创新西式午餐体验!进入千店时代后,外企BOSS设定了新的目标。

02-24 10:57

最近,总部位于黄浦世界著名的连锁咖啡品牌 Tim Hortons 中国业务(以下简称" Tims “天好中国”)宣布,推出“轻体贝果堡午餐盒”系列,进一步践行其“新鲜即美味,健康低负担”的品牌理念。


“现在市场上的西式午餐,用‘汉堡 薯条 这种高热量的汽水组合是主要因素,我们这次推出的“新西式午餐”,以“贝果堡” 沙拉 以咖啡为核心组合,更注重健康理念,期待中国顾客创新西式午餐体验。” Tims 天好中国首席执行官卢永臣这么说。


聚焦午餐场景,寻找业绩提升的新渠道。


新上市的“轻质贝果堡午餐盒”系列包括三件套:新鲜热烤贝果堡、新鲜活力的时蔬沙拉和健康饮品,并提供 8 种贝果堡、5 种小吃和 11 饮料的选择可以根据个人口味随意搭配,更好地满足客户对口味和营养的个性化需求;叠加“吃饱卡” 6 折扣,午餐盒最低 25.8 元起,兼顾高性价比和高营养成分。


“我们的早餐销售额在全天营业额中所占比例相对较高,所以我们希望在午餐中寻求增长,并期待为整体销售增长做出贡献。”对于这次新尝试的原因,Tims 天好中国 CEO 卢永臣这样解释。


对卢永臣来说,这一创新可谓名正言顺。”一方面,‘咖啡’ 温暖食物的差异化路线给了我们先发优势,提供午餐盒的基础;另一方面,午餐盒系列包括人体所需的优质蛋白质。 膳食纤维 健康50饮料,也符合“新鲜、美味、健康、低负担”的品牌理念。


市场反应也从侧面印证了卢永臣的分析。午餐盒销售前三天,销售情况非常乐观,达到了预期效果。 176%,尤其是在上海、杭州等一线城市的门店,比公司预期更受欢迎。客户的反馈也很积极。很多消费者说这种组合不仅方便快捷,而且味道丰富,营养丰富,特别适合午餐场景。


以"贝果 沙拉 “咖啡”组合,传达健康理念


与传统西式快餐“汉堡”不同 薯条 汽水的高热量组合,天好咖啡倡导的“新西式午餐”是“贝果堡” 沙拉 以咖啡为核心组合,更注重健康理念。


其中,贝果堡以高纤维贝果为基础,结合鸡胸肉、金枪鱼、牛肉等优质蛋白质,提供多种选择,包括牛油果鸡贝果堡、黑松露培根安格斯贝果堡、新加入的“烤鸡腿肉贝果堡”;沙拉选择时令新鲜蔬菜,饮料线提供美式、低热量柠檬汁等轻负担选项,旨在为客户提供营养搭配、轻便不承担的午餐解决方案。


卢永臣直言:“客户对健康饮食的需求是多样化的,如何平衡口味和健康是一个难点。通过不断的产品检测和优化,我们对客户进行了多轮评估和反馈,最终确认了产品的选择和搭配。”


与此同时,午餐盒的便携式包装设计,兼顾正餐和外卖场景,处理城市白领的“午餐选择焦虑”,有效适应快节奏生活。


此外,“午餐盒”系列还兼顾了新一代年轻客户对“轻、低脂”的向往,严格控制质量和热量,满足了当前潮流人士对“美味”和“健康”饮食的多重要求。同时,所有饮料都承诺“ 5 零"—— 0 植脂末、0 奶精、0 氢化植物油,0 反式脂肪、0 速溶茶粉,为消费者提供更加透明、可靠的产品选择。


自进入中国市场以来,天好咖啡创新的步伐从未停止。“目前,我们的新产品开发侧重于品牌理念——新鲜和健康的产品研发。渗透群体主要是职场工人,未来将继续拓展家庭和健身群体。”卢永臣对企业的发展方向有着明确的定义。


竞争依然激烈,坚持走稳“自己的路”


2024 年 10 月,Tims 天好中国宣布,其第一 1000 这家商店在上海开张。此时,距离企业进入中国市场只有一家。 5 多年来。业内人士表示,这也是中国市场上最快突破千店的外资品牌。


"到去年年底,我们的商店数量是多少? 1022 家里,还有‘咖啡’ 温暖食品的差异化路线,在竞争激烈的咖啡市场中脱颖而出,跃升为头部品牌之一。"卢永臣说,目前,咖啡的主流消费群体仍集中在一、二线城市,而其它城市的咖啡市场渗透率也在提高。今后我们仍将双线并行,一方面继续加密主要城市,另一方面渗透到下沉市场。下沉市场的布局主要是通过加盟路径来实现的。比如最近在安徽阜阳、宣城、山东潍坊、河北衡水等下沉市场开了一家新店,反响特别好。"今年,估计将开放超过这一年。 200 多家新店。"


目前咖啡赛道的竞争依然激烈,但一些变化已经悄然发生。比如,由于咖啡豆原料的增加,9.9 块状咖啡不再像以前那样普遍,更多的品尝开始“咖啡” "跑道。


“在过去的几年里,咖啡行业竞争激烈,尤其是在过去的几年里,价格战如火如荼。我最近的感受是,在一些地区和价格带,目前价格战略有缓解。”卢永臣指出,目前我们应该回归产品和服务本身,做好自己——不求更多,求更好,不求数而求质,做好不跟踪市场的纠纷。


在他看来,咖啡市场还没有完全饱和,但确实进入了更加多样化和细分化的发展阶段。随着消费者需求的多样化,单一产品已经不能完全满足市场需求。因此,许多品牌开始“咖啡” 饭菜”或“茶饮” 用餐方式,提供更全面的消费体验。


卢永臣说:“午餐盒系列只是我们今年的起点,未来还会有更多意想不到的尝试,比如即将到来。 6 周年纪念日,将会有甜甜圈的回归,以及中国版 double double 新升级,请翘首以待。”


记者 / 范煜昊


编辑 / 张姗


照片 / 被访者提供


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