这家黄浦公司正在加强金融消费者权益保护教育宣传。

03-10 12:07

3 月 15 日本国际消费者权益保护日即将到来。黄浦市重点企业中安保险积极落实国家金融监督管理总局部署安排，近日正式启动。 2025 年" 315 “金融消费者权益保护教育宣传活动。

聚焦“保护金融权益，帮助美好生活”的主题，中安保险将聚焦维护金融消费者合法权益，积极宣传民事实务，开展一系列线上线下教育宣传活动，帮助消费者有效识别和防范防线，共同打造安全放心的消费市场，提高老年人和残疾人援助服务、改善外籍华人金融服务、帮助民生保障。

3 · 15 系列宣传活动有序开展

从 3 月 1 日至 3 月 20 日期间，中安保险将进入社区、乡镇、商业区，从公益关怀、消费者保护教育等维度开展一系列丰富多彩的活动，同时通过微信、抖音、app 从媒体渠道普及基本消费者保护知识，帮助提高公众的金融素质和反欺诈意识，用技术手段保护金融安全，用更贴心的服务传达消费者保护理念。

对于老年人和乡镇居民，公司将通过适度老化的方式长期开展财务反诈骗宣传工作。对于外国人来说，中安保险制定了一系列中英文反诈骗指南，用通俗易懂的语言提供重要信息。

此外，公司还将进入社区和县区农村设立金融知识课堂，组织全区消费者保护行动，包括理性消费指导、维权流程讲解等。，真正帮助群众了解财务管理知识，做出理性选择，保护每一个权益。

科技赋能消费者权益保护工作

作为中国第一家互联网保险公司，中安保险凭借其独特的技术与保险相结合的优势，不断将大数据、人工智能等前沿技术赋能消费者权益保护。

2024年反欺诈领域 2008年至今，公司利用数字手段筑牢反欺诈防控防线，依托超大规模计算技术追溯和打击有组织的欺诈行为，并联合当地司法部门破获保险欺诈犯罪。 21 开始，抓获嫌疑人 40 通过视频、新闻媒体，将诈骗行为包装成经典案例，向公众揭示和分析各种诈骗行为的表现形式和危害，有助于消费者有效识别和积极预防，保护消费者的合法权益。

下一步，众安保险将继续提高消费者权益保护流程机制的质量和效率，为消费者提供更加普遍、多层次、多样化的服务。

记者 / 范煜昊

编辑 / 陈露露

照片 / 众安保险

请注明转载来自上海黄浦官方微信

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