极越第三批定金退款工作开始，共计 204 人

IT 世家 3 月 9 日消息，极越本周(33 月 7 日本)发布客户关注的问题表明(第十二次)，说明客户最近高度关注的问题，具体涉及客户押金退款、充电桩安装等问题。

IT 以下是世家附的主要内容：

第一，客户定金退款进展显示

第二批退款流程继续推进。经核实，部分用户未填写正确信息填写退款信息，导致退款进展缓慢。主要原因:收款人的银行账户必须填写订单下的银行账户。别人的储蓄卡无法填写，不然就会导致付款失败。推荐使用者在此部分信息有误的情况下再次填写正确信息，我们将按照第一份问卷的顺序退款。

附订单查询路径：极越 App- 我的 - 我的订单 - 购车订单，如果能够正确显示购车订单，则表示该订单的手机号码为订单下单人本人，请提供该手机号码所有人的银行卡账户。

现在，第三批退款工作已经正式开始，本周我们按照客户问卷的顺序，对第三批退款清单进行了检查和整理，共计 204 人。具体名单请参考以下内容。此外，为了提高后续退款的效率，我们可能会在后续使用手机号码。 400 来沟通退定，这个手机号做呼出不接受呼入呼入。，请理解。

充电桩的安装

按计划有序开展充电桩安装工作，截至 3 月 7 第一批充电桩的安装已经完成。 39 人。目前已经开始整理第二批充电桩名单，请耐心等待。

对于第一批还没有安装充电桩的用户，我们将陆续安排上门安装。请注意最近接收安装电话通知，前面已经完成安装信息确认的用户，我们会安排专业人员尽快在家安装。

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