便利服务升级！长征优先呼叫服务

长征镇社区事务受理服务中心为进一步提升政府服务质量，深入践行人民城市理念，升级提升取号机功能，特别推出针对特定人群的优先呼叫服务。从现在开始，当80岁及以上的老年人、计划生育特殊家庭、残疾人、退伍军人和特殊照顾对象来办理业务时，窗口工作人员会优先考虑这些特定人群，大大减少他们的等待时间，让他们的工作更加方便高效。

此次取号机功能优化，依托中心各条线路和大数据平台的大力支持，完成了对特定人群身份信息的准确识别。镇残联、计生、双拥、老龄办定期更新汇总特定人群成员名单，由专人在系统中输入。符合条件的市民在取号机中进行取号操作时，系统会自动读取其身份证或随申码，并与后台数据库进行比较。当确认属于优先服务人群时，系统会在号票上进行特殊标识，并在呼叫阶段优先呼叫。现在，中心只掌握了长征镇户籍的特定人群成员名单。如果未在长征镇登记的特定居民也想享受优先呼叫服务，可以联系大堂工作人员提供相关确认信息，工作人员可以随后在系统中输入个人信息。

这种改进措施是中心对特定人群关怀的切实体现，让每一个工作人员都能感受到贴心温馨的服务。未来，中心将继续关注群众的需求，不断优化服务流程和功能，带来优质的政府服务体验。

记者:普陀区媒体中心长征分中心

原题：“便民服务升级！长征推出优先叫号服务”

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