还没有开始贴膜，“特斯拉”就被店员碰到了？双方签署协议后，他感到“亏损”

张先生有一辆特斯拉 Model 3 开车才三个多月，前几天他把车开到绍兴柯桥一家贴膜店，店员把车倒进店里时，车前撞到了墙上。

张先生说，这辆特斯拉 Model 3 是去年 11 月提的，花了 23 万多。

最近在网上看到“华中膜业”的广告，觉得贴改色膜的价格比较实惠，就来到绍兴柯桥杨江东路。“华中膜业”萧山店，正好在柯桥与萧山交界处。

2 月 11 号码他开车过来支付200元定金。

张先生：就是做车辆改色贴膜。

记者：价格多少？

张先生：价格是一千六百元。

记者：双方约定何时取车？

张先生：约好是（2 月）12 号晚上。

张先生说，贴改色膜要一天，他便把车留在店里，2 月 12 号码中午接到店员的电话，车子在贴膜之前发生了一些事情。

张先生：当我们这边的师傅倒车时，不小心撞上了你的车，你过来看看。

这个视频是张先生到达现场后拍摄的，汽车前保险杠右侧已脱落。

张先生：只有保险杆脱落，没有发现其他问题。

对事件发生后，“华中膜业”萧山店店长表示，企业杭州区域负责人将回复记者。

杭州地区华中膜业负责人 卜总：他(店员)应该向内倾斜，回到方向，再往上倾斜。这个斜坡上有一个斜坡，他没有回到方向，一给油(加速踏板)，车前甩过去，蹭到门上。

记者：这位店员有驾照吗？

杭州地区华中膜业负责人 卜总：是的，他有自己的车。

记者：他有驾驶经验吗？

杭州地区华中膜业负责人 卜总：开几年了。

张先生说，贴膜店退了200元定金，当时他以为，只有前保险杠损坏。

双方协商后，张先生准备向自己的保险公司索赔。

照片中的这个协议是 2 月 12 号码签名，其中提到华中膜业一次性支付 7500 给张先生元元，维修费用由张先生自己承担，微信聊天记录显示，当天下午 3 点多，华中膜业杭州区域负责人卜总给张先生转7500元。

在这份协议中，记者注意到了另一行。"补充"。

"如果保险公司拒绝赔偿，修理费用将由华中膜业承担"

这个段落的位置没有双方的签名或指纹，张先生说这行字是他写的，而且卜总是不同意这一行的“补充”。

张先生：对于施工现场出现的问题，店员开的车，会有拒绝赔偿的问题。那天报了保险之后，我跟店里的负责人，包括他们老板说的话，还得到他们的同意。

杭州地区华中膜业负责人 卜总：那么怎样才能和我们协商好呢？自己写的好吗？原来是一个放在桌子上的笔记本，他拿走了，他写的。

张先生告诉记者，保险公司事后回复他，这种情况不会理赔。

所以他叫托车把车送到那里。杭州萧山特斯拉直销钣金喷涂中心，看了两万多的维修报价后，之前的协议他感觉到了签得太亏了。

现在这个特斯拉 Model 3 前面的保险杠和右车大灯都被拆除了，在这份报价表上配件加人工费一共是配件。 20186 元，最昂贵的配件之一是8600 右灯组件多样化，前保险杠装饰板和右翼子板总成也要更换。

2 月 13 号码他给卜总的微信转了七千五，卜总收走了。

14 号码他又通过扫码支付的方式，给予华中膜业萧山店转帐七千五。

张先生还发了一条文字微信给卜总，提到“双方已经达成协议撤销前签署的协议，华中膜业全额承担车辆维修费用”

当时卜总回答说：“华中膜业从来没有和车主商量过撤销协议，转让是车主的原因原来华中膜业官方收款码擅自转款的，与之前的协议无关"

张先生：因此，他们发现要确定损失金额，两万多。他(卜总)和他们的老板商量，老板认为这是钱太贵了，不要太想承担这个修理费用。我们的协议失败了，我会把钱转给你。卜的总回应是他们的企业不承认，以为之前已经处理过了，但我觉得没那么简单。毕竟我这辆车的损失远远高于他给我转账的金额。

杭州地区华中膜业负责人 卜总：本来这笔钱是一次性付清的，不管赔偿多少钱，我们店都不会有麻烦。第二天，他说他不想要这笔钱，想修理它。企业主要考虑客户。32000多元并不重要。肯定会损失2万多元。我会向企业汇报。公司说得太多，不能接受。（七千五)这笔钱，他可以随时给他。由于他扫码转过来，公司怎么给他？公司也没有他的帐户 。

最后双方仍未谈妥，张先生打算通过法律手段处理这件事。据他说，双方签订的协议只有一份，由“华中膜业”萧山店保管。 月 13 号码店长将协议还给张先生，那时他以为协议已经无效。就撕掉了，这位律师向张先生提出了两点建议。

浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：这可能有一个很大的误解。因为当时你和他们谈赔偿协议的时候，一开始你以为只有保险杆在这里损失了一点。但最后， 4S 商店发现需要更换大灯，造成您的损失远远超过七千五，已经变成了两万多。因此，一般情况下，赔偿费用是根据实际损失决定的。

记者：签订合同写“补充”时应注意哪些问题？

浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：假如原来的合同是一式两份，每份都是手写的，双方不签字，双方都有，也不能否认。假如只有一份，在这份上，双方都要在这一份上签字按手印。

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