的0。
本文来自微信微信官方账号:刀姐 doris，作家：小井，编辑：刀姐姐 doris，主题来源：视觉中国
在过去的一年里，我一遍又一遍地说，营销发生了巨大的变化。这句话从一开始就被冒犯和质疑，现在已经成为行业共识。
很多企业经理、营销操盘手都意识到了这一问题，开始关注内容。
各大品牌都问我，新营销下，现在该如何做产品、效果、销售合一？
一句话描述：CEO 要能做生意，CMO 要懂得做内容。
为什么这么说？从传统的线下配送到现在的货架电子商务和内容电子商务，各大品牌都通过提高品类心理占有率打开了渗透率。对于 CEO 总之，在商业上找到合适的商品跑道，品牌就成功了一半。
做对产品 1 未来，品牌将具有先发优势。但是如何真正发挥这种先发优势，这个时候就要看了。 CMO 内容力，变成 1 背后真正的 0 了。
我一直说营销是科学与艺术的融合， CMO 是指挥官。如果公司招你进来，就是让你落地。你需要控制整个业务链接的节奏，不仅要看品牌，还要看市场，还要看运营。
受任拓的启发，我有一个明确的分析：现在和未来，超越了现在和未来。 50% 这些部分必须通过内容来传达。
而且如果内容做得不好，打出来的子弹也不会打人，多好的策略都是白搭。
因此对 CMO 对于人们来说，要能做到“撩拨人心”的内容，才是抓住驱动增长的关键线索。
如何找到真正能驱动增长的内容方向，然后一步步落入具体的业务环节？在这篇文章中，我将告诉你找到内容窗口的三个关键点。
第一，内容风口 = 消费痒点
去年参加了很多企业的会议，发现“全球内容”和“内容驱动增长”是一个不可回避的主题。我很高兴很多企业开始意识到内容的重要性。
然而，当一个品牌真正开始做内容时，他会遇到一个问题:金钱和时间都浪费在“无效内容”上。江南春江统称为“种草”，甚至“种草”。
花费大量资金，大量内容铺开，全球渠道也覆盖，转头一看，不但没有效果，品牌也越来越多。 low。
知道内容很重要，怎么就是做不好？
关键在于：品牌们，仍然拿着旧世界的攻略，玩新世界的游戏！
旧世界的攻略是“洗脑大法”，新世界的规则是“会撩人得天下”。
就像穿长裤一样，以前你妈妈整天强迫你穿长裤，不管你想不想穿，她每天都告诉你。 800 遍，穿秋裤可以扛冻，穿秋裤不会感冒，穿秋裤的各种好处。
但是你心里很抵触啊：我就是不想穿丑秋裤！
在传统时代，品牌就像一位大家长，自上而下的传递理念，反复告诉消费者我的产品有多好。
碎片化时代营销，更像是品牌与消费者一起开派对，关系平等，只有对上眼才能同舞。
同样卖一条长裤，现在你妈要说：
你看谁(隔壁邻居)？ /KOL/ 大明星)穿着这条长裤，腿又漂亮又直。
这条长裤是现在最流行的欧若风，穿上你就是欧若风精灵女孩。
我再举一个牙膏的例子。有的牙膏自称美白牙膏，有的牙膏自称防虫牙膏。广告词很直接，用防虫牙。 XX 牙膏。
现在卖口腔产品很讲究。首先给大家看一个女生和奶狗弟弟的约会视频，让大家觉得春风吹来，小鹿乱撞。然后女主持人的内心戏是:奶狗弟弟不清楚。其实我用的其实是。 XX 品牌。
看到这段视频后，你会被激发出一种欲望，我也想和奶狗弟弟约会，我也需要这个产品。
这些都是内容操作的一个特点，它不会告诉你品牌解决的表面、普遍需求-美白、除臭或防蛀。
而我们的产品可以让你们的亲密关系更加甜蜜，这是一种难以言表的水下需求，即使是自己也会忽略。
碎片化时代营销是一种激发态。什麽是激发态？
正是我轻轻地撩拨着你，千方百计地撩拨着你，全方位地撩拨着你，你才会开始春心荡漾。
所谓寻找内容风口，就是要找到这位顾客会被撩拨的痒点。
