为企业提供更贴心的服务！洞泾“店小二”满电

新的一年，企业经营会有什么困难，需要连接哪些资源平台，政府机构还能做什么...春节期间，企业忙于复工复产，洞泾的“店二”也如火如荼。他们从市场环境检查和面对面交流到现场参观和引导。他们抓住时间和机会，在商业服务“最后一公里”的道路上满电奔跑。

长期以来，洞泾“店二”一直用心做好公司的“贴心人”。随着松江区8.0版商业环境优化行动计划的出台，他们下一步会拿出什么样的答案？商业环境优化、投资加速、公司服务升级成为他们今年工作的“关键词”。

寻找好的策略，解决问题

公司关系更接近一步

今年春节期间，孔泾人工智能公司的范培豪收到了一条不同的新年短信，来自上海军陶科技有限公司的项目负责人发出了最诚挚的感谢，不仅帮助企业解决了关键阶段的问题，还加快了公司项目的整体进展，提供了热心肠的“店二”服务。

去年，军陶科技原有的供水设计方案未能达到消防所需的两个进出水标准，使得消防验收水平延迟。公司不仅面临安全隐患，还可能遭受财产损失。“当时他们的负责人真的很着急。此外，他们不知道消防验收的标准，也不知道验收流程，所以他们真的很虚弱。”范培豪回忆道。

公司着急了。掌握了所有情况后，范培豪仔细整理了存在的问题，联系了建设管理委员会等相关部门，了解了解决方案。通过与上海松江西部自来水有限公司的对接，他在几天内找到了解决方案。随后，他建立了一个专门的联系工作小组，为公司提供一对一的服务。自来水公司有什么要求？公司有什么顾忌？范培豪扮演着沟通桥梁的角色。过了一段时间，他终于通过在公司周围的道路上一路开水，确保了企业的消防安全，促进了项目的成功验收。

2月5日开工后，范培豪第一时间联系了军陶科技，询问运营情况，并计划向企业展示更多政府热情的服务。范培豪说:“多联系，多沟通，让企业愿意相信政府，这也是我们‘店小二’的责任。

深化“服务套餐”机制，确保企业需求快速解决。人工智能公司相关负责人表示，秉承“店小二”的服务宗旨，将企业需求视为己任。下一步，“店小二”将继续旨在为公司的发展和项目建设提供更高质量的服务，为创造更便捷的商业环境做出贡献。

由“建巢”到“固巢”

更好的服务加速环境

在松江区最新发布的8.0版商业环境优化行动计划中，共有135项措施赋能企业高质量发展，其中明确加快审批服务，对重大项目和重点产业项目实施专人服务、全程协助、接受空缺、承诺通知等措施。洞泾镇作为人工智能产业的集中地，积极建立“店小二”服务品牌的中坚力量，在引进优质产业的同时，推动更多项目根深蒂固。

开工第一天，人工智能公司“店小二”夏锦杰来到磅客策(上海)智能医疗科技有限公司，详细了解新一年的企业需求。夏锦杰可以说是2024年为该公司提供服务的“专人”，从申请区级荣誉到搭建交流平台，都可以看到他。特别是在公司最关键的融资阶段，“店小二”更是发挥了重要作用。夏锦杰告诉记者，去年，由于上海市工商信息录入系统与中国国有资产管理信息系统联网，磅客策在投资和股东变更的公司变更备案过程中，变更备案所需的信息和要求发生了变化，给企业带来了很大的挑战。对此，“店小二”团队积极加班讨论可行性方案。最后，在各方的共同努力下，问题得到了成功解决，工商变更登记得到了成功的帮助，保证了公司业务的顺利进行。“磅客策是我镇的重点企业，也是洞泾在人工智能领域的实力体现。”夏锦杰直言，无论是公司融资还是工商备案，“店小二”全程对接，激发各方资源，努力为公司提供“一站式”、高效率的公司服务。用心的付出也换来了公司最真挚的感谢，春节前，磅客策还送锦旗表示感谢。

同样忙碌的是百星经济开发公司的“店二”。他们与企业负责人面对面交流，叙旧谋新，只为让洞泾公司在2025年走得更快更远。

公司副总经理侯佳丽告诉记者，为了让“店二”的服务质量更高，让洞泾的经营环境更好，公司专门成立了“百星惠百企”服务品牌。就在去年，为了加快浙江科技创新基地入驻企业的审核速度，不断优化公司的认证问题，公司充分发挥品牌效应，从材料提交到公司网上签约实现全程协助，“店二”继续跟进“上门沟通”、“实时跟踪”、“特殊事务”等服务的实施，从而加快意见审批流程。“好的政策可以吸引企业来到洞泾，但好的服务可以让公司留在洞泾。筑巢引凤需要慢慢转化为固巢养凤。这才是‘店小二’的真正价值。”侯佳丽说。

强大的基础，重人才

为高质量发展保驾护航

新年新气象，如果问到公司，洞泾哪里让他们觉得变化最大，茂隆路的全新无疑是一个一致的答案。该公司周围的道路长期存在着停车占路、路面垃圾凌乱等突出问题。于是，洞泾镇有关职能部门开展了联合整治活动，人工智能公司安排了多家“店小二”做好日常检查、跟进工作。他说：“如果发现车辆乱停，我们也会积极联系车主，耐心地劝他们尽快把车开出去。”“店小二”庄晶告诉记者，目前，经过多方努力和协调，茂隆路已经恢复畅通，道路护栏隔离栏已经全部安装到位。与此同时，环卫部门已经完成了全面的清洁。

营造良好的基础环境，提高洞泾的投资吸引力。良好的商业环境不仅需要广阔的市场空间，还需要全面的基础设施。记者了解到，近年来，洞泾在交通、生态、供电、排水等关键领域不断优化升级，加大了基础设施的维护和建设力度，为企业高质量发展提供了重要支撑。

值得一提的是，洞泾镇作为激发经营环境动能的“引擎”，通过人才政策宣传会、校企合作对接会等模式，精准做好企业人才服务工作，进一步提升人才政策的知晓度和覆盖面，实现人才招聘，提升当地企业的竞争力和创新力。

洞泾镇经济发展办公室主任陈玮表示，洞泾镇始终努力优化经营环境，使其从“抓项目”到“优质服务”，从“给政策”到“吸引人才”更加“温度”。“下一步，我们将继续切实‘强化服务’，做好公司的‘保姆’，让每一项政策都能真正解决公司的‘烦恼’，为企业发展保驾护航。”陈玮说。

文字：张立

图片：受访者提供图片

原题：“为企业提供更贴心的服务！洞泾“店小二”满电飞奔”

阅读原文

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com