这个反诈骗队长，获得了三八红旗奖章！

许娜认为反诈骗宣传铺天盖地，但如何让群众入脑是关键。为了准确分析辖区内电诈骗案件发生的原因，准确定位问题的根源，她组织民警编制日常警情分析，带头逐一回访受害者，不断优化数据分析模型，实现数据赋能警务。

“以前，我妈妈不能送我去上学。我总是哭着责怪我妈妈。今天，我终于明白了母亲工作的意义...虽然她经常加班，不能回家当警察，但街上闪烁的警灯是警察，给每个人带来了信任和平。”这是一个 8 这位年轻女孩的母亲写在她的作文里。这篇文章的主人公是北京市公安局丰台分局刑侦支队反诈骗二队中队长，负责丰台分局反诈骗中心的工作。

从成为反诈骗队长的第一天起，许娜就带领团队研究分析了电信诈骗案件的特点和规律，总结提炼出了非常有特色、满足实战、效率突出、适合推广的反诈骗技术战术。

许娜一直保持着“学生”的态度。面对电信网络诈骗犯罪的不断创新，她一直从各个方面学习知识。她说，抗击电子诈骗犯罪是一场与罪犯的比赛，必须在犯罪成功之前阻止危险。

丰台分局反诈骗中心团队在她的带领下，先后获得了集体二等功、集体三等功。 1 次。2025 2008年前夕，许娜获得“北京市三八红旗奖章”称号。

力求将工作触须延伸到每一个受害者。

许娜经常告诉团队警察，打击诈骗犯罪是正常的，提前做好预防是基础。2021年 在担任反诈骗中心队长之初，她查阅了分公司过去的诈骗案件，案卷中的每一个字都让她深深感受到了受害者心中的痛苦。

许娜在收到分局全面开展预警劝说工作的要求后，立即带领团队对接预警系统，建立劝说团队，进行人员培训。她告诉警察，每一条线索背后都是一个家庭的希望。无论线索大小，都要作为破案的唯一线索。我们必须每分钟都与时间赛跑，第一时间与被骗的人取得联系，第一时间切断骗子的网络和电话触须。

2024 一年中午，一家银行营业所打来报警电话，说一位大妈坚持要给一个陌生的账户高额转账。许娜放下电话，立即带领警察赶到营业所，仔细询问大妈后，判断这是一次电信诈骗。在拖着大妈讲了几起类似的诈骗案之后，大妈突然醒悟。许娜安抚阿姨说:“当你收到一个让你困惑的电话时，你必须找到相关部门进行检查。最简单的方法就是报警。不管对方说什么，你都必须相信警察。"

为使反诈骗警察的工作更有效率，在分局党委的支持下，许娜率先在全市建立了覆盖面。 30 一个派出所的三级反诈骗分中心在辖区内 300 在构建“警察银行”防诈机制的基础上，家庭银行网点与金店建立了“警察金”防诈机制，探索梳理了反诈骗预警机制等十余项机制，逐步编织了严格的反诈骗系统。这种精确的预警说服工作新模式，为群众止损数亿元。

许娜认为反诈骗宣传铺天盖地，但如何让群众入脑是关键。为了准确分析辖区内电诈骗案件发生的原因，准确定位问题的根源，她组织民警编制日常警情分析，带头逐一回访受害者，不断优化数据分析模型，实现数据赋能警务。

她从 12 在各种主要的电诈方式中，总结了近百种招数，并逐一向居民演示。她推动全区建立丰警便民微信群。 7000 多人积极在群内发布反诈骗提醒1万余次。根据案件群体的特点，她深入辖区内的学校、公司、社区、农村和家庭，组织了数千场反诈骗宣传讲座，组织制作和发布宣传作品 270 余件，不断畅通警民沟通的方式。

面临各种新的反诈骗问题

面对电信网络诈骗犯罪的不断创新，许娜始终保持着“学生”的态度，从多方面学习知识；面对很多问题，她总是坚强不屈，不放弃。她说，抵抗电诈骗犯罪是与犯罪分子的一场比赛，必须在犯罪成功之前阻止危险。

为了更深入地了解诈骗团伙的犯罪手段，她主动申请出差逮捕犯罪嫌疑人，获取犯罪团伙商业模式和制度结构的第一手资料，并提出有针对性的预防建议。她自学了心理学课程，带领团队反复推敲受害者的心理和诈骗套路，并根据不同类型的诈骗制定了专门的说服计划，指导基层说服者说服。

2024 年 8 月的一天，许娜接到了派出所警方的支持请求。原来，一个被骗的女主人不承认自己被骗了，认定是和朋友一起投资。听了警方的介绍，许娜凭借多年的反诈骗经验，初步判断受害者中的“杀猪盘”骗术。

看到受害者后，她耐心地向对方解释说，“杀猪盘”是一种通过交友、建立情感链接、引导受害者投资虚假投资平台的欺诈方式。不知，受害者一口咬定“没有被骗”。许娜不急不躁，突然说：“网上认识的朋友，男孩女孩你都不知道。"主人一惊，脱口而出：“你怎么知道是在网上认识的？"在许娜的进一步解释下，受害者最终承认这位“男友”是在网上认识的，正在和对方谈恋爱。经过十几个小时的劝说，受害者终于讲出了被骗的全过程，并表示准备到期。 50 万取出来按对方说的投资呢。临别时，主人一遍又一遍地对许娜说“谢谢警察”。

许娜全身心地投入到防诈反诈工作中，加班是常事，对此她从不抱怨。只是偶尔说起家庭和孩子，心中总会有一丝愧疚。两个孩子都上学了，她几乎没有去过父母会，八个孩子， 老女儿总是说妈妈不在乎她。在参加了母亲单位的一次表彰会后，闺女在作文中写道 , ”“以前，妈妈不能送我去上学，我总是哭着怪妈妈。今天，我终于明白了母亲工作的意义...虽然她经常加班，不能当警察回家，但街上闪烁的警示灯是警察，给每个人带来了信任和宁静。我爱妈妈！"

许娜把孩子的作文存储在手机里。她说:“虽然生活中对孩子有一些债务，但为人民的利益付出并不是一种榜样教育。只要有骗子，我还是会坚定地走在反诈骗和反诈骗的道路上。”

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