盒马馄饨被曝吃蟑螂！顾客：“吐了，几天不能正常饮食”

最近，有网友发帖称自己在盒马。 X 整个蟑螂都是在会员店买的馄饨里吃的。

对此，网友热议。有人说:“我还是相信盒马，希望这是个例子。”有人说:“说实话，谁来承担就谁来承担。”。也有网友表示，“我也在山姆买了不好的猪梅花肉”。

吃蟑螂的盒马馄饨？上海市监局：已立案

根据红星新闻报道，近日，网友吴女士在社交平台上发帖称自己在盒马。 X 会员店在上海高青路店买的冷冻馄饨里嚼着异物，吐出来发现是一整只蟑螂。根据吴女士拍摄的产品包装图，该产品名为“荠菜鲜肉馄饨”，品牌标注为盒马。 MAX，制造商是无锡市尚清和食品有限公司。

吴女士回忆说，她是 2 月 4 日在盒马 X 会员商店上海高青路店买了一盒盒马自有品牌的冷冻馄饨，但是在 2 月 14 每天吃的时候嚼异物。“吐出来后，我发现是一整只蟑螂。接下来的几天，我不能正常吃东西。当我看到食物时，我想呕吐。这件事对我的身心造成了很大的伤害。”

在发现异物后，她立即拨打了盒马客服热线和 12345 投诉，当晚盒马工作人员便打电话约定上门。

第二天，三位自称负责盒马售后、生鲜、品控的负责人来到吴女士家中，提出了相关方案，但她没有同意。

据红星新闻联系上海市市场监督管理局，相关人员回复:“现在我们已经立案，对此进行了调查，并向制造商发送了调查函。目前正在调查中，没有调查报告。”与此同时，无锡市惠山区市场监督管理局相关人员也回复称，目前正在办理相关投诉。

根据黑猫投诉平台，有超级超级 1 一万条投诉包括搜索词“盒马”。

在此之前，盒马陷入了假货风波。

盒马 X 会员商店之前也曾因为商品质量问题而引起关注。

据 21 2024年世纪经济报道 2008年第一季度，盒马不断曝光销售假货，质量控制问题频发。3 月初，自媒体博主“ B “太”发布视频称，盒马有粉丝。 X 会员商店购买了疑似兰蔻菁纯套盒假货。[详细信息→】

2024年上海市消费者保护委员会 年 4 月亮，上海市民张小姐在盒马 X 会员七宝店买了大牌化妆品，但是经过多个平台的鉴定，都被认定为假货。张小姐拨打了盒马客服热线，但对方并不认可张小姐提出的“假一赔三”的要求，但客服表示可以退款，避免谈论商品的真实性。

当时，盒马相关人员回复说，如果确实有问题，经销商肯定有主要责任。

根据新闻，有法律专家指出，作为一家超市，盒马有责任确保其销售的商品的质量和来源。

据悉，盒马 X 会员商店是箱马旗下的仓储量贩式会员制商店的选择，需要购买会员才能进入。

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