以往的洗脑大法，对应的是品类认知点，当供不应求时，品类认知点方便消费者在货架上更容易找到你。
现在供应已远远大于求，只是去打品类，只会让产品在越来越卷的市场中找不到这个人。
前几天和好朋友科特勒曹虎博士聊过一次。我非常同意他说的一句话:“物质越丰富，越缺乏内心的确定性和情感的交流，越缺乏理解和关心。”
所以，谁掌握了撩拨顾客内心世界的方式，谁最有可能让品牌赢得人心。
二、三种方法，找出客户的痒点
前面我们谈到了内容风口的重要性，那么去哪儿找风口呢？
内容就像一面镜子，顾客生产它，也反映了顾客的生活方式。寻找内容风口，其实就是寻找顾客痒点的集合。
总而言之，有三种方法可以帮助品牌找到内容风口：
首先要找到内容风口：田野调查-平台 UGC 这是最好的研究样本。
我一直觉得，以前大家都会抓到冲锋衣、鲨鱼裤这类词，其实还是控制在货架逻辑上。
很多白牌都在抓品类词，加上病毒式的投流。 拍一发 N 一套低成本的组合拳，也在短时间内做得非常高。 GMV，但是起得越快，死得越快。
现在品牌更需要把握的是“梗词”，比如“早” c 晚 a ""，已成为一种用户习惯， meme，顾客每一次玩梗都会想到珀莱雅。
再比如去年 # 老钱风 这个话题非常热门，抖音话题的播放量 12.8 亿，小红书的话题浏览超过了 8 亿。老钱风是什么？
即使是一些大众消费者也想穿时尚、显贵的衣服，底层逻辑也是人性中的装扮。 X 需求。
Ralph Lauren 拉夫劳伦抓住了这个老钱风。拉夫劳伦之前被定位为中年人。 Polo 衬衫，再加上很多山寨和平替，形象并不清晰。
近两年拉夫劳伦逐渐使力电商，现在平台上可以看到很多。 UGC 内容，变成了“韩女松弛感毛衣” ins 经典单品“必须在博主衣柜中使用”，用户画像也逐渐从过去的男性转变为女性。
Ralph Lauren 上个月刚刚公布 2025 财年三季报，收入同比增长 10.8 %，中国市场涨幅超过 20 %。
平台内容是挖掘大众兴趣点的潜在内容。当热搜和词条加速滚动时，业余爱好者创作大规模拷贝、梗图、meme 第二次传播，很可能表明亿万顾客在用脚为同一痒点投票。
所以品牌要善用 UCG 内容发痒，从客户到用户，也能让平台知道流量的下一个方向。有时候泼天的流量可以让品牌直接进入下一个。 level 。
寻找内容风口的第二种方式：情感共振——从影视、文艺作品中窥探时代情感。
去年看了《好东西》，真的被邵艺辉独特的视角和表达所感动。我终于在屏幕上看到，女人的形象可以不死板，女人之间的友谊可以不上演“宫廷剧”。“母亲”这个角色还是有很多可能的。
“中女叙事”正走上舞台，女性文艺作品全面开花。短剧《姐狗文学》《大女主复仇》引人入胜，《我的阿勒泰》《浪漫山花》广受好评。脱口秀演员小鹿用笑话解构了女性的困境。
Songmont 山下有松是一个抓住“中女叙事”的品牌，2024 2008年推出了品牌播客《山下之声》，与蒋方舟、李娜、周轶君等不同领域的“中女”进行对话，勾勒出用户画像，渗透到更多高知中女。
这个行业很卷，Songmont 山下有松去年天猫双 11 包装销售清单 TOP2 ，仅次于 COACH。
我曾经和理然谈过为什么做男性个人护理。他说:电视上的男人和现实中的男人有很大的差距吗？当你在电视上看到那一幕时，说明这是每个人都期待的地方，每个人最终都会长成电视上的样子。
当一个主题不断变成收视率爆炸时，说明社会正在不自觉地进入一种集体情绪。投资者对社会痒点的预测本质上是资本赌注的爆炸性内容。
品牌首先要看主题聚集方向，其次要看用户的评价态度，最重要的是要看作品中那些令人向往的“人”形象。
