减少外卖费，收取包装费...麦当劳发布新规定，网友：会不会变相涨价？

与大多数外卖平台相比， 1 — 2 一块的送货费，有时甚至免费送餐，肯德基、肯德基的送货服务不占价格优势。

综合报道北京商报｜记者 张天元

在星巴克和肯德基之后，肯德基中国也宣布调整外卖费用。

12 月 2 当天，肯德基中国宣布麦乐送将在中国发布。 2024 年 12 月 9 每日开通新的收费模式：外卖费定价 9 元调整至 6 人民币，并根据菜品数量收取包装服务费。

麦乐送作为第一个尝鲜直销的品牌之一，为了争夺更大的市场份额，也不得不“降低自己的价值”。

积极回应竞争

在宣布麦乐降低配送费用后，相关话题也在互联网上引起了热烈的讨论。有消费者表示支持，称“今天中午吃麦当劳”，但也有客户担心最终包装费是否会高于配送费。

从肯德基自身的运营来看，外卖费用的降低是在竞争激烈的外卖市场中的主动攻击。如今，外卖市场发展迅速，竞争激烈。肯德基减少外卖费用可以在价格上形成优势，吸引更多的客户，争夺更大的市场份额。与其他竞争产品相比，6 一块外卖费也可以让肯德基在快餐品牌的竞争中更具吸引力。

但是，收取包装费也给消费者带来了隐患。由于具体的资费标准尚不清楚，人们不禁担心这是否会成为“变相涨价”。

事实上，今年以来，全球几家连锁餐饮品牌纷纷降低配送费用。

今年 7 月份，星巴克宣布整合调整专星送的服务收费方式，送货费从每个单单开始 9 元下调至 7 同时，一些商品开始收取每件物品。 1 块的包装费用。无独有偶，今年 2 月份，肯德基宅急送外卖费官方定价 9 元下降为 6 人民币，并对外包装袋进行保温升级，提供专人包装服务。肯德基房屋紧急送货会根据实际情况酌情收取包装服务费，如晚餐和晚餐定价，饮料包装费为 0 元，鸡零食，甜点，配餐， 0.6 元 / 份，汉堡，卷，饭单为 0.8 元 / 份，全鸡为 1 元 / 份等。

然而，新规定并不影响所有客户。对于一些担忧，公告指出，麦金卡会员订单满额将继续享受外卖费和包装服务费的减少。

据了解，麦金卡为肯德基中国推出了付费会员计划。同时，公告进一步指出，麦乐送将继续推出优惠套餐、满减、外卖费优惠等各种优惠增值活动，不断提升服务体验。

福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为，从竞争形势来看，肯德基中国对市场竞争的积极回应是麦乐送的送货费下降。随着肯德基、星巴克等餐饮品牌调整配送策略，肯德基中国通过此举吸引更多消费者，提升市场竞争力，有利于进一步抢占市场份额，巩固市场地位。

外卖费用不占优势

《2024 根据《中国餐饮业年度报告》(以下简称《报告》)，2023 每年我国餐饮外卖市场规模约定 1.2 一万亿元，占餐饮收入的比例达到 数字化餐饮经营在行业创收中的作用越来越重要，22.6%。

麦乐送进入中国市场是第一个尝鲜外卖市场的成员。 17 年。

“麦乐送”服务是肯德基对传统餐厅商业模式的延伸，旨在为消费者提供更便捷的用餐体验。“麦乐送”承诺 30 在几分钟内送到预定地点(除恶劣天气条件和不确定因素外)，不设最低消费限额，每单收取固定的送餐费用。

网上外卖已经成为餐饮业的高消费区。根据商务部的数据，2023年 2年我国在线餐饮销售增长 占餐饮总消费比例的29.1%进一步上升至29.1% 22.2%。在激烈的市场竞争下，餐饮业积极拥抱数字化，采取线上线下双家庭的策略，通过线下晚餐和线上外卖的协调发展，提升门店销量。

但是与大多数外卖平台相比， 1 — 2 送餐费用，有时甚至免费送餐，肯德基、肯德基的送餐服务不占价格优势。

与此同时，客户也提出了疑问：“送货费改包装费，那么送货员的工资会下降吗？”

根据招聘网站的最新信息，麦乐送员工抽成每个单单 7 — 8 元，每天 20 — 40 单。

詹军豪指出，一般来说，餐饮品牌的自配送成本较高，但降低配送成本并不意味着配送人员的工资会下降。肯德基可以通过优化配送流程，提高配送效率来降低成本，同时保持贴心的服务。此外，肯德基还可以通过会员制度、全额折扣等策略增加收入来源，从而在有效控制成本的前提下，保证配送服务的质量和稳定性。

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