寻找内容风口的第三种方式：人性常量型-人类原始需求，正以新的内容形式出现。
肯德基和可口可乐之所以能够长盛不衰，是因为他们都洞察到了人类心中最原始的需求，不断地做精做深。
中国首席增长官肯德基 CGO 在一次采访中，何亚彬说，麦当劳的核心用户 Inner Child，他们心中有一个孩子。肯德基为自己找到了一个“天真无邪”的角色。不管顾客多大，他心里总会有一个孩子般的初衷。
有用户在小红书里分享，点餐的时候在备注里写道:“麦门！你能给我一个脆皮薯条吗？”结果店员真的给了他一个，还会在随餐收据上回复“麦门！”这种互动可以戳中用户的童心，长此以往的梗在小红书上火了。
再比如以前和飞利浦大中华区的营销负责人 Grace 聊天时，她便提到了可口可乐。 drinking moment "，很多西方孩子一生中第一次喝可乐，经常发生在被爸爸带去看足球比赛的时候，他们为球队加油。
所以每次他们喝可乐，他们都会想起那个。 moment ——为了进球澎湃，为了输球而愤怒，为了和家人欢呼，这就是他们的可乐时刻。
聪明的品牌从来不在沙漠中造井，而是在找到永恒的绿洲之后，用新技术建造更有效的输水管道。
纯真、快乐、自尊这些都刻在人类身上。 DNA 情感和需求，是永不过时的风口。
永恒的人性 × 时代新技术 = 内容永动机。
我提到的三种方法分别解决了三个问题:田野调查解决了“今天的火是什么”，情感共振解决了“什么马上就要火了”，而人类常量解决了“什么总能火”。
三套内容坐标组合使用，构建品牌内容生态的完整方向图。
最好的猎人，都是以猎食的形式出现的。
今天，内容风口至关重要，根本原因在于人与人之间的联系方式发生了彻底的革命。
旧世界的权力秩序就像金字塔-社会的权威专家，公司的老板，家庭话语权的控制者，用“你应该”来塑造旧世界的规则。
社会媒体正在解构权威，专家正在解构。 B 现场直播，雷军在抖音测试小米。 Ultra 防抖极限，KOL 传统品类定价权可以通过一条微博进行分裂。
人与人之间的交流方式变成了我告诉你，你再还给我，有来有回的“双向奔赴”。
商标与消费者的关系也在发生巨大的变化。
在传统的营销时代，媒体渠道非常简单，客户获取信息的方式非常有限，内容只能被动接受。品牌还将消费者视为“接受刺激”和“做出反应”的实验对象。
当你 XXX当你使用(类别场景)时， XXX(商品)。这种沟通方式在过去被无数品牌反复推导，甚至诞生了无数的大需求、大市场、大单品。
这种方法是有效的，但是一旦渗透率饱和或者降维攻击的类别出现，品牌就没有反击的力量，从来不是同行打败你。更何况在物质充足的时代，我们的生活从来不缺产品。
人类之所以不同于动物，是因为人类在“接受刺激”和“给予反应”之间有一种自由。（Freedom to Choose）。我们之所以有这样的自由，是因为人们有自我意识，有想象力，有道德，有自由意志。
人们总是有选择的权利。如果你想让别人主动选择你，你会成为最好最强的狩猎。总之，最好的猎人通常以狩猎的形式出现。
我一直很喜欢的《人类简史》说:“人类之所以成为地球的主人，是因为人类可以创造和相信‘虚构的故事’。”这些虚构的故事不仅可以帮助人类理解复杂的世界，还可以鼓励人类合作。
认知革命 7 一万年后，人类仍然用短片来诠释部族篝火的故事，用算法来复制狩猎收集的乐趣。
赫拉利的历史观告诉我们：新内容的本质是用新技术包装旧本能。
内容正在改写商业规则:内容本身逐渐成为用户消费的原因。本质上，我们应该找到人类向往和渴望的痒点。这是一个抓住痒点的时代。
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